scholz + henseler Hausarztpraxis - Wiefelstede

Heiner Kuck

Mittlerweile kommt man ohne Termin nicht in die Behandlung, selbst bei Akuten Beschwerden, wird einem Mitgeteilt. Ohne Termin können Sie nicht zum Arzt, aber in 14 Tagen könnte ich Ihnen einen Termin anbieten. Hilft einem nicht wirklich weiter sowas. Von den Ärzten bin ich nach wie vor Überzeugt. Aber Der Umgang mit Patienten von den MFAs ist schon gruselig und ohne Empathie.

Maike Tjardes

Wir sind mit der ganzen Familie in der Praxis bei Frau Lankau und sind mehr als zufrieden. Frau Lankau ist immer freundlich und kompetent und kann sehr gut mit großen und kleinen Menschen umgehen. Aber auch die anderen Ärzte sind sehr gut.

Das Team kann ich ebenfalls nur in den höchsten Tönen loben. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, kompetent und haben immer ein Lächeln auf den Lippen.

Wir können die Praxis zu 100 % mit gutem Gewissen weiterempfehlen ❤️

M. W.

Ich bin immer gerne in das Ärztehaus gegangen, kann auch nur gutes über die hier praktizierenden Ärzte berichten. Leider missfällt mir der aktuelle Zustand sehr. Schon die letzten Male war es mir kaum möglich telefonisch jemand zu erreichen. Zur Zeit bin ich an Corona erkrankt und es ist mir nicht möglich jemanden telefonisch zu erreichen, um eine Krankmeldung für meinen Arbeitgeber zu erhalten. Alleine heute 7x zwischen 8-9 Uhr und 10x zwischen 11-12Uhr angerufen. Nach einigen Minuten fliegt man aus der Warteschleife. Dieser Zustand ist für mich nicht hinnehmbar. Ich möchte mich erholen und nicht noch den ganzen Tag über meine Krankmeldung nachdenken müssen. Zumal es nicht das erste Mal ist, dass es sich so abspielt. Desweiteren wird man mit Akutbeschwerden nicht ohne Termin behandelt, sondern es wird drauf hingewiesen "Wir haben heute keinen Platz mehr, wenn ich Ihnen einen Tipp geben kann, nebenan ist eine Apotheke, dort können Sie sich beraten lassen". Meiner Meinung nach ist die Praxis total überlaufen und das Team ist mit der Situation überfordert.

S Katze

Bin seit sehr vielen Jahren dort Patienten. Konnte nie etwas schlechtes über die Praxis sagen, ABER...Die Damen am Empfang lassen sehr zu wünschen übrig! Die eine Mitarbeiterin scheint sich überhaupt nicht mit dem Thema "Genesen, Geimpft, Ungeimpft" auszukennen. Furchtbar! Und die anderen Mitarbeiter/innen haben leider sehr, sehr nachgelassen (Patzig, unfreundlich, unhöflich, etc.) Seit neuestem muss man sich im voraus einen Termin buchen um zu den Ärzten zu kommen. Da sind wirklich einige Fragen bezüglich dieses Systems offen. Das Telefon, so sagte man mir vorne am Tresen, würde, wenn ich Glück hätte, vielleicht abgenommen werden. Mir fehlen wirklich die Worte! Trotz alledem muss ich wirklich die Ärztin Frau Dr. Lankau lobend hervorheben. Eine wirklich sehr gute Ärztin über die ich überhaupt nichts schlechtes sagen kann. Fazit: Auch ich, werde nach vielen Jahren, die Praxis wechseln.

Herr Troll (Herr Troll)

Martin Scholz und sein Team sind absolut Spitze, aber leider muss ich hier ganz klar vor Frau „Dr.“ Markgraf warnen. Noch nie habe ich eine so verkopfte und arrogante Person erlebt. Ihre Erklärungen mögen für Ärzte verständlich sein, aber als Patient? Woher soll man diese Begriffe kennen? Stellt man ihre Entscheidung in Frage und versteht die Fachsprache nicht, dann wird man lauthals aus dem Raum geleitet… Weiter weg von seinen Patienten kann man nicht sein!

Thorsten Hoffmeister

Ein tolles Team, die sich sehr viel Mühe geben! Hier wurde und fühlte ich mich das erste mal ernst genommen mit meinen Erkrankungen. In Begleitung mit diesem Team habe ich den Weg zurück in ein normales Leben gefunden und weiß diesen Einsatz sehr zu schätzen. Ich kann mich genau daran erinnern, wie ich ganz zu Anfang sehr viel Zeit gebraucht und in Anspruch genommen habe, um mich an alles zu gewöhnen und hier auch diese Zeit bekommen habe.

Meine Erfahrung ist ganz klar, dass sich auch mal das längere warten lohnt, da hier der Mensch zählt. Und das meine ich nicht nur in Biologischer bzw. „Krankheitlicher“ Hinsicht, sondern auch in Psychologischer sowie Seelischer weise!

Ich habe hier schon so einiges erlebt. Auch wie sich einige Kunden dem Team gegenüber geben und finde es nur traurig, wie wichtig sich selbst einige sind und dabei vergessen, dass hier auch nur Menschen arbeiten. Menschen, die auch nur Ihr Bestes geben können und das mit vollem Einsatz auch tun!

Ich habe es schon so viele male Persönlich gesagt aber hier nochmal für das gesamte Team für die Ewigkeit: Danke, einfach nur Danke für alles!

Claus Campen

Sehr freundliches und engagiertes Personal. Termine passen. Ich fühle mich rundum gut aufgehoben. Danke! ?

Christa

Ich habe in der Praxis angerufen und gefragt ob sie einen Corona Schnelltest machen.
Da ich das für einen Krankenhaus Besuch benötige , dachte ich mir das es hier im Ort am einfachsten ist.
Die erste Frage der Sprechstundenhilfe war ob ich Patientin bin ansonsten könnte ich keinen Test dort machen lassen. Die Dame war so unfreundlich, das ich sprachlos war. Wir waren früher Patienten in dieser Praxis. Heute freue ich mich , dass ich zu einer anderen Praxis im Ort gehe, wo das Personal sehr freundlich ist.