HAUSARZTZENTRUM Düsseldorf Oberkassel - Düsseldorf

Maja L

Ich bin mittlerweile schon seit einem Jahr bei einer anderen Hausärztin, aber mir geht immernoch nicht aus dem Kopf, was ich dort erlebt habe.

Zunächst einmal wurde eine Erkältung, die ich (in der Grippezeit schlechthin) im November hatte, darauf zurückgeführt, dass ich mich vegan ernähre und mir wurde empfohlen, doch mal „ein Glas Milch oder einmal Joghurt pro Woche“ zu mir zu nehmen. So ein Tipp ist lächerlich und Erkältungen (im Winter!!) nur auf die vegane Ernährung zurückzuführen ist komplett veraltet.

Das war aber noch nicht alles. Der Vorfall, von dem ich jetzt erzähle liegt nun schon 1 1/2 Jahre zurück, aber er hat mir nachträglich geschadet. Ich hatte einen Termin bei Frau Dr. Heimig, weil ich bei mir eine psychische Krankheit vermutete, mich aber nicht selber diagnostizieren wollte, sondern stattdessen mit jemand Professionellen reden wollte. Leider hat Frau Dr. Heimig in dieser Situation null Professionalität ausgestrahlt, sondern bei mir einen nachhaltigen Schaden angerichtet. Das Thema war sehr sensibel für mich und ich bin direkt in Tränen ausgebrochen, als ich reinkam, doch sie unterbrach mich direkt und unterstellte mir, dass ich mich selbst diagnostizieren wollen würde. Weiterhin unterstellte sie mir unterschwellig, dass ich ja nur Medikamente bekommen wollen würde und lies mich gar nicht ausreden. Sie führte mein jetziges Problem auf eine 6 Jahre zurückliegende psychische Erkrankung (von der ich lange geheilt war) zurück und redete mir ein, ich fühle mich bestimmt einsam, weil ich auch alleine wohne (zu keinem Zeitpunkt hatte ich erwähnt, dass ich mich einsam fühle). Ich studiere Japanologie und ihr „Tipp“ gegen meine vermeintliche Einsamkeit war doch ernsthaft, ich solle mich mit den in Düsseldorf lebenden Japanern und Japanerinnen anfreunden.
Ich habe selten so viel Unprofessionalität und Irrsinn erlebt. Ihr Verhalten ist an Respektlosigkeit und Unangemessenheit nicht zu übertreffen. Ich wurde null ernst genommen und habe 1 1/2 Jahre gebraucht, um neuen Mut zu fassen, meinem Problem wieder nachzugehen.

Leider zeigen mir diese Vorfälle, dass Frau Dr. Heimig scheinbar veraltete Denkmuster hat und sowohl andere Lebensformen/Ernährungsformen, wie auch vor allem mentale Gesundheit nicht ernst nimmt. Ich rate stark davon ab, dort hinzugehen.

Pieter de Vries

Sie haben sich sehr bemüht, mir kurzfristig einen Termin zu verschaffen. Sie waren sehr freundlich und hilfsbereit, es war eine sehr positive Erfahrung!

Jan Maass

Ich bin seit Jahren Patient und wurde immer sehr kompetent beraten und behandelt. (Zum Beispiel frischte ich alle meine Impfungen auf und erhielt einen Bericht für meine Musterung.)

Andreea Stoica

Ein Telefonat hat bereits gereicht, um nicht in die Praxis zu gehen. Die Dame am Telefon hat sofort versucht mich abzuwimmeln..die Praxis sei zu weit weg (15 Min. mit ÖPNV) ich soll lieber einen Arzt in meiner unmittelbaren Nähe suchen, weil ich ja schon ziemlich stark erkältet klinge. Dann hat sie versucht, mich mit den langen Wartezeiten abzuschrecken. Erst als ich sagte, dass ich diese in Kauf nehme, hat sie „nachgegeben“. Hingehen werde ich trotzdem nicht.

Thomas Gerber

Da ich auf längere Wartezeiten eingestellt war, fand ich 40 Minuten warten für 30 Minuten Behandlung vollkommen ok. Trotz einer "ganz normalen" Grippe hat die Ärztin sich viel Zeit genommen, alle Fragen beantwortet und sogar Blut - und Urinprobe analysiert.

Kia

Ich bin seit weniger als einem Jahr in dieser Praxis. Ich habe enorme Verbesserungen gesehen, körperlich und emotional. Dr. Heimig ist mit Abstand die beste Ärztin, die ich je hatte. Sie ist fürsorglich, höflich und kompetent. Daher hat sie meine höchsten Empfehlungen.
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I've been to this practice for less than a year.
I have seen enormous improvements, physically and emotionally. Dr. Heimig is by far the best doctor I have ever had. She is caring, polite, and competent. Therefore she has my highest recommendations.

Kerstin Krause

Trotz Termin nach 40 Minuten immer noch nicht dran. Patienten ohne Termin wurden vorgezogen. Nach 2 mal fragen würde ich immer vertröstet. Bin dann gegangen weil es mir zu doof war.

Stronzo Films

So schlecht wurde ich noch nie beraten.
Total rasistisch gegenüber Afrika.
Schmezhafte behandlung.
Total verpeilt die Ärztin.