Dr. med. Johannes Tolkemitt & Dr. med. Burkhard von Witzendorff - Bad Oldesloe

Merle S.

Die Behandlung des Arztes war immer gut. Die Akutsprechstunde ist ein schlechter Scherz. Ich kann nicht auf meiner Internetseite mit einer Akutsprechstunde von 8-9 werben, wenn dann Leute, die seit 8 Uhr in der Warteschlange stehen abgewiesen werden, weil schon andere vorher da waren. Nach Aussage der Sprechstundenhilfe dürfen nur 12 Leute ohne Termin kommen. Dann schreiben Sie das doch bitte so auf Ihre Website!
Ich werde mir einen anderen Arzt suchen.

A. Wunder

Nach Dauerbesetzung, 10 Minuten in der Warteschleife, um dann die Aussage zu bekommen, dass keine Termine vergeben werden. Die telefonische Erreichbarkeit ist seit längerer Zeit miserabel.
Die Behandlungen vor Corona Zeiten waren definitiv patientenorientierter und freundlicher.
Ich wurde vor Corona Zeiten immer von Herrn von Witzendorff behandelt und habe mich da immer gut aufgehoben gefühlt. Herr Tolkemitt lag mir gar nicht, teilweise war er mir zu schnell mit der Behandlung durch und die Behandlungen sind immer gleich abgelaufen, antibiotische Tropfen, aber der Ursache ist nie auf dem Grunde gegangen.

Ich habe mir einen neuen HNO Arzt gesucht.

Anni Melzer

Wenn ich keinen Stern vergeben könnte, würde ich das tun. Ich bin wegen schon lange anhaltenden Halsschmerzen mehrfach da gewesen und außer 'einer leichten Rötung' und den obligatorischen Antibiotika konnte man mir nicht weiter helfen. Nachdem auch das nichts brachte, wurde ich mit dem Worten ' Da bin ich nun mit meinem Latein auch am Ende ' wieder mal nach Hause geschickt.

Zwei Wochen und einen anderen tollen und gewissenhaften HNO Arzt später hatte ich endlich eine Erklärung.
MANDELKREBS!!
Das hätte auch in die Hose gehen können, wenn ich mich nicht weiterhin um einen anderen Arzt gekümmert hätte (Der nur einmal gründlich reinschauen musste, um festzustellen, dass etwas gewaltig nicht stimmt!!)
Auch bei einer jungen Frau sollte sowas nicht von vornherein ausgeschlossen werden, nur weil man nicht in die übliche Risikogruppe passt (HPV lässt grüßen).
Zum Glück habe ich wo anders einen wirklich guten HNO gefunden! Gute Ärzte können auch Leben retten!

Jana

Nehmen Probleme und Schmerzen nicht ernst. Auf Anfrage einen zeitnahen Termin zu bekommen, aufgrund der Ohren, wurde mir nur September angeboten und gesagt es wäre kein Notfall. Ich habe allerdings eine akute Entzündung in den Ohren.
Über die frühere Behandlung von den Ärzten kann ich mich aber nicht beschweren. Sie waren immer freundlich und zuvorkommend. Fühle mich dort aber trotzdem nicht mehr Wohl und Willkommen. Habe jetzt einen neuen Arzt.

Horst 2000

Die junge Dame am Empfang erschien mir sehr unfreundlich. Der Arzt nahm sich keine ganze Minute für mich Zeit, um mir dann Antibiotika zu verschreiben. Beschwerden kamen nach 14 Tagen zurück.
Sitze jetzt gerade bei einem Arzt, der mir wirklich helfen will und warte auf das Ergebnis verschiedener Tests.

Ich war vor etwas über einem Jahr schon Mal hier und hatte auch damals nicht das Gefühl, dass der Arzt mehr als drei Minuten pro Patient einplant.
Werde nicht mehr hierher kommen.

Christoph Haas

Wochen auf den Termin gewartet. Hörminderung auf Grund einer Nebenhöhlenproblematik. Der Arzt guckt in die Nase, findet nichts, schickt mich zum CT. Die Praxishelferin führt noch ein Audiogramm durch und bestätigt, dass ich schlechter höre und empfiehlt mir ein Hörgerät. Zwei Wochen später habe ich den CT-Befund. Der Arzt hat leider keine Zeit. Die Praxishelferin am Empfang (nein, keine Ärztin) diagnostiziert mich am Telefon und meint, man könne mir nicht helfen, weil das CT ohne Befund sei. Diese Praxis gehört geschlossen.

Alperen Önal

Leider werden die Sorgen der Patienten nicht ernst genommen und der Empfang spielt Arzt. Es wird eine erst Diagnosen erstellt und das Leid wird als nicht wichtig genug angesehen, um überhaupt in die Nähe eines Facharztes zu kommen. Sehr sehr fahrlässiges Verhalten und als Arzt würde ich mich fragen, wieso meine Mitarbeiter ohne die Fachkenntnisse zu besitzen, sich das Recht rausnehmen etwas als schlimm oder nicht schlimm zu beurteilen. Dies sollte Aufgabe des Arztes sein!

Michael

Top: Die meistens Abstriche anderer Rezessionen sind einfach einer enormen Anzahl an Patienten geschuldet, die dem allg. Fachärztemangel geschuldet ist. Meiner Erfahrung nach wird im Rahmen der Möglichkeiten und zum Teil darüber hinaus alles Versucht um das Mögliche möglich zu machen. Wenn man selbst freundlich und auch mal verständnisvoll bleibt, finden Sie meist eine Lösung. Die Behandlung selbst verläuft zwar zügig aber Fragen werden steht’s freundlich beantwortet. Ich hatte noch nie ein ungutes Gefühl.
Wie gesagt, in Anbetracht der Umstände hinsichtlich der Fachärztesituation ist für mich dort alles Top.