Dr. Sumadiwiria Duddy - Bad Kreuznach

Elke Lux

Über Teledoc nahm Dr Duddy einen Termin an, den er jedoch nie wahrnahm. Nach langem warten („Ihr Arzt verspätet sich. Bitte haben Sie etwas Geduld“) beendete er einfach den Termin - ohne jemals hineingegangen zu sein. Zusätzlich zu diesem überaus unangemessenen Verhalten wurde der Termin dann auch noch von Dr. Duddy abgerechnet. Ich habe Dr. Duddy bei Teledoc, der Krankenkasse und der Ärztekammer schriftlich und telefonisch gemeldet. Es lagen wohl bereits mehrere Beschwerden dieser Art vor, wie die Krankenkasse verlauten lies. Wegen diesem Verhalten wurde dem Kind weder geholfen, noch konnte ein neuer Termin angefordert werden. Absolut bodenlos und meiner Meinung nach für einen Arzt nicht nur unangemessen, sondern wirklich traurig. Aus Prinzip würde ich diesen Arzt nicht persönlich oder digital aufsuchen und rate jedem von der Konsultation ab.

Alexander Fassian

Termin über TeleClinic. Inkl App Installation und Terminbestätigung max. 10 min. Termin 17 uhr-begonnen haben wir um 16.59 Uhr. (Samstag)

Sehr angenehmer Mensch. Kommt direkt zur Sache. Gute Beratung.

Fatih Cücen

Unzufriedenheit mit der administrativen Kompetenz – Fehlende Bescheinigungen

Ich habe kürzlich eine sehr enttäuschende Erfahrung mit einer Arztpraxis gemacht, die ich gerne teilen würde, um andere Patienten zu warnen. Der Besuch selbst verlief medizinisch gesehen professionell, aber die administrativen Abläufe ließen viel zu wünschen übrig. Mein Hauptanliegen war die Ausstellung einer notwendigen Bescheinigung, eine Anfrage, die ich als recht unkompliziert und routinemäßig erachtete.

Zu meinem Erstaunen stieß dieses Anliegen auf unerklärliche Schwierigkeiten. Trotz mehrfacher Anfragen, sowohl persönlich als auch telefonisch, und der Betonung der Dringlichkeit und Notwendigkeit dieser Bescheinigung, war die Praxis nicht in der Lage, diese auszustellen. Die Antworten waren entweder ausweichend oder es wurde auf interne Verzögerungen verwiesen, die nie konkret erklärt wurden.

Diese Ineffizienz führte zu erheblichen Unannehmlichkeiten und zusätzlichem Stress, da die Bescheinigung für andere wichtige Verfahren benötigt wurde. Es ist frustrierend und unakzeptabel, dass solche grundlegenden administrativen Aufgaben nicht zeitnah und effizient erledigt werden können. In einer Zeit, in der Patientenorientierung und Servicequalität im Gesundheitswesen immer wichtiger werden, war diese Erfahrung ein deutlicher Rückschritt.

Zusammenfassend möchte ich meine tiefe Enttäuschung über die mangelnde administrativen Kompetenz in dieser Praxis ausdrücken. Ich rate anderen Patienten, sich auf mögliche administrative Schwierigkeiten einzustellen oder eine andere Praxis in Betracht zu ziehen, die ihre administrativen Pflichten ernster nimmt.

Adil Bouklata

Ihm sollte die Lizenz entzogen werden. Mehrfach über die TeleClinic ein Termin vereinbart jedesmal nimmt dieser Artz die Anfrage an damit blockiert er das andere Ärzte mich behandeln können und erscheint nie zum Termin. Ich habe ihn bereits gemeldet und werde morgen ein Einschreiben an die Ärtzekammer schicken. Es ist nicht möglich von jemanden behandelt zu werden wenn dieser Artz immer direkt als erstes die Anfrage annimmt um ein Betrug an die Krankenkasse zu begehen und dann nicht erscheint zum Termin . Denke es ist systematisch, weshalb ich auch die Krankenversicherung hinzufügen werde zu Rat.

S K

Wegen starker Bronchitis über TeleClinic kontaktiert,erst zu spät gekommen, dann nach 2Std warten fehlten trotzdem Unterlagen(Rezept) für Apotheke..
Musste erneut 2,5 Std auf neuen Termin(anderer Arzt) warten.
Geld kassieren, aber seine Arbeit nicht ordentlich verrichten.. Danke für Nichts!!!

Dimitrios Marcellina

Für TeleClinic Nutzer nicht zu empfehlen. Man wartet trotz des Termins mit vereinbarter Uhrzeit solange, bis man keine Lust mehr hat und selber storniert. Meine Zeit ist auch kostbar. Ich warte doch nicht ewig lang darauf, dass der Arzt dem Call beitritt…

Milo Qauaz

Ich hatte ein kurzes Gespräch über die teleclinic App. Ich wollte für einen Tag eine krankschreiben zu haben, er sagte es wäre kein Problem, ich kann dir auch für drei Tage machen. Da meinte ich nein alles gut nur für einen Tag. Und dann meinte er, das er es fertig macht, und dann kam alles außer die Krankschreibung.

Und ich brauche die Krankschreibung sehr dringend.

Neuen Termin machen mit einem Arzt, und jetzt ging es wegen ihm nicht.

Leider passiert es laut den Bewertungen auf Google und bei der App oft

Tim Schölla

Leider gab es mehrere Schwierigkeiten bei der Terminvereinbarung über Teleclinic, wobei die ersten zwei Termine nicht wahrgenommen wurden und beim dritten Termin eine Verspätung auftrat. Darüber hinaus wurde mir kein Rezept ausgestellt, was meine Situation erschwerte.

Bei dem Versuch, diese Angelegenheit telefonisch zu klären, stieß ich leider auf Probleme in der Kommunikation, die ich als nicht zufriedenstellend empfand. Es gab ebenfalls Unklarheiten bezüglich der Ausstellung von Rezepten (plötzlich nur Privatrezepte möglich) und allgemeinen Informationen bzgl. der Möglichkeit, das Geld von der GK zurückzuholen. Diese Informationen konnten nach Rücksprache mit der GK so leider nicht bestätigt werden.

Ich habe meine Bedenken und Beschwerden direkt bei Herrn Dr. Duddy angesprochen, erhielt jedoch die Antwort, dass ich meine Beschwerde überall einreichen könne, sogar bei einer Person namens Herr Schulz (ich denke er meinte Herr Scholz, dies lasse ich aber umkommentiert). Dieses verhalten spiegelt leider eine Haltung wider, die ich als nicht unterstützend und für einen Arzt als völlig falsch empfinde.

Aus diesem Grunde rate ich grundsätzlich von einer Behandlung, zumindest via TeleClinic, ab!