Dr. Med Bettina Borck-Knabe / Dr. Med Miriam Moszczynski / Dr. Özlem Cakir-Bilgen - Hannover

Stef anos

Frau Dr.Moszczynski ist eine tolle Ärztin mit Geduld,Aufklärung,Freundlichkeit und Verständnis.
Bin mit meiner Mutter als Notpatientin hin und sie ist nicht von ihrer Seite gewichen bis der Krankenwagen sie mitgenommen hat. Als Patient im Wartezimmer ist man vielleicht sauer aufgrund der längeren Wartezeit aber jeder kann in diese Situation kommen und dann kann man froh sein wenn man so eine Ärztin hat.

Nina Malfoy

Seit Jahren bin ich Patientin dieser Praxis. Ich kann die neusten negativen Bewertungen absolut nicht nachvollziehen. Das Personal ist freundlich , trotz der hohen Arbeitsbelastung. Die Damen an der Rezeption sind außerdem sehr kompetent; besonders bei der Blutabnahme. Bin Angstpatientin und dies wird hier, sehr zu meiner Freude, ernst genommen. Habe leider was diese Sache angeht auch schon schlechte Erfahrungen, in Facharztpraxen, gemacht.
Bin hier auch vom Ärzteteam her sehr glücklich. Als meine Ärztin Urlaub hatte konnte ich problemlos zu einer der anderen Kolleginnen gehen. Mit meiner Ärztin bin ich sehr zufrieden. Sie nimmt sich Zeit und nimmt meine Beschwerden ernst. Was mich überrascht hat war die Öffnung zwischen den Feiertagen. Viele andere waren in der Zeit geschlossen.

Tina Oestreich

Habe nach meinem Umzug nach Hannover hier innerhalb einer Woche als Neupatientin einen Termin bekommen. Alle Ärztinnen, mit denen ich bisher Kontakt hatte, haben sich bei jeder Kleinigkeit Zeit genommen und Fragen ausführlich beantwortet. Auch mit Nervösität und generellen Angsbefinden wird sehr gut umgegangen. Die Aufnahme als Neupatientin fand ich auch sehr gut, ein Gespräch zur Erfassung von Vorerkrankung, Familiengeschichte, aktuellen Anliegen sowie ein EKG und Blutbild wurden durchgeführt.

Termine können immer kurzfristig gefunden werden und die Wartezeit in der Praxis ist auch vollkommen in Ordnung. Das Maximum waren einmal 30 Minuten für eine Impfung, allerdings auch an einem Vormittag bei voller Praxis. Im Durchschnitt würde ich eher 5-10 Minuten sagen, was ich absolut akzeptabel finde. Telefonische Erreichbarkeit ist auch super (mein einziger Wunsch wäre ggbf. eine E-Mail Adresse für nicht so dringende Nachfragen, dass ist aber kein ausschlaggebender Punkt), und das gesamte Praxispersonal ist auch bei vielen Patienten in der Praxis immer freundlich und zuvorkommend. Bonuspunkt für die sehr problemlose Blutabnahme, bei meinen Venen haben die meisten Personen eher Schwierigkeiten, aber hier war es noch nie ein Problem.

Ich fühle mich wirklich sehr gut aufgehoben und kann die Praxis nur weiterempfehlen!

Susanne von der Werth

Seit vielen Jahren bin ich in der Praxis Patientin und bin dort sehr gut aufgehoben. Von meiner Ärztin fühle ich mich in jeder Lebenslage sehr gut betreut. Auch ein ganz großes Lob für das Team an der Anmeldung dass ich immer sehr freundlich und hilfsbereit erlebe.
Sehr gerne vergebe ich hier fünf Sterne !

Christa Vogel

Freundliche, nette Mitarbeiter, kompetente Ärzte und immer ein offenes Ohr. Topp!!! ♥️ Nehmen sich Zeit f

Horst Zwirner

Nach nun insgesamt 15 Jahren dort als Hausarztpatient ist diese Praxis für mich nicht mehr tragbar. Das liegt zum größten Teil an den sehr unfreundlichen und sozial/ zwischenmenschlich inkompetenten Mitarbeiterinnen an der Rezeption. In der vergangenen Zeit einfach zu viele negative, unbefriedigende Erfahrungen gemacht. Mit meiner Hausärztin an sich war ich soweit zufrieden. Praxismanagement mangelhaft und Patientenunfreundlich.

MrComp1337

Unverschämt unfreundliche Mitarbeiter an der Rezeption. Schicken kranke Patienten weg, obwohl die Praxis NICHT überlastet ist auf ANORDNUNG der Ärztin, weil die "Ärztin" Frau Katja Taube anscheinend keine Lust hat neue Patienten zu behandeln. Ich wurde nicht mal gefragt was ich genau habe und wurde direkt an der Rezeption weggeschickt, jeder Arzt in Deutschland MUSS sich grundlegend erkundigen, ob es eventuell einen Notfall beim Patienten gibt BEVOR er diesen von der Rezeption wegschicken lässt, OHNE den Patienten selber auch nur anzuschauen. Ich musste 15 Minuten an der Rezeption und anschließend mit Frau Katja Taube diskutieren, dass sie mich doch bitte kurz behandelt, ohne Erfolg. In dieser Zeit hätte mich die Ärztin behandeln können und mir anschließend ein Attest ausgeben können. Das muss man sich mal vorstellen, anstatt einer kurzen Behandlung, diskutieren die Mitarbeiter sowie die "Ärztin" Frau Katja Taube mit den Patienten nur um diese nicht behandeln zu müssen. Menschlich einfach traurig. Ich rate dringend ab, zu Frau Katja Taube zu gehen.
Ich hoffe, die Praxis wird eines Tages Konsequenzen davon tragen.
Falls sie mir nicht glauben, gehen sie doch gerne mal selbst als neuer Patient mit akuten Beschwerden in die Praxis und sie werden das Gleiche erleben wie ich.

Maike Birkner

Ich war wegen eines Infekts da. Als ich mich vorher am Telefon gemeldet habe wurde ich ziemlich unfreundlich angenommen. Kann ja verstehen, dass ein neuer Patient ungelegen kommt, aber das sollte zum täglich Brot eines Arztes/der Praxis gehören.

In der Praxis wurde ich weniger unfreundlich von der Arzthelferin oder Sprechstundenhilfe empfangen, ich kann aber nicht nachvollziehen, warum es für Personen am Empfang immer so schwierig ist einigermaßen nett mit Patienten umzugehen.

Die Wartezeit ging zügig rum. Frau Bork-Knabe war sehr nett und hat mir soweit geholfen. Ein Stern Abzug für den Empfang.