Dr. Gerhard Große-Dresselhaus, Marcus Fey und Monika Rutsch - Hilchenbach

Janina Röder

Sehr sehr unzuverlässig. Ich habe bereits mehrfach das Problem mit der telefonischen Erreichbarkeit gehabt und so langsam reicht es mal. Immer wieder muss ich dort bis an die 70 mal anrufen und angeblich ist dort immer besetzt? Das ist doch ein Witz… Kann ich nicht empfehlen. Ich suche nur noch nach einem neuen anständigen Hausarzt und bin dann dort weg. Unverschämt das ich seit 8 Uhr morgens versuche anzurufen, mittlerweile haben wir schon 10:20. was machen die da? Däumchen drehen

Lory

Vorab: bei den Ärzten fühle ich mich immer gut aufgehoben.

Was nun passiert ist, ist wohl der Hammer. Ich habe am Dienstag mit einer Dame vom Empfang gesprochen, die mir sagte, dass ich das Dokument die kommenden Tage gerne einreichen kann und dann dabei geschaut wird. Sie sagte aber nicht, dass am Mittwoch vermeintlich ein Seminar stattfindet, weshalb die Praxis früher schließt.
Ich bin also an dem Tag, wo angeblich das Seminar stattfand dorthin gefahren (unwissend, dass früher geschlossen wird) und wollte nur mein Dokument abgeben. Dann sah ich einen Zettel vor der Tür ,,Wir haben ab 10 Uhr geschlossen“ und ich war kurz vor 11 Uhr dort. Ich klingelte, weil ich dachte, dass eventuell trotzdem mein Dokument entgegen genommen werden könnte. Ich stand mit Kind auf dem Arm im Regen vor der Tür und es öffnete eine Frau mit kurzen braunen Haaren (vermutlich MFA), die mir im genervten Ton sagte, dass sie jetzt ein Seminar haben. Die Zeit aufzustehen und die Tür zu öffnen konnte sie sich dennoch nehmen, aber mein Dokument nur entgegennehmen, war zu viel. Ich bin mehrere Kilometer umsonst mit kleinem Kind gefahren und anstatt einfach nur das Dokument anzunehmen, wurde forsch gesagt: ,,Wir haben ein Seminar und tschüss.‘‘ So fühle ich mich beim Hausarzt überhaupt nicht gut aufgehoben. Man sollte sein Handeln hier überdenken.

Daniel Rössger

Versuche seit Montag die Praxis telefonisch zu kontaktieren da ich einen Termin brauche und eine dabei fügige au doch dort geht nie einer ans Telefon und das selbst nach mehrfachen versuchen telefonisch geht keiner ran

S N

Diese 1-Stern-Bewertung gilt lediglich einer Dame am Empfang. Ich habe ein Rezept 2 Tage vorher (Mittwoch) online bestellt und am Freitag wollte ich es abholen. Mein Rezept lag leider nicht in der Kartei , bzw. existierte nicht. Es wurde ein neues erstellt, welches im Laufe des Tages unterschrieben in die Apotheke gefaxt werden sollte.. Daraufhin wurde ich mit einem Post-it Zettelchen in die Apotheke gesendet wo man mir natürlich das Medikament nicht ausgehändigt hat .. die Mitarbeiterin der Praxis hatte mir aber versichert, dass ich es dort schonmal abholen kann ..

Die Ärzte sind super!!

Judith Etzold

Ich möchte ein großes Lob und Danke an Ärzte und Arzthelferinnen aussprechen. Trotz der besonders stressigen Lage in den letzten zwei Jahren sind in dieser Praxis durchweg alle freundlich und haben jederzeit ein offenes Ohr! Ich hoffe, es wird seitens der Patienten auch mit Freundlichkeit gewürdigt.

Karl Heinz Berger

Die Praxis kann ich nur empfehlen. Genaue Termintaktung, Kaum Wartezeiten, Sehr freundliches- und Fachkompetentes Personal (MTA)
Mit Dr. Fey und Frau Dr. Rutsch stehen hervorragende Mediziner zur Verfügung.
Vielen Dank an alle Mitarbeiterinnen und die beiden Mediziner an die geleistete Arbeit in den schweren Corona-Zeiten.
Als Patient fühle ich mich gut aufgehoben.

Karl Heinz Berger

Michael Schulz

Es gibt keine Ärzte die mehr zu empfehlen sind! Das gesamte Team leistet Großartiges! Bravo! Keine Wartezeiten! Perfekte Organisation!

Harald Roth

Sehr freundliche Sprechstunden-Helferinnen, sehr kompetenter, sich Zeit nehmender Arzt.