Ärztin Astrid Rainer - Pulheim

Laura Umi

Ich kenne keine engagiertere und gewissenhaftere Ärztin als Frau Rainer. Sie nimmt sich immer Zeit für ihre Patienten und geht jedem Problem auf den Grund, selbst wenn es für sie Aufwand bedeutet. Ich fühle mich seit vielen Jahren bestens bei ihr aufgehoben.

Vanessa Liemamn

Sehr bemüht und nett! Ich fühle mich bei Frau Rainer sehr gut aufgehoben. Sie nimmt sich Zeit für ihre Patienten und guckt sich vor allem nicht nur Symptome an, sondern versucht die Ursache zu finden. Auch die Damen am Empfang sind immer freundlich. Ich bin sehr zufrieden!

Sara P.

Wenn man hier null Sterne vergeben könnte , hätte ich dies getan .

Frau dr rainer ist an sich eine sehr liebenswerte Ärztin . Ihr gesamtes Team um sie herum kann man jedoch vergessen !

Respektloser Umgang mit Patienten ist an der Tagesordnung. Telefonische Erreichbarkeit gleich null .
Ich weiß nicht was mit dieser Praxis passiert ist , aber mit Menschlichkeit hat das alles nichts mehr zutun !

Nach 12 Jahren war ich heute das letzte mal hier !
Die Damen dürfen schließlich nicht vergessen , das wir Patienten deren Job sichern und nicht umgekehrt !

Echt das aller letzte !!!!!

Michael Reinartz

Seit etwa 2012 war Frau Rainer meine Hausärztin und ich bin alles in allem sehr zufrieden mit ihr gewesen.
Frau Rainer ist meiner Meinung nach eine sehr kompetente Ärztin, nimmt sich Zeit, hört zu und erklärt fachlich und verständlich.
Frau Rainer verdient volle 5 Sterne!

Leider ist das aber auch schon alles, was mir mittlerweile positiv in der Praxis auffällt.
Alles andere ist für mich nicht mehr akzeptabel, ist die letzten Monate immer schlimmer geworden.
Telefonische Erreichbarkeit ist schon lange eine Katastrophe. Man wird nach minutenlangem Warten einfach weggedrückt oder kommt erst gar nicht durch.
Habe selbst im Behandlungsraum für Blutabnahme mehrfach schon erlebt, wie das klingelnde Telefon einfach weggedückt wird.

Wenn man dann einfach in die Praxis fährt, muss man wirklich Glück haben, eine der wenigen freundlichen Angestellten dort anzutreffen.
Man wird dort dermaßen unfreundlich, fast schon beleidigend behandelt.

Ich persönlich gebe mir das nicht mehr!

Rainer Bremm

Frau Rainer ist aus meiner Sicht die beste Hausärztin, die man sich vorstellen kann. Sie nimmt sich für alle Patienten die nötige Zeit. Daher muss man gegebenfalls auch mal Wartezeiten in Kauf nehmen. Das Personal habe ich immer freundlich erlebt. Das einzige was mich ein wenig stört ist die schlechte telefonische Erreichbarkeit. Wenn ich etwas benötige, schicke ich einfach ein Fax. Das klappt dann bestens.

Jost Kingler

Meine Frau und ich sind seit vielen Jahren Patienten bei Frau Rainer. Wir sind glücklich, eine solche Hausärztin an unserer Seite zu wissen. Äußerst kompetent, ausgesprochen hilfsbereit und Frau Rainer nimmt sich stets ausreichend Zeit, um einer Sache auf den Grund zu gehen und die notwendige Behandlung durchzuführen. Auch hat sie uns, soweit es aus Ihrer Sicht erforderlich war, an die entsprechenden Fachärzte überwiesen, um unsere fachgerechte Betreuung zu gewährleisten. Da wir auch mit Frau Wolf und dem Praxisteam sehr zufrieden sind, können wir die Arztpraxis Rainer nur aus voller Überzeugung uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ricky Spanish

Gegen die Frau Rainer kann man nichts sagen, die ist wirklich gut und hilfsbereit. Der Rest, Katastrophe! Die Arzthelferinnen sind menschenverachtend, unfreundlich und respektlos. Die Frau Dr. Wolf hat mich mit einer offensichtlich entzündeten OP Wunde mit einem Silberpflaster bedenkenlos 2 Wochen in meinen Griechenland Urlaub geschickt, wobei mir fast mein Bein abgefault wäre. Im Ernst. 2 Wochen Antibiotika aus Griechenland haben gerade so eine Blutvergiftung verhindert, haben aber nicht vor einer Not-OP nach der Landung in der Heimat geholfen. Mich seht ihr zum letzten Mal. Ich rate jedem da nicht hinzugehen. Jedes Mal 1 Stunde warten wegen einer Krankmeldung und dann nur freche Antworten. Die Arzthelferinnen trauen sich nichts selber zu und fragen wegen jeder Kleinigkeit die anwesende Ärztin, was alles verzögert. Manchmal hilft auch einfach Kommunikation mit dem Patienten!

Svilen Velikov

Die Frau Reiner ist super aber leider arbeitet sehr viel Müll für sie ‍♂️?

Telefonische Erreichbarkeit: existiert nicht⚠️
Als Patienten werden nur Freunden und Familien Mitglieder von deren Mitarbeiter angenommen ?
Wenn man vor Ort ist sind alle unfreundlich,aggressiv,deprimiert und unorganisiert ? da frage ich mich nur sieht die Frau Reiner nicht was da los ist‍♂️

Meine Meinung nach machen ihre Mitarbeiter ihre Praxis kaputt ?

Die Frau Reiner sollte sich drum kümmern sonst kann sie schließen,keiner braucht so einen Praxis ‍♂️