Dr. med. Basel Michael Facharzt für Augenheilkunde - Alsbach-Hähnlein

Marzina Mayer

Trotz gesetzlichem Notdienst! wurde ich mit starken Schmerzen abgewiesen. Der Arzt wollte es sich nur gegen Bezahlung anschauen. Dies habe ich auch erst vor Ort erfahren. Auf Nachfrage wieviel das ganze kostet, gab es weder vom Arzt noch von der Sprechstundenhilfe eine klare Aussage. Dies hat auf mich den Eindruck gemacht, dass der Arzt hierbei nur den maximalen Profit rausschlagen möchte. Der Arzt selbst hat mich zusätzlich noch erniedrigt. Menschlich das aller letzte. Ich kann niemanden empfehlen hier auch nur einen Fuß in die Praxis zu setzen.

D Nice

Hausarzt und Augen-Ambulanz haben mich zu dieser Arztpraxis geschickt (Notdienst). Sprechstundenhilfen waren sehr nett und haben mich auch als Notfall aufgenommen. Der Arzt hat mich jedoch nach 90min Wartezeit weggeschickt und gesagt, dass die Symptome die ich habe keinen Notfall darstellen und wollte mir nicht mehr zuhören und von den Symptomen die wenige Wochen alt sind auch nichts hören.

Ich kann die negativen Bewertungen sehr gut nachvollziehen. Am besten zahlt man sein Leben lang sie Beiträge und geht nie zum Arzt. Servicewüste Deutschland

Sylvia Zierz

Nachdem Dr.Basel Michael eine im Ton unverschämte Sprechstundenhilfe hatte und ich mich bei ihm darüber beschwert hatte ( sie ist auch nicht mehr da) nimmt er mich nicht mehr als Patientin,da angeblich das Arzt Patienten Verhältnis gestört ist. Da ich akute Beschwerden habe mit Punkten vor dem Auge, was eine Netzhautablösung sein könnte und dies auch der Sprechstundenhilfe erklärt habe wurde mir ein klärendes Gespräch mit dem Arzt verweigert. So einen Umgang mit langjährigen Patienten habe ich noch nicht erlebt und spricht auch nicht für die Praxis. Für mich ist das ein Fall von unterlassener Hilfeleistung,da ich natürlich nicht so schnell einen anderen Arzt finde wenn ich nicht schon dort gewesen bin.

Dirk Armbrüster

Nach anfänglichen Schwierigkeit wegen der telefonischen Erreichbarkeit bin ich sehr zufrieden.
Ich halte den Arzt für sehr kompetent. Mittlerweile geht meine ganze Familie zu ihm in die Praxis und wir fühlen uns alle sehr gut aufgehoben.

Karwan Surchi

ABSOLUTE KATASTROPHE! Telefonische Erreichbarkeit liegt bei Null. Gesundheitscheck Wartezeiten ohne Ankündigung und ohne Entschuldigung. Das Personal ist sehr unfreundlich und nicht hilfsbereits. Eine absolute Unverschämtheit so mit seinen Patienten/Kunden umzugehen. Während dem Warten regten sich auch weitere Patienten über die ständigen Wartezeiten auf und waren sehr verärgert. Ich habe die Praxis ohne Untersuchung wieder verlassen..

Manfred Bersch

Ich war seit Beginn hier Patient und auch soweit zufrieden. Seit 2022 hat sich das leider geändert, telefonische Erreichbarkeit schlecht bis unmöglich, auf Mail auch keine Reaktion für Terminvereinbarung. Bei der Nummer für Privatpatienten meldete sich direkt jemand. Der Brief für einen Arztwechsel kostet 20 € und muss direkt bezahlt werden

Roger Becker

Ich wollte heute einen Termin vereinbaren, nachdem ich von Anfang an hier Patient war, auch schon bei dem Vorgänger Dr. Prein. Man sagte mir, dass Aufnahmestop ist und ich nicht mehr zum Patientenstamm gehöre, da ich das letzte mal 2019 zur Untersuchung war. Man wollte mir keinen Termin geben. Sorry, aber das ist das allerletzte, wie man hier behandelt wird, diese Arroganz Patienten gegenüber. Ich bin froh mir jetzt einen anderen Augenarzt suchen zu müssen.

Lena Lu

Ich möchte meine Erfahrung teilen, weil ich positiv überrascht über die schnelle und gute Behandlung war. Ich kam als Neupatientin vermutlich in einer ruhigen Woche, denn das Wartezimmer war frei. Mein Anliegen war mehr oder weniger akut. Die freundlichen Arzthelferinnen gaben mir einen Termin für den nächsten Tag. Nach einem Sehtest und weiteren Lichtuntersuchungen wurde ich über mein Leiden aufgeklärt. Ein Stern Abzug, weil man leider mittlerweile bei allen Ärzten das Gefühl hat, "abgefertigt" zu werden.