Hausarztpraxis Ohligs - Solingen

J. B.

Super unfreundliche Mitarbeiter vorne am Empfang. Begrüßen einen nicht mal zurück. Wirken super genervt, lästern über Patienten vor den Patienten. Fr. Dr Gareus ist super nett und wenn man einen normalen Termin hat, wird einem sehr gut geholfen. Die Notfallsprechsstunde ist der Horror. Die Arzthelferin sagte zu mir ich solle zur Seite gehen und hat ne Geste gemacht, als würde sie sich vor mir ekeln, weil ich Fieber und Schnupfen habe. Also Mega seltsam alles dort. Richtige Massenabfertigung.
Die Ärztin hat damals auch meine Blasenentzündung, trotz Urin, nicht erkannt und ich bin damit wochenlang rumgelaufen, bis mein Gyn bestätigt hat. Also wirklich furchtbar

Claudia

Ich bin seit einigen Jahren bei Frau Dr Gareus und eigentlich sehr zufrieden.
Tatsächlich ist es schwer heutzutage das Niveau an Behandlung und Aufmerksamkeit bei einem Arzt zu finden, wie es vor 10 Jahren noch der Fall war. Das liegt aber sicher nicht an den Ärzten. Es gibt zu wenig Hausärzte in SG. Die Praxen finden kein oder nicht mehr so gut ausgebildetes Personal. Die Leute laufen wegen jeder Kleinigkeit zum Arzt, sind oft genervt oder schlichtweg frech und unerzogen. Wer ein bisschen realistisch durch Leben läuft sieht, wie schwer das alles geworden ist. Ich bin zufrieden und erkenne an, dass Frau Dr Gareus sich immer versucht Zeit zu nehmen, das gelingt mal mehr, mal weniger. Sie tut alles was nötig ist. Oft bemerkt man, dass sie sicher gerne mehr tun würde, es aber einfach aus finanzieller oder aus mangelnder Zeit nicht möglich ist.
Emotional MUSS man da ja ein Stück weit resignieren, sonst kann man den Job gar nicht mehr machen..Wer meckert kann sich ja einen anderen Arzt suchen. Das Leben und Handeln der Ärzte wird immer schwerer gemacht, auf Grund von Politikern, die keine Ahnung haben oder durch jahrelanges schlechtes Wirtschaften das Gesundheitssystem vor die Wand gefahren haben. Respekt an jeden Arzt, der sich mit allem andern beschäftigen muss, statt sich dem Patienten widmen zu können, wofür er /sie sicher mal ein langes Studium gemacht hat. Danke und alles Gute! Claudia Haßelkuß

Chillkröte

"Wie es in den Wald schallt, so schallt es auch wieder heraus!" Mit Entsetzen und Unverständnis habe ich all die negativen Kommentare gelesen und empfinde dies als unverschämt, zum einen dem immer freundlichen und sehr bemühten Personal, auch in stressigen Momenten. Und zum anderen beiden ebenso sehr Lösungsorientierten, emphatischen und freundlichen Ärztinnen.
Bevor man solche Dinge von sich gibt, sollte man sich ersteinmal selbst reflektieren!

Ich selbst bin seit vielen Jahren Patientin mit sehr komplexen Krankheitsbild (Kassenpatientin) und wurde immer Wertschätzend behandelt und kann diesen Shitstorm in keinem Punkt unterstreichen!!!
Niemand sollte vergessen das auch eine Sprechstundenhilfe und Ärztinnen nur Menschen sind.

Und wer sich über die Wartezeit von 30min bis 2 Stunden beschwert kann sich gerne mal einen Termin bei meinem Neurologen machen, hier sind Wartezeiten, trotz Termin, zwischen 4-6 Stunden Standart. Wenn man wirklich Krank ist und die Kompetenz des Arztes zu schätzen weiß, nimmt man das in Kauf.

Irgendwer Mensch

Fr. Dr Gareus:
5 Sterne für Ignoranz.
5 Sterne für einen Vortrag zum Thema Gesundheitspolitik, zu meinem Anliegen, dass ich mich in der Praxis nicht Wert schätzend behandelt fühle, zu dem ich sie persönlich, freundlich und unter 4 Augen angesprochen habe. 5 Sterne für den Tipp, mich an die Politik zu wenden, wenn ich keinen Termin beim Kardiologen bekomme und eine Blutabnahme und EKG nicht beim Hausarzt durchgeführt werden soll, weil das die Fachärzte "gefälligst selber" machen sollen. Diese machten es, laut Fr. Dr., nicht, obwohl sie ein höheres Budget hätten, weilsie Praxispersonal sparen wollten.
5 Sterne für Widersprüchlichkeit. Sie habe selbst nicht genügend Personal, sagt sie, weil sie es sich nicht leisten könne und wegen Krankheit. Für Akkupunktur habe sie deshalb eigentlich keine Zeit. Ihr die läge Akkupunktur "am Herzen". Sie müsse die Praxis demnächst vielleicht für eine private Akkupunkturpraxis an den Nagel hängen. Ich zahle für die Sitzung, die ich aus Enttäuschung nicht mehr gemacht habe, auch privat.
5 Sterne, dass sie, nachdem ich als Kranke Mut aufbringe, mein Unwohlsein anzusprechen, einen ca. 8-minütigen Vortrag macht, aber eigentlich "für sowas" keine Zeit habe. Sie ließ mich nicht mehr zu Wort kommen. Was ich ihr sagen konnte: Ich lag während der vorherigen Akkupunktur 20 Min. in einem eiskalten Raum. Konnte mich nicht bemerkbar machen. Sie hat in meinem Beisein ihre Praxisangestellten runter gemacht, als sei ich nicht anwesend, wegen Überweisung vom FA für EKG und Labor. Sie macht mich heute auch runter, weil ich sie darauf anspreche. Sie fertigt mich ab und ich fühle mich nicht ganzheitlich gesehen. Ich sage "Gute Morgen" und werde Ignoriert. Wenn ich nichts sage werde ich auch nicht höflich begrüßt, von keinem in der Praxis.
Ich habe eine Petition zur Unterstützung der Hausärzte unterschrieben, weil ich Verständnis für ihre Not habe. (In der Praxis meines Mannes, die wirklich super Ärzte hat). Sie sagte dazu, das würde "nix" nutzen.
Da Frage ich mich: "Was ist mit zurück gegebenem Verständnis für mich?"
Bitte entlasten Sie die Praxis, indem Sie nicht hin gehen!!!! Vielleicht werden dann wenigstens die Patienten, die der Praxis recht sind und sich deshalb wohl fühlen, gut behandelt werden. Danke Für ihr Verständnis für diese Praxis!!!
Ich versuche jetzt in der vollkommen überlaufenen Praxis meines Mannes unter zu kommen.
Was ich ihr nicht mehr sagen konnte, weil ich dann sprachlos wurde, ein einfaches:I "Entschuldigung, es läuft gerade wirklich nicht so rund. Wie kann ich Ihnen jetzt helfen?", hätte mir als Freundlichkeit und Wertschätzung vollkommen genügt. Hätte sie dann noch nach dem EKG gefragt, weil ich ja Arhythmien habe und immer noch nicht zu Facharzt konnte, wäre ich schon glücklich gewesen.

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Massenabfertigung am Fließband, Ärztin nimmt sich kaum Zeit und man fühlt sich nicht ernst genommen. Termin vereinbaren ist sinnlos, da man jedesmal mindestens 1 - 2 Stunden im überfüllten Wartezimmer warten muss, nur um dann in drei Minuten abgefertigt zu werden. Telefonisch ist die Praxis nicht erreichbar, man kann nur mit einem Sprachroboter sprechen der Standardantworten von sich gibt. Auf E-Mails wird nicht geantwortet, Rückrufe werden ignoriert. Ach ja und Privatsphäre? Fehlanzeige, der Eingangsbereich ist keine ein Meter lang, so dass mein sein Anliegen mit den ganzen wartenden Patienten hinter einem teilen darf. Arzthelfer sind unfreundlich, dazu kommt noch dass Termine keine 15 Minuten (!!!) vorher abgesagt werden ohne Grund und vorherigen Anruf. Man stelle sich vor, man ist berufstätig und nimmt sich extra Zeit deswegen.

L L

Ich schreibe nie eine Bewertung, aber in diesem Fall tue ich es wirklich vom Herzen.

Durch meinen Umzug, hatte ich leider viele Arztpraxen kennengelernt.

Aber in dieser Praxis , fühle ich mich mehr als wohl.
Egal mit welchen Beschwerden man reinkommt, man wird ernst genommen! Es wird direkt alles möglich unternommen.
Endlich eine Praxis, aus der man mit einem guten Gefühl rauskommt. Man muss nicht hinterher telefonieren, wenn es um die Blutergebnisse geht. Die Schwestern rufen einen an um mitzuteilen, ob es Auffälligkeiten gibt oder alles im grünen Bereich ist.

Ich bin die Patientin von Fr. Dr. Niggemeier. Wenn man im Sprechzimmer ist, sie hört ein zu! Man wird nie einfach so weggeschickt!
Man fühlt sich verstanden.

Mit freundlichen Grüßen

Christian Haui

Also ich bin seit kurzer Zeit Neupatient bei Dr. med. Isabel Gareus und hab ein gutes Gefühl bei Ihr. Sie ist freundlich und hat mich bisher immer gründlich untersucht. Eine große Bitte an alle: Es ist durchaus manchmal viel los und das Aufkommen an Patienten groß, und sicherlich ist mal eine Wartezeit trotz Termin von über einer halben Stunde möglich, dass ist aber noch kein Grund unhöflich oder respektlos sich zu benehmen, besonders den Damen an der Anmeldung gegenüber. Für das wenige Geld was eure gesetzlichen Krankenkassen der Praxis überweisen, ist deren Service wirklich überdurchschnittlich gut…! Selten so ein Engagiertes Team gesehen, schätzt das mal Leute. Liebe Grüße

Frank Friedrich

Dr Niggemeier Weit entfernt von dem was sie früher war. Keine gründliche Untersuchung mehr, schnell weiter überweisen. Keine Besprechung der Blutwerte. Man hat das Gefühl sie hört gar nicht zu!