ZAHN | MUND | KIEFER DORTMANN & BULATOVIC - Mülheim-Kärlich

Kurt Schmitz

Sehr geehrtes Praxisteam,

Ich möchte Ihnen meine Dankbarkeit und Anerkennung für die herausragende Arbeit und den hervorragenden Service in Ihrer Zahnarztpraxis ausdrücken. Als Angstpatient habe ich mich in Ihrer Praxis bestens aufgehoben gefühlt und konnte meine Zahnarztbesuche ohne Angst und Unbehagen durchstehen. Dies ist ein Verdienst Ihres gesamten Teams, das stets professionell, einfühlsam und geduldig agiert.

Die herzliche Atmosphäre und die beruhigende Art, wie Sie auf Patienten wie mich eingehen, haben meine Einstellung zum Zahnarztbesuch grundlegend verändert. Ihre Praxis verdient höchstes Lob für die Top-Qualität der dentalen Versorgung, die Sie bieten. Die hervorragende Arbeit, die Sie leisten, spiegelt sich in jedem Aspekt Ihres Praxisbetriebs wieder, sei es in der gründlichen Untersuchung, der klaren Kommunikation oder der Schmerzminimierung während der Behandlung.

Nochmals herzlichen Dank an das gesamte Team für Ihre hervorragende Arbeit und Ihre Fähigkeit, selbst Angstpatienten wie mich zu beruhigen. Ihre Praxis hat zweifellos einen hervorragenden Ruf verdient, und ich werde Sie uneingeschränkt weiterempfehlen

Zebbo1984

Ich kam heute in die Praxis um eine professionelle Zahnreinigung von Frau Süzen durchführen zu lassen. Ich war in der Vergangenheit bereits Patient bei ihr. Sie hat mich erneut mit ihrer Sorgfalt und Fachkenntnis beeindruckt. Außerdem hat sie immer ein freundliches Wort für ihre Patienten. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Mir wurden von ihr außerdem verschiedene Empfehlungen ausführlich erläutert, wie ich meine Zahngesundheit erhalten kann, ohne dass ich das Gefühl hatte, die Praxis will mir hier eine bestimmte Behandlung verkaufen. Das Team am Empfang empfand ich ebenfalls als sehr freundlich und die Wartezeit war wirklich nur einen Augenblick. Der Termin wurde pünktlich eingehalten. Ich werde auch in Zukunft zur Zahnreinigung zu Frau Süzen gehen.

A Z

Wenn ich könnte, würde ich am liebsten gar keinen Stern dieser Praxis vergeben. Ich schreibe nie negative Bewertungen, aber dieses Mal muss ich das leider tun. Es ist eine sehr geschäftstüchtige Praxis. Die wollen sogar vor dem Zahnziehen erstmal ihre professionelle Zahnreinigung einem aufdrehen... Ich muss mich in diesem Fall leider den negativen Bewertungen voll und ganz anschließen. Denn sie sind hier nicht nur subjektiv, sondern spiegeln die Arbeitsweise in dieser Praxis wider.

Chelsea Ng

Ich war in den letzten 2-3 Jahren häufig bei DR Dortmann für allgemeine Kontrolle, Zahnreinigungen oder Bleaching. Absolut zufrieden bin ich mit allen Leistungen von der Praxis. Das Rezeption-personal ist freundlich. Die Zahnärzte sind kompetent. Besonders professionell, sorgfältig ist für mich Frau Köhn. Jedes Mal nach der Behandlung bei ihr fühlen sich meine Zähne soo sauber und glatt. Ob zur Zahnreinigung oder Bleaching werde ich jetzt nur noch gerne zu ihr kommen.

Helena Heidebrecht

Vielen Dank an Dr. Dortmann für meine schöne Zähne. Wollte in der Praxis mir Veneers machen lassen, hab sogar schon den Vertrag unterschrieben. Dann kam Dr. Dortmann und hat gemein, sie sind noch zu jung, wir haben eine viel Zahn schonende und natürlichere Methode um ihren Wunsch zu erfüllen. Diese Methode war auch vier mal günstiger als die Veneers. Bin sehr sehr glücklich mit dem Ergebnis. Vielen Dank nochmal

Roman Kranz

Ich bin absolut begeistert von meiner Erfahrung in dieser Zahnarztpraxis und habe nichts auszusetzen! Das Team war freundlich und professionell, die Einrichtung modern und sauber, und die Behandlung war erstklassig. Ich kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen!

Nella Leonardi

Ich hatte auf diesen Termin 4 Monate gewartet, meine 2,5 jährige Tochter sollte heute zum 1.mal zum Kinderzahnarzt. Leider ist das alles etwas blöd verlaufen, dennoch hätte man uns anders vertrösten können. Heute hatten wir um 15.40 den Termin, ich hatte mich telefonisch um 13.30 gemeldet mit der Bitte um einen neuen Termin da meine Tochter leider heute einen schlechten Tag hatte und sehr weinerlich war. Man wollte mir erst für November ein Termin, geben, dann sagte die Kollegin aber wir können ja schauen ob wir es schaffen zum Termin oder nicht wir sollten um. 15.30 schon da sein. Da leider meine Tochter schlief konnte ich halt nicht versichern das wir es schaffen. Zu unserem Glück konnten wir noch rechtzeitig los fahren meine Tochter hatte sich richtig gefreut zumZahnarzt zu gehen das 1mal. Leider hatten wir Stau von Andernach nach Mülheim kärlich und sind 12 Minuten zu spät gekommen.. Ich hatte schon ein schlechtes Gefühl. Ich selber ZFA hatte schon beim ankommen ein mega schlechtes Gefühl. Als wir ankamen wurden wir nicht nett empfangen. Frau Schmitz musste erstmal telefonieren ob es denn überhaupt noch geht, als dann die Kollegin dran ging die anscheinend Kaffee trinken war so laut Schmitz, sagte nein es würde nicht mehr gehen. So wie ich es verstanden habe war noch nicht mal ein Patient vor uns aber dennoch ging es ja darum das wir eine organisatorische Praxis sind!!!!! Aber sicher! Hauptsache der anderen Kollegin sagen wann sie ans Telefon gehen soll im Background auch daraufhin die Kollegin lass 3 mal klingeln dann gehe ich ran.... Super Praxis danke, dass sie mich und mein 2,5 jähriges Kind weg geschickt haben wg 12 min Verspätung und trotz meines Telefonats noch 2 Std vorher obwohl ich meine Situation geschildert hatte, aber auch das interessierte Der Kollegin nicht. Nein danke ich möchte kein Termin mehr bei ihnen der erste Eindruck hat gereicht!!! Kinderfreundlich und einfühlsam ist was anderes vllt sollten sie in der modebranche arbeiten da passen sie besser hin. Ich als ZFA habe sowas noch nie erlebt in keinerlei Praxis das Kinder weg geschickt werden!!!! Unfreundlich!!

Nachtrag :Es waren definitiv keine 20 min Verspätung sondern genau 12 min!!!!

Jannik Schneider

Die Praxis ist sehr modern ausgestattet und das Personal ist äußerst freundlich. Ich wurde umfassend beraten, Rückfragen und Bedenken konnten schnell geklärt werden und ich war mit der erbrachten Leistung mehr als zufrieden. Ich kann die Praxis absolut weiterempfehlen, da man sich als Patient insgesamt sehr gut aufgehoben fühlt!