Gemeinschaftspraxis Dr. med. Frank Kintrup und Björn Altenwerth - Arnsberg

Ela Bathen

Antwort auf die Rezension von A/AG

Bin schockiert, traurig, enttäuscht, etwas "wütend"; und als mit Patienten ist es für mich nicht nachvollziehbar.
Warum gibt es diese Menschen, die sich an 1. Stelle sehen dann kommt lange nichts und an 20. Stelle jemand anderes, vielleicht?
Immer noch dieses ich, ich, ich verhalten, was hat die Menschheit so undankbar gemacht, WARUM?

Fakt ist doch, wir haben überall Fachkräftemangel, auch in dieser Praxis und das nicht erst seit diesem Jahr, falls es übersehen wurde, es wird für Fachpersonal geworben auch in den Praxis-Räumen!

Corona, Kriege in der Welt, alle möchten weniger arbeiten bei gleichem oder noch besser, bei noch mehr Gehalt.
Die Menschheit wird immer älter und somit auch noch mehr Patienten in der Praxis.

Von mir, den vollsten Respekt für diese Leistung des MFA Teams der Praxis. Mal ehrlich: " mehr Patienten, weniger Personal, mehr Bürokratie (zBsp. E-Rezept), usw. und trotzdem schafft das Team die Praxis am laufen zu halten!"
Ich weiß nicht in welch einer Welt einige leben, doch andere Praxen hätten schon die Öffnungszeiten verkürzt!
Und nur mal so, es gibt kaum noch eine Praxis die ihre Quartalsabrechnung mal eben nebenbei oder die Chefs am Wochenende machen. Dafür ist dieser ganze Verwaltungsapparat viel zu groß geworden!

Warum können diese beiden Doktoren so entspannt, herzlich, gründlich und mit Ruhe und Zeit für ihre Patienten denn da sein?; weil sie ein starkes, wenn auch kleines, aber super gutes Team hinter sich haben!!!!

Ich finde es auch nur menschlich, wenn untereinander auch mal Reibereien vorkommen, die ich persönlich noch nicht mitbekommen habe. Jeder hat dort seine Aufgabe, alles ist strukturiert und somit, hängt einer nur vor dem PC, die andere am Telefon usw. und trotzdem übernehmen alle auch zusätzliche Arbeiten vom anderen.

Und wer weiß es denn schon, vielleicht einfach nur einen dieser Tage erwischt, wo mal nicht alles perfekt läuft. Keine Zeit da ist um die Patienten von vorne bis hinten zu betüddel!

Ich nehme die Praxis so wie sie ist, mit ihren schwächen und stärken, denn sonst wäre ich dort keine Patienten mehr!

Maik U.

Keine Ahnung wie solch negative Bewertungen hier zustande kommen...
Bei mir seit Jahren immer ausnahmslos freundlicher Arzt, freundliches Team.
Auch fachlich könnte ich nur positives berichten. Mir wurde immer geholfen.

N. C.

Meine Mutter geht schon ewig in diese Praxis. Die Ärzte sind auch wirklich nett und kompetent.
Aber die Arzthrlferinnen sind ja sowas von unfreundlich und empathielos. Dieses junge Mädchen (Azubi) führt sich auf als wäre sie der Mittelpunkt der Erde und behandelt die Patienten von oben herab in einem unangemessenem Ton. Ich kann nicht verstehen, daß man als Chef so ein respektloses Verhalten seiner Kunden gegenüber toleriert.
Dann diese ältere Labortante, lästert über Kollegen und das nicht ohne, während Patienten dabei sind. Eckelhaftes Verhalten und das muss meiner Meinung nach Konsequenten haben. Ganz Oeventrop redet schon über ihr kotziges Verhalten. Sie hat anscheinend häufiger Ausfälle. Sowas ist nicht tragbar.
Hier gibt es echt Handlungsbedarf. Bitte einmal.das Personal in freundlich austauschen !

Atti Glogner

Die Kohlenklinik ist wirklich herausragend! Seit Jahren ist die medizinischen Versorgung exzellent und der Service hervorragend. Dr. Kintrup und sein Team zeigten sich äußerst kompetent, einfühlsam und professionell. Die Diagnose und die darauffolgende Behandlung waren immer erstklassig, und wir fühlen uns in den besten Händen. Darüber hinaus sind die Angestellten äußerst freundlich und hilfsbereit, Ich kann die Kohlenklinik uneingeschränkt empfehlen und bin sehr dankbar für die hervorragende Betreuung, die wir dort erhalten haben.

Dirk B. (Berengarth)

Das gesamte Team ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. Die kompetente Beratung lässt keine Fragen offen. Vielen Dank dafür.

Maria Reinold

Noch nie hatte ich so eine gut organisierte Praxis. Kompetent immer freundlich und für alles ein offenes Ohr. Danke ?

Vanessa Borges

Wenn ich zum Arzt gehe, setze ich einen freundlichen und verständnisvollen Empfang voraus! Diese Umgangsweise war mehrfach absolut nicht gegeben. Daher bevorzuge ich einen Arztwechsel.

Stefan Franzen

Nach meiner schlechten Bewertung korrigiere ich diese gerne. Anfangsschwierigkeiten mit einem neuen Tool. die Kompetenz und die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist ausgenommen. sie kümmern sich mit Liebe und Hingabe um ihre Patienten.