Dr. med. Christian Hentschel - Düsseldorf

Lisa Nickel

Er ist der beste Arzt, keine konnte mir helfen, ich hatte über ein Jahr Probleme mit meiner Haut war schon bei mehreren Ärzten. Den Dr. Hentschel hat mir mein Chef empfohlen und dank ihm bin ich heute wieder gesund und habe keine Probleme mehr mit der Haut! Die Praxis kann ich mit gutem Gewissen empfehlen! ?

Alex M

Herr Dr. Herschel ist ein klinischer Wissenschaftler, der sich
nicht nur in seinem Bereich gut auskennt, sondern in ganz Medizin, was heutzutage leider nicht zu oft vorkommt. Seine Denkweise ist nicht nur von bewährtem Protokoll, sondern auch von wissenschaftlicher Herausforderung geprägt, was sogar noch seltener ist.

Das Ambiente in einem historischen Altbau im Pempelfort ist großartig: das Labor befindet sich direkt vor dem Garten im Innenhof. Es spielt angenehme leichte Musik im Wartezimmer, welches dazu mit weichen Sesseln ausgestattet ist. Eine fachkräftige und sehr hübsche (ja, ist mir auch wichtig!) Krankenschwester mit samtweicher Stimme nimmt schmerzlos Blut ab. Und das Büro vom Arzt selber hätte Siegmund Freuds Büro sein können, - so wohl fühlt man sich drin.

Auch Termine bekommt man schnell und unkompliziert online oder direkt vor Ort.

Insgesamt sehr sehr gut. Es ist schon lange her seitdem ich mich so wohl beim Arztbesuch fühlte!

Dendy

[DE] Bitte alles lesen
Ich habe schon diesen Arzt an meine Krankenkasse gemeldet und werde das weitere Vorgehen nachverfolgen. Leider kann man keine 0 Sterne vergeben aus den folgenden Gründen. Noch nie habe ich so ein unprofessionelles und unmenschliches Verhalten gegenüber Patienten gesehen. Er findet keine Zeit für Patienten um ihre Sorgen und Fragen zu klären. Weiterhin nachdem wir bei Notaufnahme waren als die Sachen ernst wurden, haben wir gebeten unseren Befund zu interpretieren und seine Antwort wat „ich interpretiere die Ergebnisse fremder medizinischen Institutionen NICHT“. Nach dieser Antwort war es mir klar, dass wir uns für falschen Hausarzt entscheiden haben. Allerdings war das weit nicht das Ende. Wir haben dann ihn gebeten die urologische Praxis anzurufen um einen Termin schneller zu kriegen, weil schmerzen unerträglich war, und das wurde mit der Praxis unsererseits schon im Voraus abgestimmt. Seine Antwort war „ich werde das nicht machen“. Ich erwiderte, dass es zu Hausarzt Verantwortlichkeit gehört hier zu unterstützen. Seine Antwort war „ich entscheide hier, I‘m the boss”. Er fing an zu schreien und zeigte und schreiend auf die Tür.
Ich hätte Polizei anrufen sollen, aber ich kläre das jetzt mit meiner Krankenkasse.
Ich würde alle stark von diesen Arzt abraten!

[EN] please read till the end
I have already reported this Doctor to my health insurance and will be following on resolution. Unfortunately you cannot give 0 stars due to following reasons. I have not witnessed in my entire life such an unprofessional and inhuman behavior towards patients. He doesn’t find time to address patients’ worryings and answer their questions. Then after we had been in hospital due to emergency, we asked him to interpret the results and his reply was “I do not interpret results from other medical institutions”. After this kind of reply it was clear to me that we chose the wrong house doctor, but this was far from end. We asked him afterwards to call the urologist Praxis to get an appointment quicker due to pain was unbearable, this was also aligned between us and urologist praxis beforehand. His reply was “I won’t do that”, whereas I told him that it is a doctors responsibility to support in these cases. However his reply was just the most unacceptable reply I have heard in my life: “ I decide here , I’m the boss here”. Er started shouting, got red and pointed towards the exit shouting at us. Actually I should have called police, but I took it to my health insurance.
Please be aware, I would not recommend this “doctor” even to my enemies.

Christoph Euler

Online-Terminvereinbarung super. Praxisteam auch super. Danke!
Aber mir während einer Grippewelle in einer Allgemeinarztpraxis zu sagen, dass ich keine Maske brauche weil ich mich wegen des Abstands nicht anstecken könne, obwohl ich sie gerne tragen möchte, ist ein Red Flag.

Bearbeitet als Reaktion auf die Antwort der Praxis:
1. Es hat keine Behandlung stattgefunden, sehr wohl aber ein Arztgespräch. Ich bewerte nicht die medizinische Behandlung sondern meinen Gesamteindruck der Praxis.
2. Niemand hat es mir verboten eine Maske zu tragen, richtig. Habe ich auch nicht behauptet, sondern nur beschrieben welche Erfahrung ich gemacht habe.
3. Habe ich auch nicht behauptet.

Monty James

Sehr traurig, dass man durch die Wahrheit einen Tag Lohn abgezogen bekommt. Ich konnte die ganze Nacht nicht schlafen und hab mich entschieden, wach zu bleiben um die Schule nicht zu verschlafen. Leider habe ich es doch geschafft auf der Couch nach dem Frühstück im Sitzen, wirklich im Sitzen, irgendwann um zwischen 6 und halb 7 einzuschlafen und im Sitzen gegen 11:50 aufzuwachen. Ich bin dann um 3 Uhr zur Praxis um zu fragen, ob man mich krankschreiben könne. Ich meine wäre ich übermüdetet auf ner Baustelle gewesen, wäre das ggf schon grob fahrlässig. Wie dem auch sei, wurde ich nach Hause geschickt um nicht auf Dr. Hentschel warten zu müssen. Ich habe mich dann am Telefon vor Feierabend der Praxis nochmal vergewissern möchten und es stellte sich raus, dass Dr. Hentschel das nicht genehmigt, mit der Behauptung meine Attestpflicht lässt darauf schließen, dass das schon öfters vorgekommen sein muss. Sehr unprofessionell, meiner Meinung nach. Bei unserem Arbeitgeber bekommt man eine Attestpflicht bei 4 Krankheitsfällen (unabhängig vom Zeitraum der Erkrankung) in 6 Montaten. Es haben auch Kollegen von mir die immer mit Attest gefehlt hatten eine Attestpflicht.

Seit wann sind Schlafprobleme kein Gesundheitsproblem?

Hätte ich gesagt, ich konnte nicht Arbeiten weil ich Migräne hatte, wäre alles fein gewesen. Hätte ich gesagt, ich habe Corona, hätte ich garnicht erst in die Praxis kommen müssen.

So viel zum Thema Wahrheit währt am längsten. Das ist wirklich ein Armutszeugnis.

Zur Praxis:
Die Mitarbeiterinnen sind sehr nett. Tut mir leid, dass ich am Ende so sauer Tschüss gesagt und aufgelegt habe, nachdem ich noch meinte, dann such ich mir einen anderen Arzt.
Ich glaube schon dass Dr. Hentschel ein kompetenter Arzt ist und ich weiß wirklich nicht, was er sich dabei gedacht hat, auf solchen Annahmen sich so ein Urteil zu bilden und es zu fällen.

Tahira Aslan

Ich war sehr überrascht wieviel Zeit sich Dr. Hentschel für die Sprechstunde nimmt und dabei Interesse und Mitgefühl aufbringt, sodass man sich sofort ernstgenommen und wohl fühlt. Um bei meinen etwas komplexen Beschwerden etwaige Unverträglichkeiten etc. auszuschließen, hat er keine Tests und Mühen gescheut und ist nun seit 20 Jahren der erste Arzt der mir eine Hyposensibilisierung für meine Allergien angeboten hat.
Ich bin neu in Düsseldorf und dieser Hausarzt ist definitiv ein Glückstreffer.

etc

Erstaunlich das es Menschen gibt denen geholfen werden konnte. Ich war mit einigen Jahren mit einer fiebrigen Grippe da und anstelle von Antibiotika bekomme ich Grippostad C. Was dann einige Tage später ein anderer Arzt kopfschüttelnd korrigiert hat… nichts dabei gedacht. Kann ja passieren. Denkt man sich.

Als meine Freundin dann mit ernsten Nacken schmerzen da war, wurden ihr Massagen verschrieben. Sie würde zu viel über den Büchern hängen. Später, durch einen anderen Arzt stell sich raus, sie hatte einen Tumor der diese Schmerzen verursacht hat.

Ganz klar nicht empfehlenswert. Zumindest wenn man uns fragt.

Und zu behaupten das wir nie da waren, reicht nicht. Jedes Wort ist wahr und es ist nicht meine Aufgabe Euch auch noch dabei zu helfen das geregelt zu bekommen.

Laura Rexhepi

Ich hatte meinen ersten Besuch in der Praxis. Ich wurde super lieb behandelt und der Arzt hat sich sehr grosse Mühe gegeben, mir wirklich zu helfen.