Dr. med. Bärbel Rommel - Halle (Saale)

Laura Nagel

Unverschämtheit!

Die Schwestern sind total unfreundlich. Die Praxis wurde als Vertretungspraxis angegeben, daraufhin meldete ich mich dort telefonisch. Als aller erstes bekam ich zu hören „Doktor ist nicht da, morgen ab 12:00 bitte.“ Ich kam nicht mal richtig zu Wort!

Ich habe dann einfach mal kurz und knapp versucht meine Situation zu schildern, da fiel mir die Schwester schon ins Wort…ich sprach weiter und dann kam nur noch „Wir sind nur 3 mal die Woche zu erreichen. Das habe ich den Schwestern auch so gesagt und die haben uns einfach die ganze Woche als Vertretung angegeben, dafür kann ich nichts.“ und es wurde einfach aufgelegt!!

Ich bin fassungslos!

Peter Tino Hoppen

Ich bin immer zufrieden mit dem Personal und auch mit der Ärztin. Ich habe sie auch schon mal Privat in ihrer Freizeit getroffen und sie hat mich sogar Gegrüßt.

Nicole S.

Selten so ein negatives Erlebnis mit einer Hausarztvertretung gehabt. Ich kann absolut verstehen dass es zum Ferienbeginn eine Herausforderung ist als Vertretung eingeplant zu werden, wenn gefühlt alle anderen Ärzte im Urlaub sind und jedermann medizinische Versorgung braucht. Es geht aber einfach mal gar nicht, dass Telefonate angenommen und dann nicht bearbeitet werden, sondern man dann unfreundlichen Schwestern dabei zuhören darf, wie sie den Leuten vor Ort pampig antworten dass sie nicht alle gleichzeitig bedienen können und man dann die Leidensgeschichte aller Patienten mitbekommt. Ich hoffe sehr der Sehtest des Herren der während meiner Wartezeit aufgerufen wurde verlief zur Zufriedenheit. Nach 8 Minuten des Ignoriertwerdens habe ich dann aufgelegt und es später immer wieder versucht. Dann sprang den ganzen Vormittag nur noch die freundliche Bandansage mit der Info an, dass Terminvergabe ab 11 Uhr stattfindet. Klasse. Wenn die Praxis nur bis 12 geöffnet hat und man dringend einen Krankenschein am gleichen Tag benötigt sind das ausgezeichnete Voraussetzungen dafür, dass ich heute noch irgendwie weiter komme. Vertretungsarzt hin oder her, ich habe mir dann eine hilfsbereitere Praxis für mein Anliegen gesucht. Wenn man krank ist, ist die Praxis von Fr. Dr. Rommel definitiv das, was einem noch zu seinem Glück fehlt.

PP G

Meine bisher schlimmste "Erfahrung" mit Hausärtzten.
Habe heute angerufen, dann wurde das Telefon angenommen. Als ich anfing zu sprechen kam nur ein genervtes "Ich kann mich nicht um alle gleichzeitig kümmern" .
Daraufhin wurde das Telefon zur seite gelegt und die nächsten 4 Min hat niemand mit mir gesprochen. Naja immerhin konnte ich das Gespräch mit den anderen Patienten mithören im Wartezimmer.
Darauf hin hab ich aufgelegt und alle weiteren Anrufversuche endeten beim Anrufbeantworter.
Die restlichen Bewertungen hier bestätigen meinen Eindruck jedoch.
Noch nie so unfreundlich abgehandelt worden bei einem Arzt.
Klar jeder hat mal stress, aber das ist ja wohl keine Art und Weise wie man Patienten behandelt.

jonassn_0310

Unfassbar lange Wartezeiten, Patienten müssen in Treppenflur warten. Aber nicht, weil das Wartezimmer voll wäre. Das bleibt wohl ein Geheimnis dieser Praxis. Unfreundlich dazu. NIE wieder!!!

Nico Schmidt

Trotz Vertretung nimmt sie keine Patienten auf. Diese Praxis is ein absoluter Witz unfreundliche Schwestern sind noch untertrieben ! Ich kann nur jeden von abraten sich dort behandeln zu lassen !

Doreen Neumann

Einmal und nie wieder. ....
Abfertigung des akut Erkrankten am Tresen also an der Anmeldung durch die Ärztin.
Kein Gespräch im Behandlungszimmer!
Null Datenschutz. Jeder Patient erfuhr die Krankheiten der anderen.
Wie kann so eine Ärztin eine Zulassung besitzen.

JimbobSchlaukopf (JimbobSchlaukopf)

Seit ich in Halle wohne, wollte ich Frau Dr. med. Rommel sieben Mal vormittags und mitten in der Woche als meine Hausärztin aufsuchen und schaffte dies lediglich zwei Mal. Entgegen der Sprechzeiten im Internet (ja, im Internet kann viel stehen) und vor allem entgegen dem großen Spechzeiten-Schild an Haustür traf ich oft nur eine Schwester an, die mir mitteilte, dass heute keine Sprechzeiten und Frau Dr. Rommel im Außendienst sei. Und das alles wäre kein Problem, wenn immer eine entsprechende Vertretung angegeben wäre, was aber nur in zwei Fällen (Urlaubsvertretung) so vorkam. Also darf man schön selbst gucken, wo man mit seiner Krankheit abbleibt.

Neben der grausamen Erreichbarkeit kann man noch die eher kühle Art von Frau Rommel kritiseren, was mich aber nicht weiter störte, will ich beim Arzt doch professionell behandelt und nicht bemuttert werden.

Das Warte"zimmer" befindet sich direkt im Flur und in unmittelbarer Nähe zur Anmeldung/Rezeption, sodass alle mitbekommen, was der jeweilige Patient für ein Leiden hat. Ab sechs Leuten sitzt man Bein an Bein, Arm an Arm und die etwas fülligeren Patienten auch Hüfte an Hüfte auf den Stühlen.

Habe nun gewechselt.