Dr. Kramer & Kollegen Bad Windsheim - Bad Windsheim

Joachim Schubert

Meine 89 Jährige ( im Mai 90 Jahre ) alte Tante wurde von einem schlecht deutsch sprechendem Arzt, der nicht einmal seinen Namen nannte nach 3 Monaten Wartezeit auf den Termin und 3 Stunden Wartezeit in der Praxis untersucht.

Er sagte Ihr es handle sich um einen hoch bösartigen Hauttumor und Entzündung und stelle eine Überweisung für die Hautklinik in Erlangen aus aus. Auf Ihre Frage, ob er Ihr einen Termin organisieren könnte, da es ja so ein bösartiger Tumor sei, war die lapidare Antwort nur: das machen wir nicht !

Diese Behandlung verstösst in hohem Maße gegen das ärztliche Berufsethos und das normale ärztliche Handeln, sowie gegen die allgemeine Moral und den Anstand. Der Arzt sollte nicht praktizieren dürfen ! Hier ist die Ärztekammer gefragt.

Angelika Sand

Ich kann wirklich nur Positives sagen. Bin selbst und mit meiner Familie hier in Behandlung. Operative Behandlungen waren immer zu 100 % erfolgreich. Alle sind mega nett und kompetent. Wir sind gerne in dieser Praxis.

Sabine Häberlein

Ich bin sehr zufrieden mit der Praxis und auch mit der Ärztin..../nen.

Es waren alle sehr freundlich.

Ich wurde super beraten und vorallem sehr erfolgreich behandelt

Es wurde total auf mich eingegangen und auch erklärt was gerade gemacht wird.

Die negativen Kritiken in den Rezessionen kann ich nicht verstehen.

Wartezeit hat man überall.

Telefonische erreichbarkeit war auch kein Problem.

Marianne Fabiano

Um kurz vor 9 standen 15 Patienten vor der Türe, 10 nach 9 wurde geöffnet obwohl 9 Uhr geöffnet werden sollte. Viele holten zwar nur ein Rezept und kam dann auch nach einer halben Stunde zum Assistensarzt der mich nur fragte weshalb ich hier bin obwohl ich das schon am Telefon sagte. Um 11.30Uhr kam ich erst zur Ärztin und war ziemlich gestresst und konnte gar nicht auf mich eingehen. Die Helferinnen gaben mir auch keine Antwort, außer sie wissen es nicht, auf meine Frage wie lange es noch dauert, zur Antwort. Terminoptimierung ist sehr erwünschswert für die Praxis. Ansonsten toll eingerichtet.

A V

Lange Wartezeit sowohl vor dem Termin als auch während dessen; unhöfliche und nicht sachbezogene Kommunikation während der Behandlung seitens der Ärztin, keine konkrete Auskunft über Befunde u.ä.

Brigitte Weber

Völlig gefühlskalte, unpersönliche Ärztin. Extrem lange Wartezeiten. Unnötige Laser Behandlungen werden empfohlen. Selbst für die Kopie einer Diagnose des Labors wird im Nachhinein eine gesonderte Rechnung erstellt (50Cent!) Ich habe mich selbst im Ausland, mit eingeschränkten Sprachkenntnissen, nicht so überheblich behandelt gefühlt. Es handelt sich bei den Patienten um Menschen mit Gefühlen, das scheint in dieser Praxis keine Rolle zu spielen!

Hedi Kanzler

Nachdem ich vor einem halben Jahr schon drei private Termine hintereinander gebucht hatte, bekam ich nur einen, weil mit der Terminplanung am Computer etwas schief lief. Ich hatte vor, meine zwei Töchter und mich untersuchen zu lassen, da wir vorbelastet sind und zwei Hautkrebs Patienten in der Familie haben. Eines meiner Mädchen ( 12 Jahre) hat ein auffälliges Muttermal im Intimbereich, das sie wegen einer Angst vor Männern nur von der Ärztin ansehen lassen wollte. Obwohl wir extra einen Termin bei einer Frau gebucht hatten, wurde uns ein männlicher Assistenzarzt aufgezwungen, den ich verweigerte, woraufhin ich mir von Frau Dr. Kramer anhören musste, dass das Mädchen pubertär und unerzogen sei und ich meiner Erziehung nicht gerecht würde und man den Mädchen lernen müsse, sich von Männern untersuchen zu lassen.... Ohne Worte, so einen unsensiblen, von sich selbst eingenommen Menschen habe ich lange nicht mehr getroffen. Ich empfehle, keine missbrauchten Kinder zu dieser Dame zu schicken, sie könnten sich vergessen...Dr. Kramer ist ganz alte Schule und wirkte stark überfordert.

Luise Müller

Ich wurde heute Morgen nicht behandelt, weil ich bei der Online-Terminvergabe (vor 3 Monaten) anstatt Hautscreening Kontrolltermin gebucht hatte. Die junge Dame an der Rezeption hielt auch keine Nachfrage bei der Ärztin nötig (evtl. zeitlicher Mehraufwand), obwohl bis auf eine Person niemand im Wartebereich saß. So wenig Flexibilität bei so viel Digitalität lässt mich ratlos und enttäuscht zurück. Der Fachkräftemangel wird hier sehr sichtbar, wenn völlig emphatie- und motivationsloses Personal in einer Arztpraxis zum Einsatz kommt. Ein Umstand, der hier auch schon anderen aufgefallen ist.