Praxis Dr. Dürr - Markt Schwaben

Steffi Tolksdorf

Für mich die beste Hausarztpraxis, die ich jemals hatte. Top organisiert, auch via Mail kann man alles zeitnah und unkompliziert klären. Das Personal ist immer freundlich und bemüht. Fr. Dr. Dürr fachlich top. Vielen Dank

R Paulis

Leider in keiner Weise barrierefrei. Für gehbehinderte oder körperlich eingeschränkte Patienten absolut ungeeignete Arztpraxis im ersten Stock über einem Hochpaterre. Kein Aufzug, noch nicht mal Handläufe auf beiden Treppenhausseiten. Sich als bewegungsbeeinträchtiger Mensch rund 35 Stufen zum Arzt hochquälen zu müssen, ist weder zeitgemäß noch menschlich.
Dass die wirtschaftlich erfolgreiche Brauerei Schweiger als Vermieter des Gebäudes dennoch den Einbau eines Aufzugs zur Arztpraxis verweigert (auch Außenaufzug wäre möglich), ist ein Armutszeugnis.
Auch einen Behindertenparkplatz für Rollifahrer sucht man hier vergeblich.

Über die beiden Ärzte und die engagierten Praxis-Mitarbeiterinnen kann ich hingegen wirklich nur Gutes berichten. Mit Aufzug oder im Erdgeschoss wären hier mindestens 5 Sterne angezeigt.

maren halbritter

Ich bin Patientin von Frau Dr. Dürr, war im Vertretungsfall auch schon bei Herrn Dürr.
Von beiden fühlte ich mich ernst genommen und gut beraten. Sie agieren in meinen Augen über das Normalmaß hinaus, denn sie informieren sich bei besonderen Fragen und gehen neue Wege mit einem. Das kenne ich bisher aus nur sehr wenigen Praxen.

Auch das Rezeptionsteam war stets freundlich, beantwortet meine Fragen und setzt sich für die Patienten und Patientinnen ein.

Und wenn ich mal einen Moment warten muss, da sie einen Vorgang beenden möchten, dann kann ich das durchaus aushalten.
Denn nur weil ich nicht verstehe/sehe, warum es gerade dauert, muss ich nicht die Kompetenz der Menschen in Frage stellen.
Das machen jedoch sehr gerne die Personen, die sich dann hinter Kürzeln oder Pseudonymen bei der Rezension verstecken.
Wenn einen etwas stört sollte man es direkt ansprechen, denn nur dann kann man etwas verstehen, ändern oder akzeptieren.

Vielen Dank an das gesamte Team!
Mit herzlichen Grüßen
Maren Halbritter

Iulia

Ich fühle mich hier immer sehr gut aufgehoben und behandelt bei Frau Dr. Dürr, Herrn Dr. Dürr habe ich kaum gesprochen. Das Praxisteam ist meist nett und immer bemüht, alles möglich zu machen. Super, weiter so!

N U

Ich bin leider nicht glücklich... Ich bin bereits seit 2007 in der Praxis, also auch schon bei der Vorgängerin, und war immer super zufrieden, bis zum Wechsel.
Die telefonische Erreichbarkeit ist leider inzwischen eine Katastrophe. Ich verstehe, dass Rezeptbestellung und Überweisungen per Email organisiert werden können und sollten, aber Terminvereinbarungen für Berufstätige funktionieren auf diesem Weg nicht. Ich muss teilweise mehrfach anrufen, damit ich nicht in einer Nirvana-Schleife der Telefonanlage lande, letztens habe ich nach dem 3. Versuch und 23 min Warteschleife aufgegeben.
Außerdem hat die Weiterleitung von Laborwerten an die weiterbehandelnde Praxis noch nicht einmal geklappt (trotzdem ich jedes Mal die Faxnummer prüfe und bitte, es rechtzeitig zu schicken). So steht man dann in der anderen Praxis und bekommt aber auch niemanden ans Telefon um doch noch an die Laborwerte zu kommen (weder ich selbst, noch die Mitarbeiter der anderen Praxis).
Das Verhältnis zwischen Arzt/Ärztin und Patienten fußt auf Vertrauen und auch etwas Empathie, damit es möglich ist, wirklich offen alles anzusprechen. Leider hatte ich bisher immer das Gefühl nicht wirklich willkommen zu sein.
Ein Lob möchte ich dennoch für die Öffnungszeiten aussprechen. Es ist nicht selbstverständlich, dass man bis 19 Uhr eine Sprechstunde hat. Und auch die meisten Arzthelferinnen sind nett und hilfsbereit.

Monika

Hier wird man ernst genommen. Frau Dürr hat sich meine gesundheitliche Problematik genau angehört und wirklich alles durchgecheckt. Sie war sehr einfühlsam. Hab mich sehr für aufgehoben gefühlt. Auch das restliche Praxis Team war sehr hilfsbereit und freundlich.

Bianca Reicheneder

Wir sind/waren seit einigen Jahren Patienten bei Fr Dr Dürr wie auch bei Hr Dr Dürr.
Leider haben wir uns in den letzten Jahren nicht wirklich mehr wie Patienten gefühlt sondern eher wie auf dem Fließband. Alles nur schnell schnell und wirklich interesse dem Patienten helfen zu wollen kam auch nicht mehr rüber. Eher als ob man schnellstmöglich den nächsten Patienten abwickeln möchte um seine Ruhe zu haben. Besonders war das so bei Frau Dr Dürr. Mein Mann war leider auch sehr enttäuscht von Hr Fr Dürr , da er nicht wirklich einem das Gefühl gab als ob die Schmerzen richtig sein und man ja Sport treiben solle obwohl man sich nicht mehr bewegen kann vor Schmerzen. Das einzigste was noch dort gut ist das man schnell einen Termin bekommt und die Arzthelferinnen freundlich sind.

Vivian

Super nette, freundlich, immer hilfsbereit, Verantwortung voll. Dr. Dürr ist ein echt Angel in weiss. Als Privat Patientin bin ich wirklich zufrieden mit Beratung, Behandlung und dem Preis. Die Praxis ist sehr belastet, man muss manchmal lange warten.