Dr.med.Anke Westhofen - Köln

Hage Butte

Ich bin seit Jahren bei Dr. Heidenreich (und manchmal Vertretungen) in Behandlung und immer total zufrieden. Man bekommt schnell Termine, Dr. Heidenreich nimmt sich immer viel Zeit, ist sehr empathisch, sucht nach den besten Medikamenten oder Heilmitteln und das Praxis-Team ist super freundlich. Mir gefallen die Atmosphäre und die Stimmung dort, die Internationalität im Team und der sehr wertschätzende Umgang mit den Patienten. Herausragend.

Lavieestbelle 1966

Frau Dr. Heidenreich ist die beste Ärztin, die ich jemals kennen gelernt habe. Äußerst sympathisch, sorgfältig und immer ein offenes Ohr. Sie hat ein absolut fundiertes Wissen. Fühle mich mehr als sehr gut aufgehoben!!!

Long „The Real“ Lee

Ich brauchte eine Untersuchung für mein Bein nach einem Unfall. Meine Karte war abgelaufen. Daraufhin wurde mir eine Behandlung verweigert. Ich habe gesagt, dass ich die Karte nachreichen kann, was nicht akzeptiert wurde. Ich bin nach Hause gehumpelt und habe dort erfahren, dass man die Karte 10 Tage nachreichen kann. Es war also weder solidarisch, noch legal, mich nicht zu behandeln.

cennet ruezgari

Ich bin schon länger bei der Ärztin. Ich finde dafür dass es eine ganzheitliche Praxis sein soll ist es schon sehr Schulmedizin orientiert. Es gibt eine Dame an der Rezeption die leider unfähig ist ihre Arbeit zu machen .Sie heißt Razafindrainibe. Seit längerem habe ich nur Ärger mit ihr. Bei jedem Anruf für eine Überweisung oder Rückruf der Ärztin wird nur gesagt :Das kann ich Ihnen aber nicht versprechen. Ich habe 3 mal in drei Wochen angerufen um mit der Ärztin zu sprechen .Als ich die Ärztin darauf angesprochen habe sagte sie sie hätte keine Info darüber gehabt. Bei den anderen Damen war alles so weit ok .Sie schreibt die Termine nicht auf und behauptet ich hätte nie eine gemacht. Sie ist unzuverlässig und Blut abnehmen kann sie auch nicht ohne einem weh zu tun.Diese Dinge sind schon oft vorgekommen .Nicht empfehlenswert wenn man ständig Dingen hinter herrennen muss und nichts durchgegeben wird.Sie nimmt die Patienten nicht ernst. Meiner Meinung nach gibt es keine alternativen Heilmethoden weil ich schon so oft gefragt habe und ich nur Schulmedizin bekommen habe. Was ich noch schlimm finde ist dass durch Frau Heidenreich meine Schilddrüsenwerte sich deutlich verschlechtert haben weil sie mich von 100 auf 50 gesetzt hat.

Teresa Foerster

Frau Dr. Heidenreich: Katastrophaler Umgang mit Patient*innen!

Ich war mit einem psychotherapeutischen Anliegen bei Frau Dr. Heidenreich, um eine hausärztliche Bescheinigung zu bekommen. Anstatt mich verstehen zu wollen, hat mich die Ärztin dermaßen runtergemacht, mich und die Erziehung meiner Mutter beleidigt und mich zum Weinen gebracht, so dass ich mich im Nachhinein viel schlechter fühlte als sowieso schon vorher. Ich musste leider die Woche darauf mit meiner Mitbewohnerin nochmal in die Praxis. Meine Freundin wurde auch dermaßen fertig gemacht für die Ursache ihrer schlechten körperlichen Verfassung. Ich habe sie noch nie so verzweifelt weinen sehen. Frau Heidenreich konnte es auch nicht trennen, dass es hier um meine Freundin ging und wollte mich mit dafür verantwortlich machen wie es meiner Freundin ging.
Ich bin schockiert und gekränkt und werde die Praxis nicht mehr besuchen.

Ich empfehle niemandem sich bei der genannten Ärztin behandeln zu lassen.

Celine Mac Arthur

bei mir wurde ein starker Eisenmangel mit Anämie festgestellt, weshalb die Ärztin mir sagte ich solle dem Wert alle 3 Monate überprüfen lassen. Nun war ich das 2. mal da & nachdem (!!) sie mir Blut abgenommen hatten sagten sie mir dass ich den Test diesmal selber zahlen müsse weil der Wert das Mal davor zwar noch zu niedrig, aber nicht mehr kritisch gewesen sei.
- das sagt man doch vor der Abnahme…

Ingo Gierens

Ich bin seit mehreren Jahren Patient in der Praxis und habe mich immer kompetent und wertschätzend behandelt gefühlt. Heute habe ich aufgrund einer akuten Erkrankung eine kurzfristigen Termin bei Fr. Niessen erhalten. Auch in diesem Termin wurde ich detailliert über die Beschwerden befragt und umfassend untersucht. Das notwendige weitere Vorgehen wurde in einem Gespräch plausibel und verständlich dargelegt. Ich bin rundweg zufrieden mit dieser und den vorherigen Behandlungen.

エキセントリック

Bin etwas hin- und hergerissen. Grundsätzlich kompetente Ärztin! Allerdings manchmal etwas unkonzentriert. Zu mir als Patient freundlich. Aber: Sehr harscher Ton gegenüber dem Praxisteam, der mir echt kein gutes Gefühl gab (Fremdscham). Mir tat es echt leid, wie mit den medizinischen Fachangestellten (die super nett sind und aus Patientensicht gute Arbeit machen) wegen Lapalien gesprochen wurde...