Dr. med. univ. Falk Landen - Tarmstedt

S Schriefer

Ich bin sehr glücklich Dr. med. univ. Falk Landen als meinen Hausarzt zu haben. Er nimmt sich Zeit und beantwortet sämtliche Fragen. Man hat überhaupt nicht das Gefühl schnell abgefertigt zu werden.
Mit Termin habe ich nie länger als 5 Minuten warten müssen.

J. H.

Die Arzthelferinnen in der Anmeldung sind mehr als unfreundlich. Rezeptbestellungen ausschließlich am Telefon anzunehmen obwohl ältere Patienten mit beipackzettel in der Praxis stehen und sagen sie würden es morgen rausholen. Geht nicht! Nicht dass das kommunizieren für über 80 jährige am Telefon mit einer Ansage schon unpersönlich genug ist, ist es eine Zumutung die Medikamenten Bestellung mit den komplizierten Namen aufs Band zu sprechen! Mein Nachbar wurde nach Hause geschickt und hat sich dann hilfesuchend an mich gewendet. Nachdem ich dann auch unfreundlich abgewimmelt wurde mit dem Hinweis das der Beschluss von oben kommt, werde ich mich nun an die Ärztekammer wenden. Komisch das es in anderen Praxen hier noch so gemacht wird. Das Rezept habe ich aufs Band gesprochen. So geht man nicht mit älteren Menschen um da fehlt mir eindeutig das Einfühlungsvermögen!!!!

Nachtrag:
Die Ärztekammer hat sich, kurz nach meiner schriftlichen Beschwerde, bei mir gemeldet.
Der Beschluss, Rezepte nur noch telefonisch ausstellen zu dürfen kam nicht von der Ärztekammer!
Somit haben die Angestellten auch noch gelogen.
Die Kammer wollte sich gerne persönlich darum kümmern, wollte dafür aber den Namen des geschädigten Patienten. Da dieser aber Angst davor hatte dann nicht mehr vom Arzt behandelt zu werden, sind wir dem nicht weiter nach gegangen, was mich sehr ärgert.

Helga Burke

Ich bin sehr zufrieden mit der Praxis.
Die Arzthelferinnen sind immer freundlich. Und keine lange Wartezeit.
Herr Dr Landen nimmt sich Zeit bei seiner Untersuchung und erklärt alles sehr genau.

Rebecca H.

Trotz freier Arztwahl in Deutschland wurde mir eine Behandlung verwehrt. Mit starken Schmerzen stand ich am Empfang um endlich mal die Meinung eines Spezialisten zu bekommen. Denn immerhin ist Herr Landen zusätzlich für Sportmedizin zuständig.

Mein Hausarzt kam nicht weiter und hat eine lapidare Diagnose gestellt. Nun wollte ich woanders Hilfe suchen.

Leider kam ich nicht weiter als bis an den Tresen wo mir die Empfangsdame eröffnete das man nicht einfach zu einem 2. Hausarzt gehen kann und ich zu meinem gehen soll! Man könne mir hier nicht helfen.

Klasse! Willkommen in Deutschland wo man mit starken Schmerzen im Regen stehen gelassen wird mit komischen Aussagen.

Der Arzt mag sehr gut sein aber wenn man Pech hat wird man vom Empfang wieder an die Luft gesetzt.

Harald Heincken

Ein großes Lob an die freundlichen Praxismitarbeiterinen .
Herr Dr.Landen ist ein guter Arzt der sich Zeit nimmt für seine Patienten .
Es kann vorkommen das eine kleine längere
Wartezeit entsteht , aber jeder Patient hat
ein anderes Anliegen und man kann
das nicht minutiös vorplanen .

Ursula Behrens

Der Arzt hat mir nicht helfen können, auch die verschriebenen,verschiedenen Schmerztabletten zeigten keine Wirkung.Eine Telefont meinerseite bzgj. der Abrechnung wurde als telef. Beratung berechnet, ohne dass ich mit dem Arzt gesprochen habe.

P Wa

Blutdruckeinstellung erfolgt nicht Leitlinien gerecht, sondern einfach nach Gefühl oder was auch immer!! Mit den Angehörigen wird nicht gesprochen, Therapie nicht erklärt, sehr arrogant und überheblich

Sascha B.

Nachdem ich den Doktor bereits 2 mal persönlich auf seine exorbitanten Wartezeiten (1h+) angesprochen habe ( wozu vereinbart man denn einen Termin ? ) und beide Male eine fadenscheinige Ausrede zu hören bekommen habe, hab ich mir dieses Mal den allerersten Termin morgens geben lassen, auf den ich dann eine Woche warten mußte. Ich konnte dann zwar direkt durchlaufen ins Behandlungszimmer, aber als der Arzt auch 30 Min nach Dienstbeginn, immer noch nicht an seinem Arbeitsplatz erschienen ist, bin ich gegangen.
Das war jetzt auch das letzte Mal das ich mir das antue. Ich empfinde es als eine Frechheit von einem Dienstleister so behandelt zu werden.
Allerdings hab ich jetzt auch meine Erklärung bekommen warum die Wartezeiten bei ihm so sind, wie sie sind. Bei dieser Arbeitseinstellung wohl kein Wunder .....
Ich frage mich, ob seine Angestellten es sich auch rausnehmen dürfen, und einfach mal eine halbe Stunde später auf der Arbeit erscheinen können ...... Ich kann nur sagen ICH war pünktlich. Und zwar jedes Mal !
Glücklicherweise gibt es die freie Arztwahl.
Ach ja, von der geballten Inkompetenz am
Empfang würde ich gerne auch noch berichten. Das sprengt aber leider den Rahmen hier.