Gemeinschaftspraxis Dr. med. Filius-Lundgreen, Dr. med. Bergstraeßer - Gütersloh

Dennis Henkenjohann

Mir ist noch nie ein so unsympathischer und arroganter Arzt begegnet.

Meine Oma hat seit Jahrzehnten keinen Hausarzt. Leider ist es jetzt so, das sie eine Demenz entwickelt und sie nicht mehr so weiter leben kann, wie es aktuell ist. Es sind einem aber als Angehöriger die Hände gebunden, wenn kein Hausarzt mit eingebunden ist. Nach vielen Versuchen einen Hausarzt zu bekommen, haben wir es über den hausärztlichen Notdienst 116 117 versucht. Hier wurde uns gesagt, wir sollen die Praxis von Dr. Bergsträsser kontaktieren. Gesagt getan und auch relativ schnell einen Termin bekommen.

Heute war es dann soweit. Leider hat sich schnell herausgestellt, das die Praxis ein kompletter Reinfall ist. Die MFA war komplett überfordert und hochnäsig.
Als wenn das nicht schon schlecht genug wäre, hat Dr. Bergsträsser gezeigt, was für ein absolut empathiloser und arroganter Arzt er ist. Wir haben uns diese ganze Situation nicht ausgesucht geschweige denn, das wir froh sind das alles so gekommen ist. Als Angehöriger ist es sowieso sehr schwer, mit so einer Situation um zu gehen. Aber wenn ein Arzt absolut arrogant und empathielos Menschen die Hilfe brauchen behandelt, ist man einfach nur fassungslos.

Als wir die Anamnese vorstellen wollten, ist der Dr. B. ins Wort gefallen und hat gar nicht richtig zu gehört. Er sagte immer nur, was wollen sie jetzt hier? Es könnte ja nicht sein, das die 116 117 ihn einfach als Hausarzt empfehlen würde.

Das wir aber auf den Rat des hausärztlichen Notdienstes in der Praxis einem Termin gemacht und diesen auch bekommen haben, hätte man uns gleich am Telefon sagen können, das sie keine Kapazitäten haben bzw. es kein Interesse besteht, neue Patienten auf zu nehmen.

Fazit:
So eine Praxis ist nicht weiter zu empfehlen, wenn mit Menschen die wirklich in einer Notsituation stecken und einfach nur Beratung und Hilfe benötigen, so umgegangen wird. Wenn man nicht ernst genommen wird fühlt man sich in solchen Situationen noch schlechter als es sowieso schon der Fall ist.

Gabriele Bahr

Dr. Bergstraeßer ist ein sehr aufmerksamer und sachlicher Arzt.
Das Personal war ausgesprochen freundlich. Die Organisation im Patientenablauf hervorragend ohne lange Wartezeit.
Ich kann diese Praxis nur weiterempfehlen.

Chris k

Die Arztpraxis hat Freitags bis 14 Uhr auf ich war um 13.22 Uhr da und wurde abgewiesen!!
Die Arzthelferinen sind Total UNFREUNDLICH insbesondere eine kleine Blonde pummelige! NIE WIEDER

Kidacooks c:

Dr. Filius -Lundgreen ist eine wirklich angenehme Person. Bei ihr war ich gerne Patientin. Allerdings ist der restliche Bestandteil der Praxis unterste Schublade. Kann ich auf keinen Fall empfehlen. Herr Dr. Bergsträßer ist grauenvoll zu mir gewesen, hat mich angeschrien und fertig gemacht, weil ich als Fahranfängerin falsch geparkt habe. Unglaublich unsympathisch, verständnislos. Einfach erniedrigend. Die Damen an der Information hatten gar nicht vor einzuschreiten, damals war ich 18, sind gar nicht hilfsbereit, gehen nicht auf Wünsche und Fragen ein. Ich habe noch nie so abweisendes und nicht engagiertes Personal gesehen. Eine echte Zumutung dorthin zu gehen. Wie gesagt, Dr. Filius- Lundgreen ist ein sehr ruhiger und respektvoller Mensch, der Rest ist einfach unbeschreiblich negativ. Werde jedem von der Praxis abraten. Unglaublich.

Guido Vo

Ich habe diese Ärztin zwar nicht persönlich kennengelernt, aber was sie öffentlich zum leidigen Thema Coronavirus schreibt, hat Hand und Fuß und spricht für eine Menge Fachkompetenz und Mut. Danke für die offenen Worte!

Timur han

Ich persönlich finde Dr. Filius sehr kompetent und zuhörend aber die Artz Helferin sind leider sehr respektlos. Trotzdem gebe ich allein wegen Fr. Doktor 5 Sterne.

Viktoria Privat

Sehr nette Ärztin die auch zuhört und nicht sofort einen mit Medikamenten bombardieren will. Bin sehr zufrieden.

Natalie Seibel

Sehr unfreundliche Arzthelferin,,,,sehr Respekt los.