Arztpraxis Helene Lorenz - Leverkusen

Sami Freiheit

Beste Arztpraxis, war bei Fr. Dr. Lorenz und auch Fr. Kleck. Beide sind kompetent, geben genug Zeit und sympathisch. Die Damen bei Rezeption auch nett , obwohl sie fast immer viel Stress haben.
kann ich nur weiter empfehlen!

Njeri Ndungi

Zum Arzt habe ich nicht geschafft.
Ich war heute da, obwohl Personal selber Ausländer, sind sehr unfreundlich und frech.
Ich würde nur ignoriert, nach dem ich meine Anliegen sagte, scheint sie desinteressiert und laufte sie nur weg.
Mit einem Frechen Ton, soll ich zu einem anderen Arzt gehen.
Die Praxis würde von einer Freundin empfohlen.

N. N.

Ich kann jedem nur empfehlen zu Frau Lorenz zu gehen. Sie nimmt sich Zeit und einen auch ernst sie ist seit Jahren meine Hausärztin. Frau Kleck dagegen gibt einem das Gefühl man würde simulieren mit anderen Worten - was wollen sie hier sie haben zwar ein bisschen husten aber was soll ich da jetzt machen- sie hat einen ziemlichen Befehlston weiter möchte ich gar nicht ins Detail gehen das würde den Rahmen sprengen. Ich habe mich noch nie so unwohl bei einem Arzt gefühlt wie bei Frau Kleck.
Zu den Damen vorne muss ich sagen das die oft nicht ans Telefon gehen. Es klingelt manchmal ununterbrochen und obwohl die Damen Zeit hätten gehen sie nicht dran ( oft erlebt in der Praxis ). Ich habe einmal über 150 Mal versucht anzurufen!! Das sollte so nicht sein wenn man keine Zeit oder Lust hat dann sollte man ein Band laufen lassen wo einem die Telefonzeiten evtl mitgeteilt werden!!

Marcel Hennequin

Frau Kleck ist eine super Ärztin welche sich Zeit für die Ursachenforschung nimmt. Hier fühlt man sich gut aufgehoben und ernst genommen. Kann ich absolut Empfehlen.

Udo Schmidt

Zwei sehr kompetente Ärztinnen mit langer Krankenhauserfahrung, die zudem auf die persönliche Situation der Patienten eingehen und diese nicht "abfertigen".
Dazu ein professionell arbeitendes Team von Fachangestellten, die ruhig, freundlich und ebenfalls kompetent den Praxisbetrieb managen.
Die Praxis ist manchmal sehr voll (was ja auch bedeutet, dass Patienten gerne herkommen) und ja, manchmal ist sie auch telefonisch schwer erreichbar (dann braucht man halt etwas Geduld).
Hatte in den letzten 15 Jahren drei Hausärzte, diese Praxis ist mit Abstand die beste.
Wenn Sie allerdings (wie ein Kommentator vor mir) der Meinung sind, Fachangestellte sollten immer "emphatisch" mit den Patienten umgehen, Sie also quasi bei jedem Praxisbesuch mitfühlend in den Arm nehmen, dann bleiben Sie weg.
Allen anderen sei die Praxis sehr empfohlen.

Eda Boz

Die Praxis verdient nur einen Stern, nicht mal.

Die Ärztin ist vollkommen inkompetent !
Ich war heute mit meiner Mutter zur Röntgenaufnahme vor Ort, bei der Praxis. Als ich erfuhr, dass meine Mutter einen Knoten an der Schilddrüse hätte, wollte ich umgehende Informationen dazu anfordern. Einfache, allgemeine und fachliche Informationen darüber, was denn überhaupt ein knoten sei, da ich keinerlei Informationen dazu habe. Daraufhin antwortet die Ärztin: „ Wir haben keine Zeit zum reden, sie sind bezüglich des Röntgenbildes hier ! " wie bitte ? Ich bin Patient und muss mir anhören lassen, dass meine Hausärztin keine Zeit für seine Patienten hätte? Und sich unsere Anliegen nicht anhören möchte ? Obwohl wir einen Termin vereinbart haben ? Und 2 Wochen darauf warten ? Wow !
Ich glaube ich höre nicht richtig.

Wie kann denn ein Arzt gegenüber seiner Patienten so Respektlos sein, und so Rücksichtslos .Einfach nur eine schlechte Beratung und keine Nachsorge . Nimmt sich keinerlei Zeit für den Patienten und erklärt auch nichts zum Krankheitsbild, blendet Anliegen einfach aus .Sowas brauchen wir nicht . Da erhofft man sich ein gewinnbringendes Gespäch, mit Diagnose, Behandlungsplan, bekommt aber nicht mal Information über die Ursache. So lustig
Nicht empfehlenswert, ebenso kein guter Empfang.

Dania Ya

Das beste Praxis in Leverkusen .
Frau Lorenz und Frau Kleck sind hervorragende Ärztinnen und nehmen sich genug Zeit für die Patienten.
sie haben immer die richtige Diagnose gefunden , und haben mich an Fach Ärzten überwiesen . Außerdem erklären sie alles ausführlich und antworten gerne auf alle Fragen .

Julie

Ich bin mehr als zufrieden und habe sogar von einem anderen Hausarzt hier her gewechselt.
Super liebe Ärztinnen die wirklich auf die individuellen Probleme und Sorgen eingehen und die Medizinischen Fachangestellten geben auch ihr Bestes, trotz des Stresses.
Natürlich ist es etwas anstrengend öfter anzurufen, aber ich verstehe dass man sich auch nicht in 5 Teilen kann und kenne diese Problematik selber von der Arbeit. Geduld ist wichtig und Freundlichkeit erst recht, so macht man es allen einfacher.