Benno Greiner - Ettlingen

Thomas Nuspel

Ich bin immer nur zur Vertretung hier, wenn mein Hausarzt Urlaub hat. Heute wurde man zusammen mit 13 anderen Patienten morgens bei -0,5 Grad Celsius vor der Tür stehen gelassen, weil wieder mal Systemausfall war. Man darf nicht mal ins Wartezimmer und ich wurde rüde rausbefördert als ich etwas fragen wollte.

Das letzte Mal als ich vor einigen Jahren hier war, war auch schon Systemausfall. Und damals wurde mir dann noch durch technische Fehler, wie es hieß, eine falsche Diagnose (ICD Code) auf die Folgekrankmeldung geschrieben, was zum Krankengeldverlust führte und nur mit viel Aufwand wieder korrigiert werden konnte.

Ich frage mich langsam, ob hier Einstellungsvoraussetzung Unfreundlichkeit und technisches Unvermögen sind. Vielleicht hatte ich auch nur Pech und hab jedes mal den/die/das EINE/N unfreundliche/n Mitarbeiterin gehabt. Weiß ich nicht. Dennoch werde ich zu einem anderen Vertretungsarzt künftig gehen.

Sabrina Marsala

Die haben nicht mal einen einzigen Stern verdient. Dieses Personal hat keine Ahnung von der Medizin und haben wahrscheinlich nicht mal eine Ausbildung gemacht ! Wie kann es nur passieren dass die Einstichstelle bei einer Infusion oder einer Blutentnahme NICHT desinfiziert wird. Es wird mehrmals mit der selben Nadel eingestochen. Ich finde es ganz schlimm wie unfreundlich die Frauen sind und vorallemdingen wie sie mit den Patienten umgehen ! Besonders die älteren Herrschaften die lassen alles mit sich machen weil sie keine andere Arztwahl haben ! Das Ärzte System hat eindeutig versagt , wie kann man solche unkompetente Menschen einstellen.

Galaxy S5

Wenn Wartezimmer voll ist, muss man halt draußen warten, das besonders im Winter keinen Sinn macht. Warten übrigens dauert mindestens 2 Stunden, Behandlung aber höchstens 5 Minuten. Patienten werden wie aufm Fließband bearbeitet.

Michael Martin

Gestern wurde Blut entnommen, heute sollte ich kommen zum besprechen. Wurde abgewiesen, leider umsonst meinen Sprit verfahren... Schlecht organisiert.

Sina Heinz

So ein schlimmer Arzt ich warte schon seit 3 Stunden in einem Wartezimmer voller kranker Leute nur für ein Ergebnis das kann ja echt nicht sein . Nie wieder betrete ich diese Praxis!

Mayor Booster

Warme Jacke mitnehmen! Patienten müssen vor der Tür warten. Schön für die Hunde, da sie nicht alleine vor der Tür sind.

gon

Eine Mitarbeiterin die älter ist mit Brille ist eine Lügnerin. Sie meinte ohne meine Krankenkassenkarte kann ich nicht behandelt werden. Aber gesetzlich muss ich behandelt und werden muss aber innerhalb von 10 Tagen die Karte nachreichen sonst wird mir ne Rechnung privat gestellt. Sie wollte mich aber nicht behandeln lassen. Normal müsste ich dich anzeigen. Ich hoffe du liest das du kleine....

Sebastian Srega

Termin zur Magenspiegelung war pünktlich begonnen.
Der Arzt erweckte den Eindruck als würde er wenig Zeit für die Untersuchung haben und eher im Akkord arbeiten.

Dies zog sich leider durch den ganzen Aufenthalt in der Praxis. Ich habe noch nie erlebt, wie schnell hier Patienten "Abgearbeitet" werden. In der Wartezeit habe ich mich hier schon gefragt, wie wohl das Arztgespräch Qualitativ ablaufen wird...

Nach 1,5h warten im Wartezimmer, war wohl etwas im System verutscht ist. Ohne Nachfragen nach 1h Wartezeit wäre es nicht aufgefallen, das ich immernoch auf die Befundung der Magenspiegelung wartete.

Leider nicht schön, wenn man zu einen geplanten Termin und Eingriff von 10min fast 3h Zeit mitbringen muss.

An sich aber eine saubere und schön Eingerichtete Praxis. Allerdings viel zu überlaufen, hierfür kann aber die Praxis vermutlich nichts.

Leider wurde mein Erster Eindruck direkt bestätigt, beim Öffnen der Tür berichtete Dr.Greiner schon und sobald ich den Weg zum Stuhl am Schreibtisch geschafft hatte, war das Gespräch schon vorbei. Kaum wieder aufgestanden wurde bereits der nächste Patient ausgerufen.

Leider fühlte ich mich hier überhaupt nicht als Mensch behandelt. Es geht hier eher um Quantität und Durchsatz.

Ich werde mir definitiv eine ärztliche Zweitmeinung einholen müssen, da hier überhaupt kein Gespräch stattgefunden hat.
Es sind leider auch Aussagen und "Diagnosen" gefallen, die ich in meinem Leben noch nie gehört habe und absolut nicht zu meiner Medizinischen und Sportlichen Historie passen.

Ich denke hier ist leider Potential, das etwas bei diesem Durchsatz verutscht oder untergeht. Hoffentlich wird es nie gefährlich, die Leidtragenden sind hier dann vermutlich wieder die Patienten.

Ich werde das nächste mal diese Praxis meiden und leider nicht weiter empfehlen können.

Ich war mit Begleitperson vor Ort, die die ganze Zeit draußen wartete, diese bestätigte mir ebenfalls den Eindruck.