Praxis für Allgemeinmedizin und Naturheilkunde Dr. med. Vermaasen und Dr. med. Renger - Bochum

Milena

Ich bin überaus zufrieden mit der Praxis und den Ärzt*innen. Man bekommt schnell einen Termin, kann sich bei jeder Frage einfach per Mail melden, Anliegen und Befürchtungen werden ernst genommen und die Behandlung ist äußerst kompetent.

Nie Da

Finde die Ärztin überhaupt nicht hilfsbereit, ich will mir nicht belehren lassen oder mir die Welt erklären lassen sondern Hilfe für das Problem weswegen ich die Praxis aufgesucht habe ..

tim grabowsky

Am Telefon lieber 10x nachfragen

Wir hatten eine Überweisung zur Neurologie. Nachdem die Suchmaschine uns diese Praxis angezeigt hatte, haben wir dort angerufen und explizit nach einem Termin zur neurologischen Behandlung gefragt. Der männliche Mitarbeiter am Telefon gab uns recht zügig - innerhalb von 3 Wochen - einen Termin hierfür. Da es grade bei Neurologen sonst sehr viel länger dauert, vergewisserten wir uns, dass es sich tatsächlich um eine neurologische Praxis handelt und fassten am Ende des Gesprächs von uns aus den Termin zur neurologischen Behandlung auch nochmal so zusammen -der Mitarbeiter bestätigte uns dies erneut. Als wir dann heute mit der Überweisung dort waren, hieß es dann aber leider, dass es sich hierbei um eine allgemeine Hausarzt Praxis handele und gar nicht die Möglichkeit einer neurologischen Behandlung bestehe. Die Mitarbeiterin entschuldigte sich mehrmals dafür, dass es uns telefonisch vorher anders zugesagt wurde. Leider haben wir dadurch jetzt aber wertvolle Zeit verloren, in der wir andere Neurologen hätten kontaktieren können. Scheinbar wurde uns am Telefon absolut nicht zugehört! Sehr ärgerlich, wenn es zu Lasten der eigenen Gesundheit geschieht. Also falls jemand dort anruft: am besten 10x vergewissern bei (Termin-) Absprachen, denn scheinbar wird einem dort am Telefon einfach alles zugesagt ohne richtig zuzuhören. Wir sind sehr enttäuscht 🙁

Roger Wawro

Die Praxis war mal mit einem kompetenten Vorzimmer versehen. Jetzt total kompliziert und lahm. Die ewigen Wechsel zeigen ja, dass hier was nicht stimmt. Weiterhin wird hier der Eindruck vermittelt, dass man nicht erwünscht ist. Wenn Krankenkassen und die Randbedingungen den Ärzten das Leben schwer machen, so muss dies nicht auf den Rücken der Patienten ausgetragen werden. Die positiven Posts sind aus einer Zeit, wo sich die Praxisbeteiligten noch Mühe gegeben haben. Wenn man keinen Spaß mehr an seiner Arbeit hat, sollte man aufhören. Ein stabiler monetärer Hintergrund sollte ja da sein.

Sudeki Da Ne

Ich bin mit Frau Renger sehr zufrieden, jedoch fand ich den Umgang im Zuge meiner Covid-19 Erkrankungen fragwürdig. Da ich heute feststellen musste, dass ich nicht die einzige Patienten bin, die unzufrieden mit dieser Vorgehensweise ist, wollte ich mich gerne hierzu äußern.
Ich hatte zwei positive Selbsttests plus Symptome und rief beim Arzt an was ich nun tun solle und es kam nur die Frage "und was wollen Sie jetzt? Eine AU?" ich so "nein... ich arbeite derzeit im Homeoffice, es geht schon irgendwie, aber wie geht es jetzt weiter?" .... Ich durfte jedoch keinen PCR Test ohne vorherigen positiven Test einer "offiziellen" Teststation machen lassen. Zudem brauchte ich von meinem Arbeitgeber eine Bescheinigung, dass ich in der Pflegebranche tätig bin.
Ich bin an diesem Tag trotz positiven Tests und Symptomen, über 5 Kilometer von einer Teststation zur nächsten gelaufen. Da diese nur ungenügend testen, dauerte es bis ich endlich mein "offizielles Testergebnis" bekam. Mein CT Wert lag übrigens deutlich unter 15, somit war ich hochgradig ansteckend zu diesem Zeitraum. Als ich während meiner Erkrankung anrief, von meinem Notarzteinsatz und Luftnot erzählte, musste ich 1 1/2 Tage warten bis ich einen Rückruf des Arztes bekam....
Alles im allem, habe ich nicht nur meinen Gesundheitszustand extrem verschlechtert, sondern auch andere gefährdet. Außerdem fühlte ich mich im Stich gelassen und unfreundlich behandelt. Schade!

Peter Wolter

Der Arzt hat das dritte mal einem Familien Mitglied von mir nicht geholfen und fast sterben lassen. Ich weiß wirklich nicht wie er Arzt geworden ist. Durch sein rücksichtsloses, unvernünftiges und unprofessionelles handeln musste das Familienmitglied ins Krankenhaus.

N. Mei

Zwei Sterne für die bisher sehr gute Behandlung von Frau Dr. Renger.
Leider ein lebensfremdes Konzept bezüglich Untersuchung/Krankschreibung bei Erkältungen. Man wird nicht untersucht, bis ein PCR-Test erfolgt ist. Der Abstrich erfolgt um 11:55 Uhr in der Praxis und muss dann selbstständig zur Unistraße gefahren werden. Zwei negative Tests, die ich zuhause gemacht hatten, haben nichts daran geändert. Es wurde keine telefonische Sprechstunde, wie aktuell (sinnvollerweise) von der Regierung erlaubt, angeboten. Auf meine Aussage hin, dass ich mich nicht fahrtüchtig fühle, wurde als Lösung der nächste Tag mit demselben Prozedere vorgeschlagen.
Eine andere Praxis half mir weiter und untersuchte mich nach negativem Schnelltest in der Praxis.
Ich hoffe, dass hier ein verändertes Konzept angewandt wird, bei dem im Krankheitszustand keine Fahrtüchtigkeit und Kurierservice Voraussetzung sind…

Malwina Miko

Super freundlich & schöne Praxis.
Alle sind super hilfsbereit und versuchen immer alles Möglich zu machen. Eine tolle Praxis die ganzheitlich arbeitet und sich Zeir für den Patienten nimmt.