ÄrzteHaus am Amtshofweg 12 - Drensteinfurt

K S.

Wir sind sehr zufrieden. Frau Dr. Schweiger hat die Behandlung meiner Mutter übernommen. Sie hat sich viel Zeit genommen und hat auch für meine Mutter alles verständlich erklärt.

Ro Ro

Aus gegebenem Anlass möchte ich nun auch endlich mal meine durchweg positiven Erfahrungen im MVZ Drensteinfurt schildern:
Alle Mitarbeiterinnen, seien es die an der Rezeption, aus dem Labor und auch die, die den Telefondienst bewältigen müssen, sind uneingeschränkt freundlich und hilfsbereit! Ich habe da tatsächlich noch nie unangenehme Erfahrungen machen müssen (btw: „Wie man in den Wald hinein ruft…).
Zu den Ärzten:
Dr. Lohmann ist ein offener, freundlicher und gewissenhafter Arzt, der unkompliziert seinen Patienten gegenüber tritt und alle eventuell aufkommenden Fragen geduldig und ausführlich beantwortet.
Frau Schweiger ist im Grunde der Auslöser (oder sagt man jetzt „die Auslöserin) für diese Rezension.
Souverän, gepaart mit Gewissenhaftigkeit und gleichzeitig ausstrahlender Kompetenz und einer Emphatie, die ich selten erlebt habe, beherrscht sie ihr Metier. Auch sie nimmt sich Zeit für ihre Patienten und hat für alles ein offenes Ohr!
Ich bin froh, dass ich in dieser Praxis Patient sein darf!

Goldkurde Mardin

Mitarbeiter und Ärzte arbeiten und kommunizieren vor Ort freundlich und kompetent mit Patienten und Anliegen werden ernst genommen. Danke an das gesamte Ärztehaus für die Wertschätzung die ihr uns entgegenbringt.

Liany candrawati

Eine miterarbeiterin ist total unnette und unhöflich Frau bei Patientin. Die Patienten dürfen nicht Handy aufladen in Wartezimmer . Aber die Ärzte sind alle super gut und sympathisch

Yousra Bou

Diese Praxis verdient 5 Sterne. Die Ärzte geben alles. Man fühlt sich aufgehoben und ernst genommen. Und mit der Zeit für den Patienten wird nicht gespart !
Darüber hinaus ist das Team rund um die Ärzte sehr geduldig und freundlich. Die zuvor abgegebene Bewertung mit den diskriminierenden Behauptungen kann ich überhaupt nicht nachvollziehen. Aus Erfahrung kann ich gegenteiliges bestätigen. Sowohl für die Ärzte als auch für das Team ist das Wort Diskrimierungen ein Fremdwort. Davon abgesehen arbeiten im Team mehrere mit Migrationshintergrund. Wer eine kompetente und zuverlässige Praxis sucht, die immer auf das Wohlergehen des Patienten abzielt, sucht, der ist hier richtig !

Norbert Rosenboom

Telefonisch ist die Praxis so gut wie nicht erreichbar, stundenlanges Warten bis ein Gespräch angenommen wird, egal zu welcher Tageszeit.
Wenn man ein Rezept abholen will was nur Sekunden dauert, muss man sich ebenfalls lange anstellen.
Das sind alles Unannehmlichkeiten die nicht sein müssten, wenn man das einfach umorganisieren würde.
Extraausgabe für Rezepte, zusätzlicher Mitarbeiter der nur die Telefongespräche bearbeitet.

Tanja

Ich bin nun seit etwa 2 Jahren in der Praxis Patienten und würde niemals wechseln wollen.
Es ist eine Praxis wo sich die Ärzte für die Patienten Zeit nehmen.
Keine Hektik in der Praxis. Alles super organisiert.
Die Angestellten sowie das gesamte Ärtzeteam super nett und hilfsbereit.
Es wird einem zugehört.

Am Telefon braucht man etwas Geduld, aber auch das ist vollkommen okay.
Zu Not kann man sich auch zurückrufen lassen.

Wartezeit ist eigentlich immer recht kurz gehalten.

Ich würde die Praxis aufjedenfall weiterempfehlen.

Dina osmani

Es ist schade dass so eine namenhafte Praxis mit so tollen und hochqualifizierten Ärzten/innen ein Team an der Rezeption besitzt dass manche von ihnen keine Ahnung von guten Umgang mit den Patienten haben. Sie verhalten sich meisten ungeduldig wenn die Patienten ihnen nicht gefällt oder anders gesagt von ihrer Norm abweicht. Ich war heute bei ihnen in der Hoffnung dass sie mir aus Gefälligkeit helfen. Ich bin Studentin und am Freitag letzte Woche war ich für eine Klausur aus technischen Gründen aus Versehen angemeldet und somit den Termin verpasst .Heute ist Dienstag und hab erst heute das in der erfahren. Ich bin direkt zu ihnen gefahren und das Anliegen an der Rezepti geschildert und gebeten ob Sie mir aus Kulanz eine prüfungsunfigkeit Bescheinigung ausstellen können. Frau jeschke verweigerte sich das zu machen und als ich nochmal bat das aus Kulanz zu machen erwiderte mir „ wir machen immer für Sie und Ihre Familie was aus Kulanz „ . Und zweitens sie schickte mich nach außen unter 33 Hitze auf Frau Schweiger zu warten. Mir wurde gesagt dass Frau Schweiger erst ab 16 Uhr kommt und kann dann mit ihr darüber reden . Ich warte und warte mehr als Stunde bis ich auf der Webseite sehe das Frau Schweiger schon drin ist. Als ich rein ging um nachzufragen habe ich mich von Frau Otto angegriffen gefühlt. Unglaublich!! Es tut mir leid aber das Verhalten halte ich für beleidigend und zugleich diskriminierend. An so einem Ort wird natürlich erwartet dass alle unabhängig von ihrem Herkunft gleich behandelt werden.Wenn noch eine Person mit keinem Migration Hintergrund sowas wie mir bei ihnen erlebt hat , werde ich mein Wort „diskriminierend „zurücknehmen aber auf beiden Fällen soll die Praxis über Umgansform ihrer Angestellten Gedanken machen .