Allgemeinpraxis Wiblingen - Ulm

Stephanie Duong

Ich bin froh und dankbar Patientin in dieser Praxis sein zu können:) Das ganze Team, begonnen an der Rezeption, über das Labor und die Ärtztinnen und Ärzte sind immer freundlich und hören zu. Meine Ärztin betreut mich wirklich sehr gut, nimmt mich immer als "Mensch" wahr und ernst und engagiert sich außerordentlich, um mir zu helfen: ganz herzlichen DANK Frau Dr. Wöhrle :))

A.H

Mein Arzt hatte Urlaub, und die Vertretung nahm sich keine Zeit für mich. Frustriert suchte ich Rat in der Apotheke, wo man mir diese Praxis empfahl. Trotz fehlendem Termin kümmerte sich die Arzthelferin darum, dass mir geholfen wird.

Drei Stunden später bekam ich einen Termin bei Frau Dr. Christ, die mich äußerst fürsorglich behandelte. Sie erkannte sofort, dass eine Antibiotikabehandlung notwendig war, und leitete alles in die Wege. In dieser hilfsbereiten Umgebung fühlte ich mich bestens aufgehoben. Mein Dank geht an Frau Dr. Christ für ihre Betreuung und Ermutigung, bei Bedarf wiederzukommen.

Katja Tam

Ich bin unfassbar irritiert und vor allem verärgert. Beim Anruf mit der Bitte um einen Termin aufgrund eines Treppensturzes wurde ich knallhart abgewiesen. Es müsste erst ein Kennenlerngespräch (Termin in 2-3 Wochen) erfolgen, da ich noch kein Stammpatient bin. Das ich einen Notfall Termin brauchte, da ich starke Schmerzen hatte, interessierte die Helferin nicht. Dieses Konzept sollte in Bezug auf Notfälle überdacht werden.
UPDATE:
Sehr geehrtes Praxisteam, vielen Dank für Ihr Angebot eines Termins für heute, dass ich sehr gern angenommen habe. Ich habe mich bei Frau Dr. Wörle sehr gut aufgehoben gefühlt und bedanke mich ausdrücklich hierfür. Missverständnisse entstehen, wurden hier aber vollständig aufgeklärt und aus dem Weg geräumt.

Ra Ko

Leider lässt die Arzthelferin, die heute den EKG gemacht hat (Vorname T.) ihren Stress bei den Patienten aus. Sie reagiert patzig und laut und verdirbt einem leider direkt die Laune.
Die Sprechstunde mit Fr. Dr. Wöhrle dagegen war wunderbar. Sie ist einfühlsam, emphatisch, kompetent und hatte tolle Tipps!

Manfred Kessler

Ich bin schon seit 1989 als Pat. in dieser Praxis. Als mein „alter“ Hausarzt dort Dr. Knaus in Rente ging, kleiner Schock. Aber Dr. Niedhammer, sein Nachfolger ist ABSOLUT ein super Arzt. Immer freundlich und gut gelaunt. Aber wenn es „Ernst“ wird bzw. ist, schaltet er sofort um, und besticht durch hohes fachliches Können, Engagement und Hilfsbereitschaft. Ruft sogar bei anderen Ärzten an, wenn es notwendig ist, und hilft bei der Terminvergabe, was es sonst so gut wie nicht mehr gibt, bzw. sehr selten. Also ein absolut super Arzt, ohne Abstriche. Neulich wäre ich ohne Ihn wirklich „aufgeschmissen“ gewesen.
Auch die anderen Ärztinnen und Ärzte dort sind freundlich, kompetent und nett. Ebenso alle Arzthelferinnen, das ist leider heute nicht mehr selbstverständlich.
Noch zur telefonischen Erreichbarkeit. Ich bin auch etwas älter (69 J.), ja und früher, ganz früher, ging sofort jemand ran. Diese Zeiten sind aber vorbei und zwar überall. In dieser Praxis ist das aber m. Meinung inzwischen gut gelöst, die Ansage sagt, an welcher Anruferstelle man ist und es funktioniert tadellos. Und das in diesen gesundheitspolitischen Katastrophenzeiten (Krankenkassen, Politik) etc.
Auch wenn ich noch weiter wegwohnen würde, jetzt 25 km, ich würde immer zu Dr. Niedhammer und in diese Praxis gehen.
5 Sterne *
PS: Ich bin normal kein großer Bewertungsschreiber, aber das muss sein. Loben, wo es angebracht ist

Elvira Juroš

Das ganze Team ist sehr freundlich und kompetent. Termine bekommt man noch am selben Tag. Am besten erreicht man die Praxis per Email! Die Ärzte lassen sich Zeit und beraten einen gerne!

M. Blomi

Ich bin schon lange in der Praxis und fühle mich immer gut aufgehoben. Das Team an der Anmeldung ist immer freundlich und hilfsbereit. Der Service ist trotz dieser schwierigen Zeit immer patientenorientiert und auf alle Neuerungen reagiert das gesamte Team flexibel.
Die Ärzte sind kompetent und nehmen sich Zeit für die Patienten. Sie klären offene Fragen und beraten in vielen Bereichen. Zudem sind Sie sehr engagiert und wertschätzend.
Danke für eure tolle Arbeit schon früher und insbesondere jetzt unter diesen Bedingungen. Das ist alles nicht selbstverständlich!

Zeus

Wenn Sie auf schlechten Service stoßen möchten, und anstatt das Problem zu lösen, möchten Sie die Beleidigung hören, dass Sie Probleme mit Ihren Ohren haben. Dann ist dies der richtige Ort für Sie.