Hausärzte Duissern Dr. von der Recke und Dr. Sodeur - Duisburg

Nikolett Wiesinger

Bin schon länger Patientin bei Frau Dr Sodeur und fühle mich sehr gut aufgehoben. Die Terminvergabe erfolgt schnell und alle sind nett. Die Praxis ist auch per Mail gut erreichbar, was ich toll finde

Der Knipser

Ich halte mich mit Kritik sonst sehr zurück, weil man als Patient ja immer nur ein paar Mal im Jahr vor Ort ist. Nicht akzeptabel ist es allerdings, dass ich 2 Tage vergeblich versuche jemanden ans Telefon zu bekommen - Entweder ist der Anschluss während der Sprechstunde auf eine Mobilfunk-Nummer umgeleitet, bei der sofort die Mailbox angeht, oder das Gespräch wird von der Telefonanlage angenommen, aber niemand nimmt den Anruf entgegen. So musste ich ohne Termin auf gut Gluck vorbei und war schockiert wie viele Menschen in und vor den Praxisräumen warteten. Sorry, aber wenn man dauerhaft heillos überfordert ist anhand der schieren Anzahl der Patienten, dann sollte man das klar kommunizieren, damit man sich als Patient eventuell einen anderen Hausarzt suchen kann. Für mich war es nicht möglich eine AU dort zu bekommen, obwohl es 3:Tagen versucht wurde. Die Krönung des Ganzen ist aber der immer noch praktizierte MASKENZWANG. Ich empfinde das als Übergriffig.

Adriana St

In dieser Praxis fühle ich mich sehr gut aufgehoben. Egal ob es um eine gewöhnliche Erkältung oder etwas tiefersitzendes geht. Beide Ärztinnen nehme ich Zeit und lassen einen mit einem guten Gefühl gehen.
Und falls man die Praxis telefonisch nicht direkt erreicht,gibt es immer die Möglichkeit eine Email zu schreiben. Eine Antwort gibt es super flott.
Rundum ein tolles Team!

Tanzstudio Annattack Urban Dance Stylez

Zwei Sterne die beide an Frau von der Recke gehen. Alles andere ist trotz genügend Personal unterirdisch. Stundenlange Warteschleifen am Telefon aber der Hinweis auf der Homepage, dass es ausschließlich eine Terminpraxis ist. Auf Emails wird gar nicht reagiert. Kommst du vorbei wirst du angemault warum nicht vorher angerufen wurde oder man wird direkt weg geschickt was gar nicht rechtens ist. Wenn man seinen Unmut äussert, wird man von den "Damen" an der Anmeldung blöd angemacht und bis auf 2 Personen sind dort alle unfreundlich, genervt und wissen alles besser. Der Datenschutz wird 0 eingehalten aufgrund der Einrichtung.Ich kann verstehen, dass es bei Stosszeiten stressig ist aber das ist keine Art und Weise mit Kunden umzugehen.

Miles Away

Telefonisch nie zu erreichen man hängt stundenlang in der Warteschleife, kommt man dann einfach in die Praxis wird man wieder weggeschickt weil man ja keinen Termin hat!
Mit Corona und Fieber vor der Praxis Tür draußen halbe Stunde warten ist echt förderlich für die Gesundheit ? zumal man weder untersucht wird noch Medikamente bekommt nein Au und tschüss ?
zudem wird man dann noch von der Ärztin blöd angemacht wie man denn mit ihren Arzthelferinnen reden würde, obwohl diese permanent unfreundlich zu den Patienten sind und einen abwimmeln wollen!
So etwas gab es bei Dr.Mecking nicht da lief diese Praxis aber heutzutage trotz mehr Personal ist nur noch Chaos ich werde nach dieser Aktion den Hausarzt wechseln!

Theresa Vel

Sehr kompetente Ärztinnen. Ich fühle mich gut aufgehoben in der Praxis und super beraten bei beiden. Mit Termin hat man so gut wie keine Wartezeit und die Ärztinnen nehmen sich Zeit für die Patienten.

rolando delanasa

Wartezeit knapp 2 Stunden. Dann meinte die unfreundliche Dame am Empfang(blonde haare) ich bin aus die Liste geflogen ohne Entschuldigung. Musste mich zum zweiten Mal anmelden. Die Ärztin war professionell.

Susanne Frisse

Ich war schon vorher sehr zufrieden und glücklich in der Praxis, aber als ich kürzlich starke Rückenschmerzen hatte, hat sich mein positives Bild mehr als bestätigt.

Obwohl es eigentlich keine Termine mehr für den Tag gab, wurde ich als Notfall wegen meiner Schmerzen behandelt. Dabei wurde sich sehr viel Zeit für mich genommen und es wurde intensiv nach der Ursache für meine Schmerzen gesucht. Danke an das gesamte Praxisteam und Frau Dr. Sodeur!