Dr. med. C. Karrenberg | Orthopädie Rösrath - Rösrath

Bettina Gebhard

Die Dame am Empfang war sehr unhöflich, kein Danke, kein Bitte. Ich wurde beim Zurückgeben des Tablets, in das ich meine Patientendaten eingeben sollte, angeschnauzt, dass ich nicht alles ausgefüllt hätte, obwohl ich immer weiter gedrückt habe bis zum Absenden und das Tablet dann mit PIN geschützt wurde. Als ich das sagte wurde mir das Tablet schnaubend aus der Hand gerissen.

Frau Dr. Karrenberg war ebenso unfreundlich und legte sich nach 2 Minuten begutachten meines Rückens und Nackens fest (ihre Worte) dass meine Kopfschmerzen nichts mit dem Nacken zu tun haben und ich das von meinem Hausarzt weiter abklären lassen muss. Sie mag Erfahrung haben aber nur vom drauf schauen sich auf etwas festzulegen finde ich schwierig.

Ich bin jetzt bei einem anderen Orthopäden der sich mehr Zeit nimmt, mir Krankengymastik verschrieben hat und bei dem man sich in der Praxis wohl fühlt.

Black Box

Die medizinische Fachangestellte, Frau M.-S., hinterlässt bedauerlicherweise einen äußerst negativen Eindruck in der Arztpraxis. Ihr Verhalten ist unfreundlich und mangelhaft professionell, da sie es versäumt, höfliche Ausdrücke wie “Bitte” und “Danke” zu verwenden. Stattdessen verbringt sie ihre Zeit damit, über Patienten mit anderen Kollegen zu lästern, was ein deutlicher Mangel an Respekt und Diskretion gegenüber den Patienten ist.

Des Weiteren zeigt Frau M.-S., eine erschreckende Gleichgültigkeit gegenüber den Krankheiten und gesundheitlichen Anliegen der Patienten. Statt ihnen angemessene Unterstützung zukommen zu lassen, macht sie sich über ihre Beschwerden lustig und behauptet sogar, dass sie und ihre Kollegen “besseres zu tun hätten”. Diese verbitterte Haltung und mangelnde Empathie sind inakzeptabel für jemanden in ihrer Position, der für das Wohlergehen der Patienten verantwortlich ist. Es ist offensichtlich, dass Frau M.-S., dringend eine Überprüfung ihres Verhaltens und eine Schulung in Patientenbetreuung benötigt, um die Qualität der Versorgung in der Praxis zu verbessern.

Monica Heinemann

Sowohl mein Mann als auch ich sind sehr gut von Herrn Dr. Opitz behandelt worden.
Wir fühlten uns endlich ernst genommen. Er hat die Ursache einer Knieentzündung diagnostiziert, was dem Chefarzt im Krankenhaus nicht gelungen ist. Auch mir wurde geholfen und der weiter Behandlungsweg gut erklärt. Vielen Dank!

Kim P

Ich war mit Handgelenksproblemen bei sowohl Frau Dr. Karrenberg als auch bei Herrn Dr. Guhl.
Herr Dr. Guhl war grundsätzlich einigermaßen bemüht, fand jedoch die Ursache für die Beschwerden nicht.
Frau Dr. Karrenberg hingegen war sowohl recht unfreundlich als auch nahm mein Problem wenig ernst. Sie tat mich ab mit „könnte das oder das sein, da kann man eh nicht viel tun also lassen Sie es halt gewisse Sportarten auszuführen (ich bin 28 Jahre alt…)“. Auf meine Bitten ob man nicht mit Röntgen oder MRT eine Chance hätte mehr zu sehen wurde ich recht kalt abgeschmettert.

Nun bin ich auf eigene Faust zu einem Spezialisten für Hände und Handgelenke gegangen. Er nahm sich meiner Sache an und hat in kürzester Zeit die Ursache gefunden und mich optimal behandelt.

Kein Mensch ist allwissend, keine Frage. Aber sein ärztliches Ego mal hintenan zu stellen und mich sogar auf meine Bitte hin zu einem Spezialisten zu überweisen oder zuzugeben, dass man mit seinem Latein am Ende ist sollte man auf professioneller und menschlicher Ebene meines Erachtens erwarten dürfen!

Ich bin sehr enttäuscht und unzufrieden mit der ärztlichen Leistung und werde diese Praxis nie wieder aufsuchen.

Adelheid M

War heute dort,sonst immer bei Dr. Guhl. Dr. Karrenberg habe ich als unsympathisch empfunden da sie nicht auf das Problem einging. Spritze und das wars. Fragte ob sch ob ich nochmals kommen sollte,Antwort nehmen sie morgens und Abends eine Tablette dann wird es wieder. Wenn Dr. Guhl nicht mehr da ist werde ich die Praxis wechseln.

der Creeper (DerCreeper2002)

Um es kurz zufassen: mangelnde Fach Kompetenz, unfreundliches Personal. Nicht zu empfehlen

Siegfried Jansen

Ich bin heute das erste mal in der Praxis gewesen und kann nur sagen, dass sowohl das Personal und die Ärztin einen sehr kompetenten Eindruck machen. Alle waren zuvorkommend und haben alles gut erklärt. Die Wartezeit war sehr gering, durch die gute Organisation in der Praxis.
Ein dickes Lob an alle.
Ich kann diese Praxis zu 100 % weiterempfehlen.

Florian Kellner

Bin heute das erste Mal da gewesen, weil ich mir am Wochenende den Knöchel verletzt habe.Kaum war meine Datenschutzvereinbarung unterschrieben, da war ich schon dran. Vom Röntgen bis zum Bändercheck hat es dann keine 30 Minuten gedauert. Sehr nettes Team, gut strukturierte Abläufe, ingesamt sehr positiver Eindruck.