Praxis Dr. Geier & Kollegen, Mainz - Mainz

Martina Hansen

Kann mich nur positiv zum Praxisteam und zu Dr. Geier äußern. Sehr zuvorkommend und empathisch. Die negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Welcher praktizierende Arzt hat keine vollen Wartezimmer und immer weniger Zeit für seine vielen Patienten? Da immer die Ruhe zu bewahren, ist schon fast eine Unmöglichkeit! ,,Trotzalledem" bin ich freundlich und immer als Mensch behandelt worden.
Ich kann diese Praxis nur empfehlen.

Can

Auch wenn Sie der letzte Arzt wäre in Mainz und ich kurz vorm Sterben wäre würde ich nie wieder zu Ihnen Sie verarschen nur sich und die Kunden.
Telefon anrufe werden nicht entgegengenommen und dann noch Respektlos abgewimmelt 0 Sterne

Sucht euch ein anderen Arzt ist er nicht wert
Einfach unglaublich das es sowas gibt. Sorry aber Müll Praxis wertlos 🙂
Schönen Tag.

Ki Ki (Kiki)

Sehr geehrtes Praxisteam,

ich möchte meine Erfahrungen in Ihrer Praxis mit Ihnen teilen.
Zu Beginn war ich sehr begeistert von der Praxis und dessen Leistungen.
Leider habe ich in letzter Zeit jedoch einige negative Entwicklungen festgestellt, die meine Zufriedenheit erheblich beeinträchtigt haben.

Insbesondere ist es immer schwieriger geworden, telefonisch durchzukommen. Es kam schon mehrfach vor, dass ich weggedrückt wurde. Eine Bekannte von mir hatte sogar das Erlebnis, über 5(!) Stunden in der Warteschleife zu verbringen, bevor sie schließlich weggedrückt und das Telefon ausgeschaltet wurde.

Des Weiteren wurde ich mehrfach im Wartezimmer vergessen. Bis hin zu Anrufen, zu einem früheren frei gewordenen Termin zu kommen und letztendlich doch bis zum Ursprünglichen Termin im Wartezimmer zu sitzen. Patienten, die bereits dran genommen wurden, werden aufgerufen - sehr chaotisch.

Darüber hinaus war ich enttäuscht von der Qualität der Diagnosen bzw. der fehlenden Diagnose bei manchen Ärzten.
Bei meinem letzten Besuch wurde mir (es scheint ein Allheilmittel zu sein) Antibiotika verschrieben, zum vierten Mal in diesem Jahr. Trotz meiner mehrfachen Bitte, nach alternativen Lösungen zu schauen, wegen meinem anhaltenden Krankheitsbild.
Die letzte Diagnose stellte sich dann zur Spitze als falsch heraus, und einen Tag später wurde ich ins Krankenhaus eingeliefert.
(Ausgenommen Frau Dr Burkhardt, die sich jedes Mal Zeit für mich nahm)

Zusammenfassend muss ich leider feststellen, dass eine wärmere Atmosphäre zwischen Patienten und Empfang wirklich notwendig und das Vertrauen zwischen Arzt und Patient verloren gegangen ist. Aufgrund dieser Umstände habe ich mich entschieden, zu einer anderen Praxis zu wechseln, in der ich mich besser aufgehoben fühle.

StarTher

Ich bestätige meinen Eindruck von vor 4 Jahren - ich bin sehr zufrieden, sowohl mit der Freundlichkeit des Personals als auch den Ärzten, besonders Dr. Geier. Einzig ein jüngerer Arzt hatte seltsame, tw.anzügliche Kommentare, die sehr doppeldeutig waren. Ich glaube aber, dass er inzwischen nicht mehr dort arbeitet.
Manchmal frage ich mich, was die Patienten eigentlich erwarten? Können sie sich vielleicht auch mal in die Lage der Praxishelferinnen/Ärzte reinversetzen?
Ich kann die Negativkommentare nicht nachvollziehen, ja, man muss oft länger auf einen Termin warten oder kommt schlecht durch. Aber in wieviel Praxen ist das nicht so? Jetzt ist Grippewelle und noch dazu ein Nachholeffekton Corona, da sind die Leitungen überlastet. Ich glaube eher, man wird sich in Zukunft noch mehr darauf einstellen müssen, wegen Personalmangels im Allgemeinen.

Frau J94

Ich weiß, dass Termine knapp sind. So unfreundlich und unprofessionell, wie man hier jedoch am Telefon von der Sprechstundenhilfe behandelt wird, wenn man mit akuten Schmerzen nach einem Termin fragt, kann man sich wirklich nicht ausmalen.
Es ist wie ein Schlag ins Gesicht, wenn man sich hilfesuchend als langjähriger Patient an die Praxis wenden möchte. Das ist nun leider schon mehrfach vorgekommen. Man sollte als Sprechstundenhilfe wirklich darin geschult sein, Stress im Beruf nicht an Patienten auszulassen. Zumal ein netter Hinweis, dass keine Termine vorhanden sind, ausgereicht hätte.

Selina P

Meine Ärztin ist im Urlaub und ich musste zur Vertretung (Dr. Geier). Ich hatte mir vorher die Bewertungen durchgelesen und war doch ziemlich abgeschreckt. Zum Glück kann ich diese nicht bestätigen. Sowohl am Telefon als auch vor Ort waren alle sehr höfflich und ich musste nichtmal lange warten.

San Schu

Seit der Praxisübernahme durch Dr. Geier & Co. eine einzige Katastrophe. Krankmeldung wird nur 2 Tage rückwirkend ausgestellt, auch wenn einem die Praxis keinen früheren Termin geben kann. Das ist doch dann nicht die Schuld des Patienten! Auch sonst ist alles total kompliziert geworden. Gar nichts geht, wenn man die Helferin mit dem osteuropäischen Akzent am Telefon hat. Sie hört nicht zu, versteht das Anliegen nicht und agiert null zugewandt. Hier findet man keinerlei Engagement für den Patienten. Ich fühle mich dort nicht aufgehoben und wechsele den Hausarzt jetzt.

Lillie Heeg

Als Patientin von Herrn Dr. Geier kann ich die negativen Kommentare nicht nachvollziehen bzw. bestätigen.
Die Damen am Empfang sind freundlich und zugewandt.
Dr. Geier nimmt sich Zeit, hört zu und erklärt einem alles so, dass man es auch als Laie bzw. Nichtmediziner versteht.