Dr. med. Kluensch & Partner - Leverkusen

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Wenn der Arzt nicht dafür sorgt, dass das Wartezimmer nicht gelüftet wird - darauf besteht jede Krankmeldung zum neuen Quartal zu sehen - dann sollte man sich einen neuen Arzt suchen.

Heute wollte Herr Klünsch unbedingt mein Utikaria (seit 14 - genetisch bedingt) sehen. Ich war um 7:30 da - meine Krankheit ist bekannt - ich hatte einen akuten anfall gut sichtbar an hand, Fuß und Gesäß (letzten beiden natürlich nicht sichtbar ;)). Trotzdem war die Erwartungshaltung das ich 2-4 stunden sitzend unter starken schmerzen auf den Arzt warte - der mir dann sagen kann "ja ist utikaria". Ich war 6 Jahre in behandlung.

ich verstehe diesen Arzt nicht - ich hatte 30 minuten nachdem ich die Praxis verlassen hatte meine Krankmeldung - der Leidesndruck und dass ich nicht ohne Hände arbeiten kann sollte offensichtlich sein. Stattdessen soll ich in einem nicht gelüfteten Wartezimmer sitzen und mit geschwächtem Immunsystem darauf warten dass der Arzt mir sagt war er mir schon vor Jahren gesagt hat?

Am meisten tat mir die Sprechstundenhilfe leid - nochmal vielen Dank für das nette Gespräch und den versuch da was zu machen - ich hoffe der Fakt, dass ich nach 30 min die Krankmeldung hatte zeigt deutlich warum ich gegangen bin.

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Ich bin ein Mensch der versucht in allem das Gute zu sehen, aber diese Praxis hats geschafft. Am liebsten 0 Sterne wirklich.
Ey wirklich egal wann, es geht NIE einer ans Telefon. Ich glaube die haben diese Telefonnummer zum Zeitvertreib erstellt. Da sitzt man 20minuten in der Leitung und bekommt gesagt „leider sind alle freien mitarbeiter besetzt. damit sie nicht unnötig warten, rufen sie einfach zu einen anderen Zeitpunkt an…“ . Was soll man dazu noch sagen. Am besten finde ich, dass man dann persönlich hingeht, da sein Leben absitzt und dann gesagt bekommt ja dafür musst du morgens kommen.
Die Praxis in Quettingen ist genau das Gegenteil hierzu!!

K. A.

Es hat 5 Minuten gedauert bis eine unfreundliche Dame das Telefon abnahm ... und dann sagte sie nur "jetzt nicht" und legte einfach wieder auf. Augen auf bei der Auswahl der Mitarbeiter. Auch wenn man viel zu tun hat ist das ein NO GO.
(10:41 Uhr, 18.12.23, Opladen)

Storm-fire Blade

Wenn man Anrufen will,kommt ein nettes Band was immer sagt,bitte bleiben sie in der Leitung der nächste freie Mitarbeiter ist sofort für Sie da.Das könnt Ihr stundenlang machen.Nach 10 Min. klick,aufgelegt.Hier werden die Patienten so richtig verarscht.Einen freien Mitarbeiter gibt es warscheinlich nicht.Ihr solltet euch schämen.

kathi leib

Ich brauche eine Krankmeldung da ich bettlägerig bin. Ich erhalte keine Informationen. Angehörige dürfen diese nicht abholen trotz meines Personalausweises und Brief. Es ist eine Unverschämtheit! In der Praxis teilte man meiner Mutter mit dass man doch ans Telefon gehe, ich habe 50 mal an diversen Tagen angerufen, eine E-Mail geschrieben UND auf den AB gesprochen. Keine Reaktion! Ich bin entrüstet!

Gisil Kadambat

Ich war auf der Suche nach einem neuen Hausarzt und bin in der Praxis von Dr Klünsch gelandet das Personal sowie Herr Dr Niels sind sehr freundlich und kompetent. Ich gehe seit sechs Jahren ind die Praxis. Ab 2022 haben die Praxis mehrere Patienten. Danach muss ich immer 2 bis 2,5 Stunden in Wartezimmer bleiben. Deswegen eine Sterne niedriger. Früher habe ich sehr schnell allen Termin für mein Untersuchung bekommen. Mein Anliegen wurde prompt und sehr gut behandelt. Außer diese langen Wartezeit werde diese Praxis weiter empfehlen und weiterhin besuchen.

Holger van de Linde

Ich kam unangemeldet und mit Schwindelgefüh,l vor dem Hintergrund dass ich bereits seit 10 Tagen unter Fieber und zum Teil Schmerzen litt. Mir wurde hier sofort und umfangreich geholfen - Man nahm sich Zeit und ich wurde vollumfänglich betreut und untersucht. Woanders wurde ich sofort weggeschickt. Dieser Arzt und sein Team arbeiten vorbildlich!

M W

Ich war heute dort und wurde einfach mit starken Kopfschmerzen weggeschickt ,da es keine Sprechstunde gibt wirklich eine absolute Frechheit !!!