Dr.med. Ute Meschede Fachärztin für Innere Medizin - Castrop-Rauxel

Rene S

Erst sagt man mir am Telefon, ich solle um einen Termin zur Magen Darmspieglung zu vereinbaren mit einer Überweisung meiner Hausärztin persönlich vorbeikommen, um mir dann vor Ort zu sagen, wie lange das ja dauern würde und mein Fall wäre ihnen ja zu riskant. (Sagte die Frau am Empfang) Ich solle doch ins Krankenhaus gehen oder mir eine Dringlichkeitsüberweisung besorgen. Ich bin 40 Minuten durch die ganze Stadt gefahren, nur damit man eine Untersuchung ablehnt. Obwohl ich erklärt habe, dass ein Krankenhaus bereits Endwarnung gegeben hat und ich mich nur nochmal ambulant untersuchen lassen soll, wird eine ärztliche Behandlung verweigert. Mir wäre selbst eine Wartezeit von zwei Monaten lieber gewesen, als komplett abgewiesen zu werden. Ein Fall für die Ärztekammer.

Conny

Der Stern ist für die sehr freundliche Ärztin. Ansonsten noch nie einen so schlechten Patientenservice erwischt.
Telefonisch ist es unmöglich jemanden zu erreichen.
Bei meinem letzten Termin wurde ich im Wartezimmer ,,vergessen“. Meine Wartezeit: 16Uhr Termin - 18Uhr im Behandlungsraum. Das kann passieren, aber die Ausreden von den Damen am Empfang sowie der Arzthelferin, stimmten nicht überein.

Musste meine anschließende Magenspiegelung verschieben. Aufgrund der fehlenden telefonischen Verfügbarkeit, war dies allerdings ein Ding der Unmöglichkeit. Habe eine Email geschrieben und hoffe, dass diese angekommen ist.

Nachtrag von November: Ich habe nie wieder eine Rückmeldung erhalten, noch konnte ich auch weiterhin jemanden telefonisch erreichen.

Antje HENZE

Ärzte alle nett.Mehr auch nicht.versuche seid 5 Tagen meinen Termin abzusagen.Telefon immer besetzt und wenn Freizeichen da ist geht niemand dran,Egal welche Uhrzeit.

Horst Zywicki

Sehr nettes Personal. Frau Dr. Meschede sehr kompetent und extrem freundlich. Kann man nur empfehlen.

Petra Mosny

Fr. Dr. Meschede ist sehr locker und nett, hört einem zu und nimmt sich Zeit. Mit ihrer stets guten Laune nimmt sie einem die Angst .Ich hatte eine Magenspiegelung. Ich fühle mich bei ihr gut aufgehoben und auch ihr Team ist spitze.Telefonisch ist Geduld wichtig jedoch hat man auch die Möglichkeit vor Ort einen Termin zu machen, also verstehe ich nicht warum jeder auf der telefonischen Erreichbarkeit rumreitet. Ich habe eine Mail geschrieben und wurde zeitnah von der Praxis angerufen. Man sollte nicht vergessen das es sich um eine Gemeinschaftspraxis handelt wo viele Fach bereiche aufeinander treffen, also ist klar das die Damen vorne nicht jedem gerecht werden können, es sei denn man ist ein Oktopus mit wer weiß wie vielen Armen und hat eine Telefonzentrale mit wer weiß wie vielen Call Center Mitarbeitern.

Sa Na

Diese Praxis ist Definitiv nicht zu empfehlen Trotz überweisung vom Hausartzt gibt es Kein Termin.

S.1968

Versuche seid Wochen telefonisch einen Termin zu bekommen.
Leider unmöglich !
Finde ich respektlos dem Patienten gegenüber !
Bandansage oder AB wäre hilfreich!

Vor zwei Jahren habe ich die letzte Bewertung verfasst:
Leider hat sich nichts verändert!
Der Hausarzt hat mich wegen nicht abklärbaren Bauchkrämpfen und Durchfällen überwiesen.
Nach der Untersuchung und Stuhlprobe wollte man sich zwecks Behandlung zeitnah bei mir melden....das ist jetzt 14 Tage her!
Keiner meldet sich - ans Telefon bekommt man auch niemanden!
Nachweislich 25 x angerufen!
Mir fehlen die Worte über so eine Arbeitsweise!!

Matthias Fleige

Frau Dr. Fangmann und ihr Team sind echt klasse, vom ersten Termin bis hin zur Blutabnahme und der Darmspiegelung fühlte ich mich bestens aufgehoben. Alle sehr freundlich, das kann ich von meiner letzten Darmspiegelung bei einem anderen Arzt ganz und gar nicht behaupten. Eine klare Empfehlung für Frau Dr. Fangmann und ihr Team