Hausarztpraxis Isabelle Palstra & Dr. med. Peter Kleinert - Hamburg

Holger Katzenbach

Klassische Hausarzt-Praxis, gute Ärzte und sehr freundliches und kompetentes Personal. Ich bin seit Jahren hier und habe mich immer gut beraten und versorgt gefühlt.

Daniela Maria Hübsch

Ich finde, dass Dr. Kleinert ein sehr umsichtiger und gründlicher Arzt ist, dabei durchaus kritisch und direkt, aber immer nett und einfühlsam; eine Kombination, die mir insgesamt sehr sympathisch ist. Bei ihm habe ich das Gefühl, gut aufgehoben und verstanden zu sein. Zwischendurch war ich wegen eines Ortswechsels bei einer anderen Ärztin. Mit ihr komme ich zwar auch sehr gut zurecht, aber leider ist sie nicht annähernd so gut und schnell erreichbar wie Dr. Kleinert. Jetzt habe ich zwar einen längeren Weg zu meinem Hausarzt, aber so lange ich das irgendwie organisieren kann und mobil bin, mache ich das weiter so. Auch sein Team ist fix, unkompliziert, total nett, sehr gut erreichbar. Dort unternimmt man alles, um die Patienten umfassend zu betreuen und die Abläufe so zu organisieren, dass beispielsweise lange Wartezeiten eher die die Ausnahme sind.

Flo

Tja...
das alt bekannte Problem.
Mal wieder DEN GANZEN TAG telefonisch niemand zu erreichen. Und dies ist kein Einzelfall. Ich soll nicht mit Symptomen in die Praxis kommen (wurde dies bzgl. schon mal angezählt) aber was bleibt mir übrig wenn ich vermehrt keinen erreiche?
Und viel schlimmer ist, dass es niemanden Juckt.
Gern bin ich bereit mein Rezession ins positive zu ändern jedoch nur wenn nachhaltig mal jemand zu erreichen ist.
Geht garnicht.

Sabrina Dargel

Ich bin super zufrieden mit Frau Palstra. Sie ist eine sehr kompetente Ärztin und hat immer ein offenes Ohr für einen. Sie tut alles was in Ihrer Macht steht für Ihre Patienten und ist super lieb. Ich bin sehr froh, Sie als meine Hausärztin zu haben. Ich kann Sie nur jedem empfehlen. 😉 Und das man 15€ für ein Attest bezahlen muss ist total normal. Soetwas zahlt die Kasse nicht. Nur mal so am Rande..HiHi......Tolle Praxis Tolle Ärztin 🙂

Its Trizi

Sobald jemand ans Telefon geht und man einen Termin bekommen hat ist alles super. Jedoch ist es unmöglich telefonisch jemanden zu erreichen. Ich habe teilweise an mehreren Tagen stundenlang versucht anzurufen, weil ich nicht in der Lage bin dort hinzufahren um einen Termin zu vereinbaren und wurde frech weggedrückt. Das ist einfach nur dreist! Wenigstens ans Telefon gehen und sagen man soll später anrufen aber nicht einfach die Patienten/innen wegdrücken.

Iris Aydin

Die Beste Ärztin die ich je hatte..Sehr freundlich und hat immer ein offenes Ohr.Für mich gibt es da nichts was ich kritisieren kann..

Martin Str

Frau Dr. Plastra ist eine tolle Ärztin. Wenn man schon krank ist, dann ist man bei ihr in den besten Händen. Fachlich sehr kompetent, verständnisvoll, hilfsbereit und sie nimmt sich Zeit. Mir hat sie in allen meinen Anliegen sehr gut geholfen und ich fühle mich sehr gut aufgehoben. Besser geht es nicht. Auch wenn man vertretungsweise zu Dr. Kleinert geht, ist man sehr gut aufgehoben und betreut.
Das Paxisteam ist prima, schnell und sehr hilfsbereit. Vielen Dank für ihre Hilfe und Verständnis.
Ach ja Atteste - ich schließe mich an - sind so gut wie immer selbst zu bezahlen - egal bei welchem Arzt. Es gibt Ausnahmen, aber das sind eben Ausnahmen, nicht die Regel.

Carolin Geese

Ich verstehe es total, wenn die Praxis voll ist und nur ein Arzt da ist, aber das kann man als Empfangsdame auch vernünftig sagen und nicht mega genervt. Ich kann da auch nichts für, dass es mir nicht gut geht.

Wenn man den Job nicht mag, sollte man sich umorientieren und einen annehmen, wo man nichts mit Menschen zutun hat.