Hausarztpraxis Dr. med. Hepp-Müller und Dr. med. Kling-Rivoir - Ulm

Niqia

Auf Anraten einer Ärztin meines Vertrauens habe ich diese Bewertung geschrieben, um andere Personen zu schützen.

Hr. Dr. Hepp Müller war der furchtbarste Arzt, den ich je erlebt habe. Er ist absolut grenzüberschreitend und nimmt keine Rücksicht.
Obwohl die Diagnose schon gestellt war und das Rezept (für Physio) ausgedruckt, quetschte er auf den schmerzenden Muskeln wiederholt herum. Trotz geäußerten Schmerzen und Tränen hat er nicht aufgehört, sogar noch fester zugedrückt, mit der Aussage so etwas müsste man aushalten.
Ich habe blaue Flecken von dieser Gewalteinwirkung bekommen.
Psychisch war es sogar noch schlimmer. Denn er hatte bereits nach meinen Vordiagnosen gefragt, physisch wie psychisch. Und danach hat er ohne zu fragen, ob ich damit einverstanden bin, oder auch nur irgendwie zu erklären warum, eine ganzkörperliche Untersuchung durchgeführt. Wieder ohne Rücksicht auf meine körperliche Abwehrhaltung und mein offensichtliches Unbehagen... Sagen konnte ich schon lange nichts mehr.

In so einer Situation ausgeliefert zu sein, kann selbst starke Personen zum Schweigen bringen. Doch selbst wenn ich währenddessen nichts sagen konnte, so kann ich es jetzt!

Jeder, der nicht 120 % für seine Grenzen einsteht und in so einer unausgeglichenen Machtposition aufstehen und gehen kann, sollte diesen Arzt meiden oder niemals alleine dorthin gehen.

Sieglinde Karpinski

Seit zig Jahren Patientin. Bin 100 % zufrieden. Nimmt sich immer sehr viel Zeit und bespricht alles mit verständlichen Worten. Man fühlt sich auch bei voller Praxis immer gut aufgehoben.

Max Müller

Seit dem meine Freundin und ich hier nach Ulm gezogen sind haben wir einen Arzt gesucht. Wir sind durch Zufall auf die Praxis gestoßen und könnten nicht glücklicher sein. Zum ersten Mal haben wir wirklich das Gefühl, dass man sich Zeit für uns nimmt und uns wirklich zuhört und nicht einfach abwickelt. Vielen Dank für Ihre Art, für Ihre tollen Mitarbeiter*innen und machen Sie weiter so, es braucht mehr Ärzte wie Sie!

Kess M.

Ich bin seit meinem 18 Lebensjahr (heute 41) bei Dr. Hepp-Müller.
Ein sehr guter Mediziner der alten Schule bei dem man noch nie das Gefühl hatte eine Nummer zu sein, sondern immer ein Mensch. Mein größter Respekt dient diesem Arzt und seinen tollen Arzthelferinnen, die helfen, auch Facharzttermine schneller zu bekommen.
Und auch dafür Hochachtung, den er weiß als Arzt wo seine Grenzen sind und wann ein Kollege übernehmen muss, ohne selbst herum zu doktern und zu probieren. Dazu gehört Größe!!

Ute Mai

Ich kenne diese Praxis seit meiner Kindheit und die beiden Ärzte Dr. Kling-Rivoir und vor allem Dr. Hepp-Müller, der die Praxis von seinem Vorgänger übernommen hat, gefühlt seit einer Ewigkeit. Auch wenn es ein Entwicklungsprozess war und die Praxis nicht immer so wie jetzt, verdienen beide Ärzte als auch das Stammpersonal der Arzthelferinnen meinen vollen Respekt. Beide Ärzte hören sich geduldig an, was man zu sagen hat, unterbrechen einen nicht, und helfen sogar dabei, schneller Termine bei Fachärzten zu bekommen, auf die man normalerweise ein halbes Jahr und länger warten müsste (Rheumatologe). Ich kann nur aus meiner Sicht sprechen, aber hier fühle ich mich ernst genommen und werde nicht abgefertigt, wie das viele Ärzte tun. Außerdem herrscht in der Praxis ein ausnehmend freundlicher Ton. Vier von fünf Sternen deshalb, weil man zuweilen ohne Termin sehr lange in der Praxis warten muss. Aber das ist vermutlich nicht anders zu lösen.

Carlos Rodriguez

-Anderthalb Stunden warten um eine Krankmeldung abzuholen.

-Während mein seinen Krankheitsfall schildert, geht der Arzt einfach ohne Kommentar ans Telefon.

Absolut nicht empfehlenswert.

PETER KEREKGYARTO

LEUTE !!DIESE PRAXIS UND DR. HEPP-MÜLLER IST TOPPPPPP!!!!
SEIT 30 JAHRE HIER,SEHR ZUFRIEDEN IMMER KORREKT--MIT VIEL ZEIT UND INTERESSE!!!WER ANDERES BEHAUPTET,WAR NOCH NIE IN EINEN SCHLECHTE HAUSARZTPRAXIS!!

daniel dani