Dr.med. Arnd Bösenecker Facharzt für Allg.Medizin - Paderborn

Lorena

Endlich eine gute Vertretungspraxis gefunden! Nach vielen Reinfällen bin ich in dieser Praxis gelandet und habe mich super aufgehoben gefühlt. Die Arzthelferinnen waren alle freundlich und hilfsbereit. Der neue Arzt ist top! Er nimmt sich viel Zeit, untersucht sehr gründlich und erklärt alles genau. Auch auf Nachfragen geht er ein. Er arbeitet sehr gründlich und schickt auch zu weiteren Fachärzten und nimmt Blut ab, um genau hinzuschauen, damit nichts übersehen wird. Tolle Praxis, viel Platz, große Räume, keine lange Wartezeiten. Geht mein Hausarzt in Rente, frage ich dort definitiv zuerst an.

Veronika Heit

Eine tolle Praxis mit schönen Räumen, gutem,sehr nettem zuvorkommendem Personal.Die Planung ist ebenfalls gut, man kommt sofort dran und muss nicht wie in manch anderen Praxen trotz Termins stundenlang warten,hier ist alles perfekt durchgeplant

N K

Bin jahrelang gerne in die Praxis gegangen aber mittlerweile wird der Umgang mit Patienten wird immer schlimmer....Helferinnen arrogant, genervt und verstecken es nicht mal. Schon bei der Anmeldung werden Privatgespräche ausgiebig ausdiskutiert oder nebensächlicher Kramm wird zuerst ganz in Ruhe erledigt und Patienten warten und warten....
Auch Qualität der Behandlung hat sehr stark nachgelassen....mal wird was vergessen, nicht mitgemacht oder erst gar nicht dokumentiert. Dann muss man dafür wieder kommen und selbst mit Terminen braucht man sehr viel Zeit und Geduld.

Tatjana Wittmer

Sehr unfreundliche Angestellte!

Trotz vorheriger Absprache mussten wir erst lange warten und wurden erst lange ignoriert. Als wir uns dann erkundigten, wann wir denn dran wären, wurden wir von der Arzthelferin angeschrien! So etwas geht gar nicht!

Nie wieder gehen wir in diese Arztpraxis!

Jiyo Offiziell

Herr Dr.Bösenecker ist ein super Arzt, doch die Arzthelferinnen sind super unfreundlich und zudem auch noch respektlos.

Ich gehe zum Arzt da es mir eh nicht gut geht und muss mich dann auch noch anschreien lassen.

Nun warte ich im Wartezimmer und es durften schon 2 Patienten die nach mir gekommen sind zum Arzt.

Wenn das mal kein Zufall ist…

Mr. M.

Jahrelang war ich Patient dieser Praxis. Nun werde ich mir einen neuen Allgemeinmedizin suchen. Es ist mir alles zu osteuropäisch. Und der Schwerpunkt liegt wohl auf älteren Patienten. Es reicht eben nicht, dass der Arzt gut ist, sondern auch das Team muss passen. Meine Bitte nach einem Medikament eines bestimmten Herstellers möchte ich nicht mit der Sprechstundenhilfe diskutieren. Ich hatte bei der telefonischen Bestellung ausdrücklich begründet. Sei es drum, auf Wiedersehen leider nicht

Bernd Zengerling

Zuverlässige Terminierung, medizinisch sehr gut und umfassend betreut. Online gut erreichbar und umgehende Bearbeitung der Mails.

Frank Wüst

Diese Praxis kann ich nicht empfehlen! Die Sprechstundenhilfen gehen vorsätzlich nicht ans Telefon. Gestern habe ich den ganzen Tag versucht die Praxis zu erreichen (30 mal). Ich bin nicht durchgekommen!
Die Telefonansage sagt, das im Moment viele Leute anrufen, keine Leitungen frei sind. Das ist in mehrfacher Hinsicht eine Lüge. Ich habe bei meinen letzten Praxisaufenthalten folgende Beobachtungen gemacht:
1. Es gibt keine mehreren Leitungen.
2. Es sitzen zwei Sprechstundenhilfen am Tresen, für Belange von drei Ärzten. Obwohl das Telefon pausenlos klingelt, erbarmt sich keine von den beiden Damen ans Telefon zu gehen. In einer Viertelstunde geht vielleich einmal jemand ans Telefon.
Nein, so einen Hausarzt brauche ich nicht!!
Die Ärzte dort sind stets bemüht. Gerade Herr Bösenecker erfreut sich bei älteren Patienten besondere Beliebtheit. Aber wenn ich bedenke das ein Arzt 200.000 Euro im Jahr verdient und nicht in der Lage ist eine Hilfskraft für 450 Euro ans Telefon zu setzen, dass kann ich nicht verstehen. Und das bei drei Ärzten! Spricht man die Sprechstundenhilfe darauf an, wird diese pampig: "Das brauch ich ja mit Ihnen nicht zu diskutieren!" Gerade wollte ich der Dame zeigen, wo sie in der Nahrungskette steht, da dachte ich, dass sie auch nichts für die Problematik kann. Ich könnte mich am Tresen auch nicht auf einen Patienten einlassen, sensible Daten austauschen und gleichzeitig dasselbe am Telefon tun. Ruckzug wird aus 100mg 250mg.
Das Problem liegt in einer höheren Ebene, nach dem Motto, es kommen doch sowieso genug Patienten, ich hab doch meine 200.000 Euro!

Es wäre alles halb so schlimm, wenn es eine temporäre Problematik z.B. wegen Corona wäre. Aber ich gehe seit vier Jahren in diese Praxis und es ist jedes Mal dasselbe.
Dies ist dort eine generelle Grundhaltung!

Mir reicht es und bin weg.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Frank Wüst