Allgemeinmedizin Brühl - ehem. Herr Dr. med. Hans-Joachim Wolf - Brühl

sandra fries

War heute in der Praxis, wollte zwei Rezepte haben. Arzthelferin sehr unfreundlich! Habe in zwei Wochen einen OP Termin, hatte nur gefragt ob wir vor dem Termin ein EKG und die Blutabnahme machen können.
Antwort: Ja heute bestimmt nicht mehr, in einem Ton vom feinsten. Heute wollte ich auch keinen Termin haben!Naja, machen wir halt die Blutabnahme im Krankenhaus!
Die Wölfe sind natürlich sehr gut!

Kevin Heller

Doktor Kempka der beste 🙂 nimmt sich immer die Zeit, tastet ordentlich den Rücken ab und gibt gute Tipps. Da ich durch meinen Beruf es schwer mit dem Rücken habe, brauchte ich einen Arzt mit Geduld und Verständnis, dass habe ich dort gefunden.

Vielen lieben Dank !

Musa Jaber

Liebe Community,

ich möchte meine Erfahrung mit dem Arzt teilen, um andere Patienten zu informieren. Leider war mein Besuch bei diesem Arzt sehr enttäuschend. Die Wartezeit im Wartezimmer war extrem lang, und es gab keine klare Erklärung oder Entschuldigung für die Verzögerung.

Darüber hinaus empfand ich das Verhalten des Arztes als respektlos. Er schien keine Zeit für meine Fragen zu haben und unterbrach mich oft, während ich meine Symptome schilderte. Das machte mich verunsichert und das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.

Als Patient ist es wichtig, sich von einem Arzt unterstützt und gehört zu fühlen. Leider war dies in meiner Erfahrung nicht der Fall.

Ich hoffe, dass diese Bewertung dazu beitragen wird, dass der Arzt sein Verhalten reflektiert und seine Patienten in Zukunft respektvoller und mit mehr Empathie behandelt.

Danke fürs Zuhören.

M. Jaber

Hannelore Dueren

Seit über 30 Jahren mein Hausarzt.
Kompetent, freundlich, immer ein offenes Ohr für meine Probleme.
Macht klare, verständliche Ansagen.
Fühle mich super betreut schon all die langen Jahre!
Freundliches Team!
Problemlose Terminvereinbarung!
Weiter so!

Hp Anders

Habe heute nach einem möglichen Impftermin oder Warteliste gefragt. Werde in 2 Monaten 60 Jahre und dachte mich jetzt bemühen zu können.Die Aussage einer sehr freundlichen Empfangsdame am Telefon war jedoch, daß der Arzt nächste Woche 3 Wochen in Urlaub sei und es für Impfungen keine Vertretung gäbe. Dann habe ich mir gedacht, verschieben wir einfach "Corona" um 3 Wochen?!

Marcel Baars

Die Praxis von Dr.wolf kann ich uneingeschränkt empfehlen. Seit vielen Jahren nimmt man sich dort Zeit für ein Gespräch. Dabei läuft dies nicht so ab wie anderswo, wo es heißt ''Was haben Sie, was soll ich tun

Auch wenn die Praxis sehr gut besucht ist (das aus gutem grund) nimmt man sich auch spontan für akute Geschichten viel zeit.
Hier sei auch einmal ein riesen Lob an das Praxispersonal gerichtet. Hier wird auch mal in der größten Hektik ein Lächeln geschenkt. Das findet man leider nicht mehr so oft.

Ich fühle mich in dieser Praxis wirklich gut behandelt und verstanden. Und dabei ist es auch völlig egal zu welchem der beiden Ärzte man darf, beide lieben ihren Job und nehmen jeden ernst.

Vollstens zu empfehlen!

Michael Reinhard

Ich bin heute morgen mit Halsschmerzen aufgewacht. Zuvor hatte ich die ganze Nacht über einen sehr üblen Reizhusten. Ich dachte mir also, dass ein Besuch bei einem Arzt keine schlechte Idee sein würde. Da ich erst vor kurzem hier her gezogen bin, habe ich noch keinen neuen Hausarzt. Ich nutzte die Gelegenheit, um Dr. Wolf auszuprobieren, dessen Praxis ich in 5 Minuten Fußweg von meinem Arbeitsplatz erreichen kann.
Ich war fünf Minuten nach Beginn der Sprechstundenzeit vor Ort und wurde darüber in Kenntnis gesetzt, dass die Praxis heute bereits überfüllt sei. In dem vor mir liegenden Plan konnte ich sehen, dass bis 12.00 Uhr tatsächlich alle Terminreihen mit Namen gefüllt waren. Meine Frage, ob ich denn um 12.15 Uhr dran kommen könnte, wurde deutlich verneint. "Heute ist Mittwoch", war die Information der Mitarbeiterin. "Sie können warten. Aber selbstverständlich nimmt der Doktor die Patienten mit Termin zuerst dran", hieß es weiter. Dafür habe ich Verständnis. Allerdings konnte man meine Frage, wie lange die Wartezeit denn dauern würde, nicht beantworten. "Das kann ich Ihnen nicht sagen. Da sind viele Patienten mit umfangreichen Untersuchungen dabei.", informierte man mich. Kein Problem. Warten kann ich - aber bitte nicht unbedingt im Wartezimmer. Wie bereits geschrieben, arbeite ich nur 5 Minuten von der Praxis entfernt. Ich fragte also, ob man mich denn einfach kurz anrufen könne. Dann hätte ich während der Wartezeit weiter arbeiten können. Aber das wollte man nicht - obwohl genau dieser Service am schwarzen Brett im Eingangsbereich angepriesen wird.
Schade. Als neuer Hausarzt kommt Dr. Wolf für mich nicht in Frage. Und dabei habe ich ihn noch nicht einmal persönlich kennengelernt, sondern nur Bekanntschaft mit seinem Personal gemacht.

P.S. Es liegt nicht an Krankenkassenfrage. Ich bin Privatpatient und habe dies der Mitarbeiterin auf Nachfrage auch gesagt.

Sebastian Pokutta

Bin schon sehr lange dort Patient. Immer freundlich und es wird sich für einen immer Zeit genommen und um einen gekümmert.