Dr. Zerbaum & Kollegen MVZ - Brandenburg an der Havel

sami rustom

sehr gute und nette Ärzte und Mitarbeitern.
Gebäude ist im Mittel der Stadt vor dem Tram. Außerdem hat das Klinik tollen Innenarchitektur, was die Patienten gut entspannen und beruhigen kann.
Meine Hausärztin ist Frau Al Turki. Sie ist eine intelligente und nette Ärztin.
Ich wünsche dieser Praxis und dem Team viel Erfolg

Angela Ludwig

Das ist die beste Hausarztpraxis die ich bisher hatte seit ich in Brandenburg wohne.Wäre ich nicht zu Herrn Dr Zerbaum gegangen wüsste ich heute noch nicht das ich Diabetes habe seit dem bin ich bei Dr.Zerbaum und seinem Team in den besten Händen.Und überaus froh diese Praxis gefunden zu haben.

Ich wünsche dem gesamten Team alles erdenklich gute und viel Gesundheit.

Laura Nusbaum

Vor circa 2 Wochen wurde ich von einem Arzt in Ausbildung falsch behandelt. Meine Magenbeschwerden wurden als Periodenprobleme abgestempelt und ich wurde leider nicht ernst genommen. Ein anderer Arzt in Potsdam hat mir dann diese Woche Dienstag eine Magenschleimhautentzündung diagnostiziert. Da mir dieser nur eine kurze Krankschreibung geben konnte, wollte ich diese bei meinem Hausarzt in der Videosprechstunde verlängern. Nach circa 1 1/2 Stunden Wartezeit (obwohl niemand im online Wartebereich war) habe ich jemanden am Empfang erreichen können. (Die Sprechstundenhilfen sind wirklich jedes Mal sehr freundlich)
Mir wurde mitgeteilt, dass ich mich weiterhin gedulden soll und bei der Verabschiedung, sollte ich noch kurz warten. Nach circa 5 weiteren Minuten war der Herr Zerbaum am Telefon, der sich mein Anliegen anhören wollte. Während ich ihm die Situation erklären wollte unterbricht er mich plötzlich teilte mir mit, dass es ein Problem gäbe. Ich hätte angeblich eine ein Sterne Bewertung bei Google abgegeben, die er in seinen Augen nicht so stehen lassen kann. Er wolle mich nicht weiter in seiner Praxis behandeln, wenn wir dies nicht klären würden.
Daraufhin erklärte ich ihm, dass ich seine Praxis nie bewertet habe und ich nun aufgrund einer Vermutung keine ärztliche Betreuung erhalte. Er bejahte und wollte mich circa zwei Stunden später zurückrufen und die Bewertung noch einmal prüfen.

Ich bin nach wie vor geschockt von diesem Verhalten. Es kann nicht sein, dass man sich als Patient so behandeln lassen muss. Es kam kein versprochener Rückruf, keine E-Mail und vor Allem keine Entschuldigung für diese kindische Anschuldigung.

Wenn Sie so viel Wert auf eine schlechte Bewertung meinerseits legen, erhalten Sie diese gerne jetzt.

Annika Graf

Wir kamen durch Zufall in die Praxis, als es meinem Sohn sehr schlecht ging und die Kinderärztin im Urlaub war. Frau Riegel nahm sich sehr viel Zeit und hat alle Untersuchungen veranlasst, die notwendig waren. Mein Sohn und ich haben uns von Anfang an in der Praxis super behandelt und aufgehoben gefühlt....der Praxisbetrieb ist toll organisiert, so dass es nie zu langen Wartezeiten kam. Vielen Dank an Frau Riegel und das gesamte Praxisteam ⭐⭐⭐⭐⭐

Mogli Ber

Tolle Videosprechstunde in der sich ein Kleinigkeit einfach und unbürokratisch lösen lässt. Man muss nicht verschnupft oder mit Magen-Darm Problemen andere im Wartezimmer anstecken.
Auch vor Ort wurde ich immer freundlich und kompetent behandelt

Sabine

Ich war vergangene Woche zum ersten Mal in der Praxis Zerbaum und fühlte mich sehr gut aufgehoben. Empfangen wird man von ganz lieben, einfühlsamen und kompetenten Arzthelfer/innen. Ein buntes Team aus Fachärzten/Fachärztinnen kümmert sich geduldig und verständnisvoll. Mir wurde in mehreren Terminen sofort geholfen. Hier möchte ich Patientin bleiben! Einfach top!

Vladlena Chirina

Am schlimmste Praxis. Als Vertreter darf keine Physiotherapie Überweisung geben, darüber man muss am Rezeption Patienten informieren und keine Patientenkarte bevor lesen! Der Arzt hat keine Untersuchung durchgeführt. Leider war nur die Zeit verloren (50 Minuten gewartet). Der Chefarzt ist total unfreundlich.

Die_coole Socke

Der Wartebereich ist sehr schön gemacht und gemütlich. An sich war ich immer zufrieden mit der Arbeit, aber leider hat mich mein letzter Besuch sehr enttäuscht. Ich wollte mir etwas gegen Migräne verschreiben lassen. Ich wurde von Anfang an nicht ernst genommen von der Ärztin. Die Ärztin meinte, dass es sich nur um normale Kopfschmerzen handle und meinte das ich einfach Iboprophen benutzen soll. Jedoch handelt es sich ganz klar um Migräne , um das festzustellen muss man kein Arzt sein. Bei normalen Kopfschmerzen wäre ich nicht zum Arzt gegangen. Jeder der unter Migräne leidet weiß wie schrecklich das ist, da will man nicht sowas von seinem Arzt hören.
Ich muss mir nun leider einen neuen Arzt suchen, der mich und meine Schmerzen auch ernst nimmt.