Doc-PT - Köln

hlyaydmr

Bin dahin weil ich mit der vorherigen Ärztin so zufrieden war. Nun ist da eine Arzthelferin die offensichtlich unter Druck arbeitet und ein Arzt der keine Zeit! hat. Auf mein Anliegen das ich Schmerzen habe und untersucht werden möchte, meine die Arzthelferin und ein Arzt (er befand sich auch an der Theke) das ich nur bleiben sollte wenn ich Zeit habe. Ja, habe ich deswegen bin ich hier antwortete ich. Daraufhin wiederholten beide. Das ich nur bleiben sollte wenn ich genug Zeit habe, denn es wird länger dauern als ich vermuten würde. Daraufhin bin ich nicht geblieben. Die haben genug Patienten das freut mich auf mich können Sie verzichten.

Gül Yilmaz

Die besten Ärzte, die ich je in meinem Leben gesehen und erlebt habe und ich habe so einige Ärzte hinter mir. Sie nehmen sich Zeit und Untersuchen gründlich, versuchen zu helfen, wo sie nur können. Die Kommentare über die „unfreundlichen Arzthelfer:innen“,kann ich einfach nicht nachvollziehen. Die Damen am Empfang sind sehr nett und zuvorkommend. Ich habe noch nie erlebt, dass die Damen unfreundlich waren und ja, ich kann das beurteilen, weil ich sehr oft da bin.
Liebes Team, ich bin so dankbar, dass es euch gibt und möchte euch auch nicht missen.

Georgi Tso

Frau Frederike Both ist nicht nur eine herausragende Ärztin, sondern auch eine unglaublich empathische Person. Bei jedem Besuch in ihrer Praxis fühlt man sich sofort wohl und gut aufgehoben, fast wie bei einer guten Freundin. Ihre professionelle Herangehensweise und ihre einfühlsame Art haben mir schon in schwierigen Situationen geholfen. Ich kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen. Die Praxis ist zudem freundlich gestaltet, und auch wenn es mal etwas hektischer zugeht und man vor der Tür warten muss (weil mehrere zur Anmeldung), sind die Mitarbeiter stets freundlich und verständnisvoll. Absolute Empfehlung!
Vielen Dank an das ganze Team!

L. E.

Meine Ärztin finde ich gut, sie ist kompetent und hört zu. Jedoch ist ein allgemeines Unwohlsein in der Praxis. Die Damen an der Rezeption vermitteln einem öfter, dass sie von einem genervt sind, wenn man etwas fragt, oder verkaufen einen für blöd, schnippische Kommentare, die herablassend wirken. Einfach nicht freundlich. Zumindest ist dies meine Erfahrung. (Vielleicht habe ich sie aber bisher auf dem falschen Fuß erwischt). Allerdings führt das dazu, dass ich nicht gerne in die Praxis gehe- auch wenn meine Ärztin wirklich kompetent ist.
Ich finde es einfach schade, in einer Arztpraxis wünsche ich mir ernst genommen zu werden und und nicht das Gefühl zu haben, dass ich belächelt werde und unerwünscht bin

Bella

Ich bin mit beiden Ärzten sehr zufrieden. Beide sehr freundlich. Die Arzthelferinnen allerdings sind hingegen nicht sehr freundlich. Man fühlt sich sehr unwohl. Ich verstehe nicht warum man so genervt in Empfang genommen wird. Ich habe kein Verständnis für so ein Verhalten, obwohl man offensichtlich einen Beruf gewählt hat, wo man viel Kontakt zu Menschen hat. Außerdem finde ich es sehr unprofessionell lautstark sich über Patienten aufzuregen, während man im Wartebereich alles mitbekommt. Ich finde es sehr schade, da ich von meiner Seite aus sehr freundlich mit ihnen geredet habe.

Katharina F

Ich bin seit kurzen neue Patientin in der Praxis und bin wirklich begeistert von dem gesamten Team. Ich fühle mich mit meinen Anliegen und Beschwerden sehr gut aufgehoben und Ernst genommen. Sie nehmen sich viel Zeit in der Beratung und Untersuchung, sind medizinisch sehr kompetent und emphatisch. Ich würde die Praxis bedingungslos an Familie und Freunde/Freundinnen weiterempfehlen.

Ghost Buster

Ich war wiedermal sehr zufrieden und kann die Praxis absolut empfehlen! Beide Ärzte sind unglaublich empathisch und freundlich, nehmen sich Zeit die Punkte umfassend zu besprechen und sind absolut kompetent. Fühle mich dort bestens aufgehoben und betreut! Auch das Team drumherum ist super nett, hilfsbereit und findet unkomplizierte Lösungen!

Jivka Hennen

Wegen Frau A.H. habe ich die Praxis verlassen. Extrem unfreundlich und arrogant die Frau! Bei meinem letzten Besuch hat sie ganz laut erzählt, dass sie die gleiche Krankheit hat wie ich….!!!
Ich war vor kurzem in der neuen Praxis, damit ich meine Akte abhole, als ich vom Fahrstuhl rauskam, standen die Patienten im Treppenhaus und dürfen einzelnen nach Abrufen in die Praxis rein. Mit Dr. Tsompanis war ich immer zufrieden, aber hier muss ich tatsächlich sagen, dass sein Personal genau das umsetzt, was er ihnen sagt!

Nachtrag auf die Antwort der Praxis:

aus oben genanntem Grund bin ich seit August 2022 nicht mehr in der Praxis gekommen, da ich auf der Suche nach einem neuen HA war, bis ich ihn vor einigen Wochen gefunden haben.
Vor ca einer Woche war ich bei Ihnen um meine Patientenakte abzuholen und konnte eine junge blonde Dame mit „top Laune“ genießen, obwohl der Neffe des Arztes neben der Dame stand, konnte die Dame sich so entfalten, wie es ihr gerade passt!