Dr.med. Bettina Kilb-Fessler - Flörsheim am Main

Lavinia Deinhard

Als erstes wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne geben. Gründe dafür, ganz einfach:
1. telefonisch absolut nicht erreichbar. Entweder klingelt es ewig lang ohne Rückmeldung oder man wird weggedrückt.
2. Die Mitarbeiter an der Anmeldung sind total unfreundlich! Die Oma meines Mannes ist jede Woche dort und anstatt ein wenig kulant zu sein, sind sie total unflexibel und stockensteif.
3. um ein Rezept zu bekommen ( was man ja nicht telefonisch bestellen kann) musste ich heute 1 Stunde warten. Nur Rezept nichts anderes.
Ich kann euch nur raten, sucht euch einen anderen Arzt.

Maria Sakavaras

Wurde von unserem eigentlichen Hausarzt als Vertretung angegeben, allerdings wird man am Telefon schon abgewimmelt, dass keine Termine frei sind und man zu nem anderen Arzt gehen soll!

Weini Kor

Ich hinterlasse normalerweise keine schlechten Kommentare beim ersten Eindruck. Aber meine zweite Erfahrung mit dieser Praxis ist auch nicht so schön. Als ich das erste Mal dort war, ging ich ohne Termin, da ich plötzlich krank war und niemand den Anruf entgegennahm. Ich wurde unhöflich zurückgeschickt und sagte, kein Termin, keine Behandlung. Ich fragte dann, wann ich zurückkommen könne, die Rezeptionistin schrieb einfach eine Zeit später am Tag und forderte mich auf, es dann zu versuchen. Ich ging zurück, aber ich wurde mit einer freundlicheren Dame getroffen. Also entschied ich mich okay, vielleicht hatte die andere Dame gerade einen schlechten Tag. Der Arzt selbst war nicht so freundlich und hörte nur auf meine Symptome, ohne etwas zu überprüfen und verschrieb mir Schmerzmittel. Ich bin ein bisschen besser geworden, aber nicht ganz.

Zwei Wochen später wurde ich extrem krank. Ich machte einen Termin für einen Tag später in dieser Woche aus, aber meine Erkältung wurde so schlimm und ich brauchte ein medizinisches Papier, um es meinem Professor zu übergeben. Wieder sagte mir die unfreundliche Dame an der Rezeption, ich solle zu meiner Termin kommen. Ich sagte ihr, ich habe Blut gehustet. Sie sagte noch einmal, kein Termin, keine Behandlung. Ich fragte, wo ist die nächste Klinik, in die ich gehen könnte. Sie schrieb mir einen Platz 4 km entfernt und ich wurde weggeschickt. Ich habe kein Auto und bin nicht in der Lage, 4 km zu einem anderen Ort zu gehen. Irgendwann fand ich eine weitere Praxis in ca. 1,5 km Entfernung.

Wenn Sie sich also sehr krank fühlen und fast sofort ärztliche Hilfe benötigen, Ihre Organe jedoch nicht verschütten oder Ihre Knochen nicht durch Ihre Haut ragen, würde ich nicht empfehlen, hierher zu gehen. Sie gaben mir das Gefühl, ich sei dumm, krank zu sein.

Ich entschuldige mich, wenn mein Deutsch fehlt. Ich lerne immer noch diese Sprache.

Y. El Ghaouty

Die Ärztin selber sehr freundlich und zuvorkommend, leider Sterne abgezogen für die unfreundliche Art der Mfa. Werde zur Begrüßung schon immer angemacht, unfreundlich zur Kindern. Meine Söhne schon mal angeschrien, weil die sich in der Nähe der Prospekte aufhielten.
Praxis telefonisch sehr schwer erreichbar. Entweder klingelt es durch oder man nimmt ab und legt direkt auf. Auch schon einige Male erlebt, dass 10min vor Schluss der AB dran geht. Geht gar nicht !!!!

xKUR0

Extrem schlecht. Anrufe werden einfach weggedrückt, sind telefonisch extrem schwer zu erreichen und die Praxis brauch Termine für 30 Sekunden Zettel ausfüllen. Dazu noch die sehr unfreundlich, sture und abweisende Dame an der Rezeption. Man sitzt nach seinem Termin noch 2h im Warteraum bis man rankommt. Wirklich schlecht.

Franzi

Weniger Sterne kann man ja leider nicht abgeben! Man kann sich hier glücklich schätzen, wenn überhaupt mal jemand ans Telefon geht und freundlichkeit hat die Dame am Empfang auch nie gelernt. Man kann ja schon froh sein, wenn sie normal mit einem spricht. Öffnungszeiten jeden Tag nur ein paar Stunden. Nur um ein Rezept zu holen wartet man gerne eine halbe Stunde auf die Unterschrift. Zu guter letzt ist natürlich auch der Arzt eine Katastrophe. Dieser besitzt keine Emphatie und kann Diagnosen von 1 m Entfernung stellen. Hauptsache er muss nicht aufstehen. Einzig die Schwester die die Impfungen immer verabreicht ist freundlich und versteht etwas von ihrem Job. Der Rest ist einfach nur fürchterlich.

sajara Seemini

Mal so mal so... manchmal kommt man super schnell durch und manchmal ist es eine tagesaufgabe jmd an den Hörer zu bekommen... man hat das gefühl der Hörer wird einfach neben das Telefon gelegt!
Ansonsten sind alle ganz nett und ja wenn man dann in der Praxis ist merkt man wir oft das telefon einfach klingelt... zudem wird einfach mal früher der AB angeschmissen ....

Nele a.H.

Habe kurzfristig einen bekommen. Die Helferin war am Telefon schon sehr nett und sympathisch. Und auch die Ärztin und die anderen Helferinnen sind total nett. Habe mich super aufgehoben und ernst genommen gefühlt! Schöne Festtage dem Team!