Internistische Hausarztpraxis Dr. med. Jenny Kuke - Berlin

Antje Joerns

Ich war letzte Woche bei Frau Dr. Kuke zur Sonographie und war über Ihre Genauigkeit und tollen Erklärungen sehr angetan.
Die Schwester an dem Tag am Empfang, war aber meine Heldin. Denn obwohl keine neuen Patienten/innen aufgenommen werden, hat Sie einen alten Mann versorgt und Ihm einen Termin vergeben. Denn seine ehemalige Praxis hat Ihn, nach zwei Jahren nicht zum Arzt gehen, einfach rausgekickt. Danke das es so etwas noch gibt….

Cas Ual

Frau Dr. Kuke ist eine wundervolle einfühlsame und sehr kompetente Ärztin.

Sie setzt Gespräche dort an wo das letzte aufgehört hat und ist mit ihren Diagnosefertigkeiten On Point.
Ihr Fokus liegt eindeutig auf der Unterstützung ihrer Patienten und man kann sich mehr als glücklich schätzen im Hausarztdjungel von Berlin einen solchen Treffer zu landen.
Auch durch ihr sehr nettes und sehr kompetentes Team fühlt man sich hier gut aufgehoben.

Krissy

Fr. Dr. Kuke ist eine sehr herzliche und nette Ärztin, die sich besonders viel Zeit für Ihre Patienten nimmt und auf die individuellen Bedürfnisse und Sorgen eingeht. Die Schwestern sind ebenfalls sehr freundlich und haben insbesondere in der schwierigen Corona-Zeit für eine gute Atmosphäre in der Praxis gesorgt. Vielen Dank dafür!

Biljana Stankovic

Dr.Jenny Kuke ist eine der besten Ärztinnen. Ich wurde ihr keine 5 Sterne geben,ich wurde ihr tausend geben. Ich kann sie nur weiterempfehlen. Außerdem ein großes Lob an die Krankenschwestern,die mit ihr zusammenarbeiten.

J. Schulz

Ich saß hier seit knapp 3 Stunden mit einer wahrscheinlichen Nasennebenhöhlenentzündung.

Leider kam noch dazu, dass knapp 5 Personen die nach mir kamen, vorher aber aufgerufen wurden.

Somit befragte ich das medizinische Fachpersonal, wie so etwas sein kann.

Diese verwiesen darauf, dass die Frau Dr. Kuke die Reihenfolge festlegt.

Ich akzeptierte die Entscheidung. Denn ist ist ja durchaus möglich, dass alle viel "kränker" waren als ich.

Obwohl es im Wartezimmer nicht den Anschein hatte.

Als ich nun doch nach knapp 3 Stunden aufgerufen wurde, fragte ich die Ärztin, "weshalb sich meine Wartezeit auf 3 Stunden erhöhte, weil mehrere Personen vor mir rangekommen sind, die aber alle, nach mir die Praxis betreten hatten?"

Sie entschied sich einmal für eine Person, wegen des höheren Alters mir gegenüber und bei den anderen aufgrund dessen, weil deren Symptome "dramatischer" klangen.

Aha.

Ich fragte Sie, "Also müsse ich an der Rezeption meine Krankheit als schlimmer bezeichnen, als es eigentlich ist, um eher rangenommen zu werden?"

Diese Frage schien ihr sichtlich nicht zu gefallen, denn diese machte Sie regelrecht wütend.

Sie meinte, " was mir denn einfalle, Sie so damit zu erpressen!"

Nun, es war nie meine Absicht Sie zu erpressen oder wütend zu machen.

Was hätte ich auch davon?

Trotzdem bejate Sie es.

Ich wollte Sie lediglich auf einem Fehler im System hinweisen, weil viele andere Patienten ebenfalls, solch eine lange Wartezeit hatten.

Irgendwie schienen wir aber aneinander vorbei geredet zu haben - was mir im Nachhinein leid tut.
Ich hätte mich besser artikulieren sollen um Missverständnisse zu vermeiden.

Am Ende unserer, eigentlich sachlichen Diskussion, wurde mir noch zugetragen, "wenn ich so weiter machen sollte, kann ich mir eine neue Praxis suchen."

Ich bedauere das Gespräch, besonders das Ende.

Ich wusste es wäre besser, jetzt einfach nichts mehr zu sagen.

Ich verabschiedete mich und ging - für immer.

Leider gibt es von mir nur drei Sterne, aufgrund der sehr langen Wartezeit und dem ineffizienten System, zu Lasten der kranken Patienten.

3 Stunden sind aber wirklich die Ausnahme. Letztes Mal wartete ich "nur" 2 Stunden.

Für Frau Dr. Kuke empfinde ich trotzdem meinen tiefsten Respekt als Ärztin und kann Sie nur weiterempfehlen.

Clara Blum

Ich war schon seit einigen Jahren Patientin bei Frau Menzel, habe die Praxis aber zuletzt eher gemieden.
Nun war ich heute nach 2 Jahren erneut vor Ort und durfte erfreut feststellen, dass die neue Ärztin Frau Dr. Kuke die Praxis auch mit neuen Helferinnen ausgestattet hat, die einen frischen und sehr angenehmen Wind in die Praxis bringen.
Ich bin das ERSTE MAL mit einem guten Gefühl aus der Praxis gegangen.
Meine bisher kritische Bewertung habe ich somit bereinigt.
Vielen Dank Frau Dr. Kuke und Team, dass Sie einem als Patientin das Gefühl gehört zu werden.
Da nimmt man lange Wartezeiten auf einen Termin und im Wartezimmer mehr als gerne in Kauf!

Maddi Janu

Fr. Dr. Kuke ist eine sehr empathische Ärztin, die sich Zeit für ihre Patient*innen nimmt. Man fühlt sich bei ihr sehr wohl und ernstgenommen.

Frida Bsc

Leider darf man keine Sterne geben... Bin als Akkutpatient hingegangen und die Schwestern waren so unhöflich und wollten mich garnicht helfen. Hab's endlichmal geschafft und die Ärztin hat mir ganz kaum gefragt was mit mir los war und habe es wirklich versucht ihr zu erklären. Sie hat nicht Mal meine Lungen gecheckt und meinte, dass war eine ganz normale Grippe/ Erkältung. ALS OB!!! Nächste Woche gings mir noch schlimmer und ich hatte Legionellen... Danke!!! Ich musste zum Krankenhaus wegen euch allen!!
Ich komme nie wieder hier!!