Praxis Dr. med. Mirjam Schumann Fachärztin für Innere Medizin - Berlin

Anne Haselhorst

Auf der Suche nach einer neuen Hausarztpraxis habe ich mir Rezensionen durchgelesen aber auch geschaut, ob ich mich von der Philosophie der Einrichtung angesprochen fühle. Hier hat mich beides überzeugt. Inzwischen ist aus diesem ersten Eindruck eine angenehme Erfahrung geworden und weil ich darüber sehr froh bin, möchte ich mich einfach einmal bedanken.
Die wenige Wartezeit reicht aus, um beeindruckt zu sein, wie souverän und freundlich die Schwestern den organisatorischen Ablauf managen, obwohl es keinen Moment eine Atempause gibt. Frau Dr. Schumann öffnet Türen schon mit ihrer fröhlichen und lockeren Art. Ich habe nie das Gefühl, mein Anliegen in einem vorgegebenen Zeitfenster vortragen zu müssen. Mir wird Raum gelassen, ich werde ernstgenommen und angehört. Zu Diagnosen muss ich nicht Google fragen, ich bekomme sie umfassend erklärt und Behandlungen werden nicht einfach verordnet, sondern mit mir besprochen. Immer erfahre ich eine große Portion Empathie, aber auch eine direkte Offenheit, die mir gut gefällt. Ich schätze es sehr, dass von Frau Dr. Schumann jungen Ärzten die Möglichkeit gegeben wird, ihre Weiterbildungszeit in dieser Praxis zu absolvieren und durfte jetzt mit Herrn Hofrichter selber die Erfahrung machen, welch Gewinn das auch für die Patienten ist.
So von seiner Hausarztpraxis schwärmen zu können ist ein Glücksfall und darum möchte ich allen Ärzten und Schwestern ein herzliches Dankeschön für diese besondere Erfahrung übermitteln!
Anne Haselhorst

Lina Siewert

Man muss manchmal etwas länger warten. Aber Frau Dr. Schumann nimmt sich wirklich intensiv Zeit für Ihre Patienten und dann finde ich kann man auch mal warten. Ich bin total zufrieden und fühle mich sehr gut aufgehoben in der Praxis. Vielen Dank!

Lissita Ixtlilipactzin

Der Arztin ist wirklich cool! Er ist sehr nett und professionell, ich musste nie zu lange auf meine Beratung warten, seine Diagnosen waren korrekt und hauptsächlich fühle ich mich zuversichtlich und ruhig, meine Gesundheit in seine Hände zu legen. Exzellentes Team!

Daniela Weber

Als Akutpatientin und Vertretung der eigenen Hausärztin mit Erkältungssymptomen in der Praxis Dr. Schumann angerufen. Ich erhielt die Möglichkeit des sofortigen Erscheinens und die Hinweise, wo ich mich melden soll. Ein sehr freundliches Schwesternteam regelte die Aufnahmeformalitäten. Nach relativ kurzer Wartezeit außerhalb der Praxis erfolgte eine sehr kompetente Untersuchung und ein freundliches Arzt-/ Patientengespeäch. Dieses Praxisteam kann ich nur empfehlen.

Christian Steinborn

Frau Dr. Schumann nimmt sich viel Zeit für die Analyse der Problematik , die sicher bei jedem Patienten anders ist; insofern ist es eine ganzheitliche Herangehensweise , die den Menschen in seiner körperlichen und auch seelischen Seite berücksichtigt. Hier habe ich eine bessere Betreuung als bei manchem Nervenarzt erfahren. So eine Behandlung und Beratung ist nicht in wenigen Minuten machbar und eigentlich kaum zu leisten. Hier kann man das noch erleben. Man spürt, dass Frau Dr.Schumann den Beruf mit Herz und Seele ausübt, um den Vorstellungen der Patienten gerecht zu werden.
Die Wartezeit ist oft ein wenig länger, vor allem wenn man unangemeldet erscheint. Man wird dann auf die Akutzeiten verwiesen oder bekommt einen Termin. Gute Betreuung kostet eben Zeit. Manches scheint auf den ersten Blick pedantisch, ist aber in Hinblick auf die Terminpatienten verständlich, die nicht ewig warten wollen. Insofern lässt sich dies nicht so einfach regeln, wie mancher denkt. Corona macht die Dinge nicht einfacher.
Das Personal am Empfang ist nicht zu beneiden. Es soll immer freundlich zu allen sein, alle anfallenden, auch Laborarbeiten ausführen, außerdem alle Telefonate annehmen. Es ist außerdem ein Bollwerk, welches die Ärzte vor Überforderung schützt und diese Tätigkeit ist sicher sehr stressreich. Manchmal ist man aber auch erstaunt, wie schnell es dann trotzdem geht, auch durch die Ausbildungsstrategie in der Praxis, bei der noch ein zweiter Arzt in Ausbildung mit arbeitet. Eine bessere Praxis, denke ich, können diese sich zur Ausbildung kaum aussuchen.

Minka Wolters-Schumann

Habe letzte Woche die Praxisnummer online gesucht und bin dann über eine Kritik gestolpert, die mich sehr verwundert hat. Das Praxis-Team ist großartig!! Dr. Schumann ist super und ihre Kolleginnen allesamt rundum kompetent und freundlich. Besonders die Schwester am Tresen: Weltklasse, wie sie auch beim größten Stress den Überblick bewahrt! Und trotzdem für jeden ein freundliches Wort hat. Unübertroffen!

Dr. Bianca C. Dreyer

Frau Doktor Schumann ist kompetent und super nett. Leider habe ich mit dem Team jedes mal nur schlechte Erfahrungen gemacht - Unfreundlichkeit, Überforderung und Inkompetenz (auch vor der Pandemie). Ich bin seit der Eröffnung der Praxis Patientin dort und werde jetzt wechseln. Nach einem positiven covid test hat man mir gesagt mit öffentlichen Verkehrsmitteln in die Praxis zu kommen da ich keinen Führerschein habe. Nach MEHRFACHER Nachfrage ob ich gemeinsam mit meinem Partner (auch positiv getestet, mit Symptomen, ohne Hausarzt aber mit Auto) kommen kann wurde mehrfach gesagt dass ich gerne kommen kann aber nur Patienten getestet werden und daher mein Partner nicht. Die überforderte Emfangsdame Tanja hat mitten im Gespräch aufgelegt als ich erneut erfragte ob die Praxis es verantworten kann wenn ich mit öffentlichen Verkehrsmitteln komme da wir beide vom Gesundheitsamt gesetzlich verpflichtet wurden uns zu testen. Wir haben den Test nach 4 Stunden Wartezeit in einem landeseigenen Testcenter erhalten. Der Abstrich dauerte 10 Sekunden.
Habe nach dem Post soeben einen Anruf von Frau Doktor Schumann gekriegt, die leider nur erklärt hat dass ich es 'falsch verstanden' habe da Sie persönlich zufällig dem ganzen Gespräch beigewohnt hat. Ich finde es gut das Team zu schützen, Patienten für dumm verkaufen finde ich jedoch sehr schade. Leider gibt es keine mir bekannten Alternativen in Blankenburg/ Karow.

Kimberly Großmann

Die Ärztin ist super!!! Die Schwestern hingegen sehr unfreundlich und gestresst. Sie haben anscheind kein Interesse ihren Patienten weiterzuhelfen.

Nachtrag: Einen Tag nach meiner Bewertung rief mich Fr. Dr. Schumann an und sagte mir das wenn ich die Rezension nicht raus nehme, sie nicht mehr meine Hausärztin sein wird. Da ich sehr geschockt von diesem Gespräch war, weil sie mich ständig unterbrochen und mir nicht zu gehört hat und nur hinter der Schwester Tanja stand, sagte ich, dass ich die Rezension rausnehmen werde. Ich habe es nicht geschafft bis abends, dann rief sie doch tatsächlich meine MUTTER an um mit ihr darüber zu reden. Ich werde jetzt 24 Jahre alt und bin eine erwachsene Frau. Ich werde mir aufjedenfall jetzt nach Jahren eine andere Ärztin suchen. Bin sehr enttäuscht!