Dr. Anne-Marei Kressel - Hamburg

Elena Rohleder

Wir waren heute das erste Mal dort und wahrscheinlich auch das letzte Mal. Beim Gespräch mit der Ärztin haben wir uns sehr unverstanden gefühlt und hatten den Eindruck, als ob würde sie sich nicht mal bemühen etwas zu verstehen. Das Gesprächsthema war zwar etwas kompliziert, dennoch hätte man sich freundlicher und verständnisvoller ausdrücken können. Wir haben uns mehr vom ersten Termin erhofft, wurden aber leider nur enttäuscht.

Jens Jordan

HH 23.01.24
Moin
Verstehe die ganzen negativen ein Sterne ? Beurteilungen nicht.
Bin seit langen dort Patient und war heute wieder in der Praxis.
Es war wie immer: Einfach Freundlich !
Auch die Art und Weise wie dort mit mir als Patient umgegangen wird , was Gespräche über Beschwerden angeht, ist völlig ok und auch verständlich.
Werde dort weiterhin bleiben als Patient, auch wenn ich mittlerweile von Stellingen einmal um den Flughafen nach Langenhorn fahren muss.

Es liegt wohl daran:
Wie man in den Wald hineinruft so schallt es heraus !

Mit freundlichen Grüßen und bleibt alle Gesund&Munter
Jens Jordan

Jule Wule

Ich war jahrelang Patientin von Dr. Kressel. Damals empfand ich sie als sehr freundlich und nett. Das hat sich aber stark geändert. Ich wurde die letzten paar Jahre sehr unfreundlich behandelt und hatte sogar Angst zu ihr zu gehen, war nur in absoluten Notfällen bei ihr. Ich habe jetzt einen neuen, sehr netten Hausarzt gefunden, der mich gefragt hat, ob ich keinen Hausarzt hätte. Als ich meinte, dass ich eigentlich Patientin bei Frau Dr. Kressel wäre, mich da aber unwohl fühle und der Arzt nach dem genauen Grund gefragt hat, bestätigte mir der Arzt, dass er einige Patienten hätte die genau das gleiche wie ich schilderten und die Praxis verlassen hätten. Ich schein also kein Einzelfall zu sein.

INGRID ROETTER

Es war früher eine nette kompetente Hausärztin bei der man sich gut aufgehoben fühlte.Dieses hat sich nun seit 2021 schlagartig ins Gegenteil geändert. Mein letzter Besuch diese Jahr war, - da ich es gewagt habe -, ohne Termin zu erscheinen, - von Willkür und Unverschämtheit geprägt. Ein Patient, der auch ohne Termin NACH mir erschien, wurde dennoch vorgezogen. Die Arzthelferin und die Ärztin haben mich im rüden Tonfall abgefertigt. Diese Praxis sollte in Zukunft wirklich gemieden werden.

ili meier

Top! Wurde Notfall mäßig behandelt und als Patientin aufgenommen, obwohl die Praxis erst in einem Monat wieder Patienten aufnehmen würde. Team und Ärztin absolut freundlich und kompetent.

K. T.

Ich war vertretungsweise da,weil meine Hausärztin selber krank war.
Ich klagte über Ohren+Kieferschmerzen und habe gebeten,in die Ohren zu schauen.
Fr.Dr.Kressel kam vor die Tür ( ich stand draußen,war auch noch nie in der Praxis)
und hat mir nur eine Au in die Hand gedrückt und gesagt: ich solle das Wochenende abwarten und Montag zu meiner Hausärztin gehen.
Trotzdem ich ihr gesagt habe,dass ich die Beschwerden über eine Woche habe und es noch nicht besser ist( ihre Behandlungstipps habe ich schon alle befolgt) hat sie mir nicht in die Ohren geschaut.
Sie hat mir noch gesagt,selbst wenn es eine Mittelohrentzündung ist,gibt man nicht zwingend Antibiotika,also guckt sie erst gar nicht ....Danke für so eine kompetente Beratung!

Asal JuLa

Eine so dermaßen unfreundliches Verhalten gegenüber einer Patientin habe ich bisher nicht erlebt. Trotz wirklich akuter Beschwerden wurde ich an der Rezeption so lautstark angegangen (weil ich nicht früher gekommen bin), dass ich wieder gegangen bin.

Das ist besonders schade, weil Sie( die Ärztinnen) wirklich freundlich und kompetent sind. Aber wenn man als Patient bereits am Empfang als Mensch zweiter Klasse behandelt wird, traut man sich gar nicht mehr Ihre Praxis aufzusuchen. Die Empfangsdame hat ihre Praxis sehr negativ repräsentiert.

Peer Maute

Super Team! Es wird sich hier richtig Zeit genommen, die Wartezeiten sind nicht zu lang und man fühlt sich wohl.