Dr. Krautzig und Dr. Fleischer, Fachärzte für Kinder- und Jugendmedizin - Blomberg

Agnes Kaufel

Eine richtig tolle Kinderarztpraxis. Wir sind so froh & dankbar dort unser Kind versorgen zu lassen. Wir hatten ein gutes Bauchgefühl uns für diese Praxis zu entscheiden.Bisher wurden Wir immer sehr kompetent behandelt. Das Team ist total freundlich. Auch wenn wir telefonisch nicht durchgekommen sind. War es kein Problem dort vor Ort einen Termin zu vereinbaren. Wir sind wirklich sehr zufrieden & fahren lieber ein paar Kilometer weiter dafür.

Lisa- Marie Bardehle

Also ich kann mich nicht beschweren, es ist zwar immer etwas nervig mit dem Telefon: so hatte ich auch heute wieder das Problem gar nicht durchzukommen. Ich bin einfach hingefahren und hatte auch Sorge wieder weggeschickt zu werden, aber ich wurde gebeten Zeit mitzubringen. Nach ca 45 Minuten waren wir dann dran (was heutzutage völlig normal ist) . Fr Dr Krautzig kommuniziert immer sehr liebevoll mit meinem zweijährigen Sohn und macht Späße oder lobt wenn etwas gut funktioniert. Die negativen Rezensionen hier kann ich bis auf das Problem mit dem Telefon nicht nachvollziehen.

Jessica M.

Top organisiert! Wir waren heute zum ersten Mal bei Herrn Dr. Fleischer, weil unsere Praxis derzeit geschlossen ist. Innerhalb von 15 Minuten waren wir bereits fertig - Wartezeit dementsprechend hervorragend. Fachlich macht Herr Dr. Fleischer ebenfalls einen wirklich guten Eindruck. Auch telefonisch sind wir am Vortag sehr zügig durchgekommen und die medizinische Fachangestellte hat uns äußerst freundlich in Empfang genommen.

Selten so eine gut organisierte und freundliche Arztpraxis besucht.

J. S.

Sehr unfreundlich man darf keine kurzen Fragen stellen auch wenn es sich gerade nicht um das Kind handelt das in dem Moment dort ist man bekommt die Antwort „eigentlich nicht“ heute war es allerdings „Nein es sitzen draußen 20 Leute da hab ich keine Zeit für“ frech meiner Meinung nach sehr frech ich denke jeder hat es eilig ich arbeite in der Pflege und wenn ich das zu meinen Bewohnern sagen würde die würden mir zeigen wo der Maurer das Loch gelassen hat die Schwestern sind freundlich und geben wirklich ihr bestes aber wenn ich so viele Termine mache und annehme dann muss man auch davon ausgehen das es länger dauert bzw. das man nicht pünktlich schließen kann bin sehr sauer über das heutige Ergebnis und das war nicht das erste mal in dieser Rezession handelt es sich um Frau Dr.Krautzig über Dr Fleischer kann ich mich jedoch nicht beklagen

Jessica V

Ich hatte bisher nur ein Telefonat mit dieser Praxis. Ich war auf der Suche nach einer Vertretung für meine Kinderärztin, weil sie für längere Zeit ausfällt. (Die besagte Kinderärztin rief mich persönlich an um folge Termine abzusagen, mit der o.g Begründung.) Als ich den Fall schilderte, wurde mir gesagt, dass ich mich irren müsste, denn sie hätten von dem Ausfall nichts gehört und auch Kunden hätten Eltern mit ihren Kindern an dem Tag mit U-Heften aus der Praxis gehen sehen. Ich sollte mich nochmal erneut vergewissern und der Ärztin sagen, das sie sich bitte in deren Praxis persönlich melden sollte, um die Vertretungslage zu klären. Ich, die lediglich nur einen U-Termin haben wollte, schilderte erneut die Lage und wurde mit den Worten unterbrochen, dass ich bisher die einige gewesen wäre, die dort anriefe für so einen Termin. Sie wären sich nicht sicher ob das alles der Wahrheit entsprechen würde. letztendlich hätten sie für Vertretung auch wenig Zeit, weil sie eben schon viel vertreten würden. Ich habe mich dann nett fürs Gespräch bedankt und mir jemanden anderes gesucht, der mein Problem ernst nahm. Mittlerweile muss die besagte Ärztin geklärt haben dass sie länger ausfällt und wer sie vertritt, aber das war nicht meine Aufgabe soetwas unter Praxiskollegen zu klären.

Danke
3 Sterne für die halbwegs nett gebliebene Frau.

K.

Telefonisch ist im Falle wenns mal schnell gehen muss niemand zu erreichen. Trotz Bandansage die schon vorher das Anliegen grob sortiert muss man dann lange warten bis jemand dran geht. Nach 7 min. ging eine Dame dran die mich dann um einen kurzen Moment Geduld gebeten hat. Dieser kurze Moment dauerte 15 min. Bis ich schließlich entnervt aufgelegt habe.
Also so ist die Organisation katastrophal, es bleibt einem nichts über als ohne Termin im Notfall reinzukommen. Wenn man sich schon so eine Bandansage einrichtet dann doch auch bitte die Patienten nicht so abwimmeln mit " kleinen Moment Geduld". Da kann man sich die ganze Nummer sparen und so wie vorher 20-30x einfach anrufen bis man jemanden am Hörer hat.

Erich Fast

Wir sind mit unseren vier Kindern seit 6 Jahren in dieser Praxis.
Es kam auch schon mal vor, dass jemanden ein Fehler passierte, aber das zeigt nur, dass sie dort keine Roboter, sondern Menschen sind.
Frau Krautzig haben wir ganz unterschiedlich erlebt: wenn das Kind super schlecht mitgemacht hat, dann sah man, dass sie damit nicht so gut umgehen kann. Aber im Normalfall war auch sie sehr nett und hilfsbereit.
Dr. Fleischer haben wir bis jetzt nur kurz kennengelernt, aber auch er war immer aufmerksam, hat sich Zeit genommen und ist sehr emphatisch mit den Kindern umgegangen.

Das Team rundherum ist einfach super ? total nett und liebenswert ?

Denise Eppler

Wir sind seit 14 Jahren in der Praxis und bisher waren alle Ärzte und auch Frau Dr. Krautzig absolut kompetent und wir haben uns immer zu 100 % gut aufgehoben gefühlt. Egal was bisher war, es wurde immer ernst genommen.