MVZ Hennef - Hennef (Sieg)

Elena Braun

Ein Telefonat mit einer Dame an der Rezeption war erschreckend. Sehr unfreundlich. Wurdest bei akuter Situation auf Morgen verschoben. Und dann einfach den Hörer auflegen. Erstens kommt man erst nach mehr als eine halbe Stunde durch, man hängt die ganze Zeit in der Warteschleife und dann noch so was. Man müsste die Helferinen (nicht alle aber es gibt welche) die man unbedingt schulen muss wie man mit den Patienten umgehen soll!

Danial Os

Mein heutiger fester Termin um 15:30 Uhr wurde ohne mein Wissen und ohne jeglicher Rücksprache mit mir einfach storniert ! Der Besuch der Praxis mit fest vereinbarten Termin war somit reine Zeitverschwendung!
Sowas habe ich bis dato in keiner anderen Praxis erlebt !
Zudem wurde ich beim vorletzten Mal in der Warteliste völlig vergessen, so dass 4-5 Patienten die nach mir hätten drankommen müssen, vor mir drangekommen sind ! Von Einsicht keine Spur ! Im Gegenteil, ich wurde nach meiner offiziellen Beschwerde angeschrieben und mir wurde mitgeteilt, dass ich mir eine andere Arztpraxis suchen soll ! Solch eine Unverschämtheit ist unzumutbar. Als Privatpatient brauche ich zum Glück nicht lange nach einer zuverlässigen und kompetenten Praxis zu suchen, danke für den Rauswurf ! Woanders bin ich ohnehin sicherlich besser aufgehoben

Nicole Psytiger

Das war unterlassene Hilfeleistung :

§ 323c

Ich hab eine Katze , die sich in einem Katzennetz verfangen hat befreit.
Mit natürlich erheblichen Verletzungen.
Mein Hausarzt hatte leider heute Nachmittag zu. Ersatzweise das MVZ Hennef aufgesucht. Abgewiesen worden—ohne dass sich jemand meine Hand angeschaut hat.
Wo sind wir eigentlich?

Marco Breidenbach

Geht leider gar nicht mehr: Die auch in anderen Rezessionen angesprochene Massenabfertigung ist korrekt. Ich habe sie bisher auch toleriert, da ich auch nur immer für normale grippale Infekte in Behandlung war. Wenn ich aber feststelle, dass ich als Privatpatient mit fadenscheinigen Rechnungspositionen "gemolken" werden soll, dann ist das für mich der Grund, die Praxis zu wechseln. Schließlich sollte das Patientenwohl und nicht die Profitgier der Praxis im Vordergrund stehen.
Ich wünsche alles Gute!

Thom off

Einmal und nie wieder!
ich habe selten eine derart unorganisierte Arztpraxis erlebt. Die Warteschlange reicht durchs halbe Treppenhaus - man steht hier gerne schonmal 30 Minuten an-, während am Empfangstresen EINE Dame sitzt und nebenbei auch noch Telefonate annimmt - zumindest dann, wenn der Hörer nicht gerade neben dem Telefon liegt. Das können andere Gemeinschaftspraxen deutlich besser. (Leider muss ich einen Stern anklicken, um meine Bewertung absenden zu können) Klare Nichtweiterempfehlung!!!

Bu Hu

Schnelle unkomplizierte und kompetente Hilfe, gut organisiert, besonderen Dank an H. Linnert und die MFAs.. zu erwähnen ist an dieser Stelle, dass viele schlechte Bewertung auf die 3 anderen MVZ in Hennef entfallen.. Wartezeiten, wie hier zum Teil bemängelt wird, kommen sicher überall vor.. Wo Ärzte gut sind ist es eben voll..

Leonie Keuler

Fühle mich egal wann da bin nicht ernst genommen stattdessen werde ich immer mit einem Rezept mit Schmerzmittel vertröstet.
Habe nie eine Diagnose erhalten und man selbst merkt wenn mit einem etwas nicht stimmt. Bei einem anderen Arzt habe ich eine Diagnose bekommen die hätte entdeckt werden müssen!!

-Christina- Christina

Mir kommt die Praxis sehr unorganisiert vor, für eine geplante Blutabnahme muss man drei Stunden warten. Morgens wenn man in die Praxis kommt stehen die Patienten im ganzen Flur und warten über 30 min bis man überhaupt zur Anmeldung kommt. Das sind Dinge die überhaupt nicht gehen. Heute ist sogar ein älterer Herr im Treppenhaus umgekippt und gestürzt, weil er so lange gewartet hat. Mir kommen die Angestellten überfordert vor. Es kann nicht sein das man Stunden warten muss nur um
Sich Blut abnehmen zu lassen. Ich arbeite selber in einer Praxis und ich weiß wie es abläuft. Und soetwas ist einfach ein Unding.