Herr Dr. med. Udo Mulitze - Mainburg

Janina 420

Wo fange ich an, Telefonische Erreichbarkeit unter aller Sau, man kann 100 mal anrufen und keiner geht ran. Wir sind dann einfach hingegangen. Wo ich dann meinte, dass ich hunderte Male anrufen muss und trotzdem keiner rangeht, wurde gesagt, es ist besetzt weil so viele anrufen aber nebenbei schaltet sie grinsend den AB aus und dann fängt es erstmal an zu klingeln, natürlich ist sie dann direkt scheinheilig rangegangen. Mein Kind hat Magen Darm & seit 4 Tagen Durchfall. In der Apotheke wurde gesagt, wir sollen unbedingt bei so einer langen Dauer zum Arzt, sie können uns nichts gegeben, bevor wir nicht da waren. Die eine Dame an der Rezeption wimmelte mich ab mit "ja der doktor sagt auch die Bakterien müssen alle raus" "das kann eine woche dauern". Anscheinend ist sich dieser Arzt nicht bewusst, dass Durchfall und Erbrechen bei Kleinkindern so lange nicht unbehandelt bleiben sollte & sehr gefährlich werden kann. Dann wurde uns angeboten, da zu bleiben, es könne aber länger dauern weil schon andere Patienten da sind. Natürlich sind wir nicht da geblieben, uns würde sowieso nichts verschrieben werden. Wir sind anschließend zur Dr. Brauß rübergegangen, wo uns Recht gegeben wurde, dass man da was geben sollte. Wir haben direkt für den nächsten Tag einen Termin bekommen. Ich würde niemandem jemals empfehlen zu diesem Kinderarzt zu gehen. Nicht nur dass einem nicht geholfen werden will, sondern dass man auch dermaßen unfreundlich und unhöflich behandelt wird. Da dies nicht das einzige Mal war, wo mir dieser Arzt + Helfern suspekt vorkamen, werde ich es der Ärztekammer melden.

Kerstin Hewelt

Jetzt aktuell brauchen wir eine Überweisung zum SPZ, wo wir mehrere Quartale auf den Termin gewartet haben und daher einen neuen Schein brauchen, gibt's den nur nach vorheriger Vorstellung des Kindes beim Arzt.?!? Kind ist in der Schule und den Termin im SPZ habe ich jetzt abgesagt. Reicht langsam. Medikamente wird auch immer billiger Ersatz gegeben, statt Bronchicum billigen Saft. Termine auch schwer zu kriegen. Eine U-Untersuchung waren wir zu spät dran, sollten wir selbst zahlen. Waren dann bei einem anderen Arzt der es gemacht hatte. Arzt an sich gut, die Damen an der Rezeption teils teils. Eine sehr nette dabei

C. E.

Also ich kann nichts schlechtes sagen..der Dr. so wie auch die Sprechstundenhilfe waren sehr lieb und freundlich..kein langes warten nichts..Dr. Mulitze hat uns alles ausführlich erklärt ohne dass wir noch fragen stellen mussten..das wohl der Kinder liegt ihm am Herzen das habe ich an der Behandlung unserer Tochter gesehen. Sogar hat er uns Glückwünsche ausgesprochen was sonst nie ein Arzt gemacht hat bei meinen anderen Kindern,selbst ihnen sollte ich Glückwünsche aussprechen. Ich glaube diese negativen Bewertungen werden von Leuten geschrieben die mit sich selbst nicht im reinen sind bzw. Sollte man vielleicht die Fehler nicht nur bei anderen suchen. Bitte erst eine eigene Meinung bilden und nicht auf solche Sachen hören.

Ich kann die Praxis nur empfehlen.

Vielen lieben Dank für alles ?

Denise Acker

UPDATE: In den letzten Monaten hat sich die telefonische Erreichbarkeit der Praxis massiv verbessert. Meist erreiche ich die Praxis nun in maximal drei Anwahlversuchen. Ich weiß nicht wie sie es gemacht haben, aber es ist super, vielen Dank an das gesamte Praxisteam, welches das Problem offenbar ernst genug genommen hat um etwas zu verändern!

Leider ist die Praxis unfassbar schlecht erreichbar. 50 bis 70 Anwahlversuche sind normal bis man mal durchkommt; Es ist quasi permanent belegt, und häufig landet man bei der Bandansage die mitteilt man rufe außerhalb der Sprechzeiten an (stimmt nicht) oder an einem Tag an dem die Praxis geschlossen ist (stimmt auch nicht). Es gibt keine Emailadresse um bestimmte Fragen / Terminvereinbarungen per Email zu klären. Auf Nachfrage am Empfang hieß es das Problem sei bekannt und man soll einfach vor Ort vorbeikommen. Das mag möglich sein für Menschen die in der Nähe wohnen - wir haben aber 20 Minuten Fahrtzeit und das macht man nicht einfach mal so nebenbei - mit krankem Kind schon gar nicht.

Die Mitarbeiterinnen sind alle sehr freundlich, Dr. Mulitze selbst auch, auch wenn er öfter kurz angebunden wirkt und manche Antworten eher abwertend wirken. Wer das Gesundheitssystem kennt und weiß unter welchem Stress Ärztinnen und die Mitarbeiterinnen arbeiten weiß man das einzuordnen; Schade ist es trotzdem. Hin und wieder fühle ich mich nicht richtig ernst genommen - das wiederum ist etwas das mich sehr ärgert. Deshalb unterm Strich leider nur drei Sterne.

Manuela Weger

Ich kann nichts negatives über Dr. Mulitze sagen. Bei den U-Untersuchungen hat er sich immer Zeit genommen. Ebenso hat er meine Fragen beantwortet wenn ich welche hatte. Auch die Arzthelferinnen sind immer alle sehr nett und freundlich. Einziges kleines Manko ist das die Praxis telefonisch teilweise schwer zu erreichen ist.

Eva Spornraft

Sehr kompetenter Arzt mit einem tollen Team. Dieser Arzt lebt seinen Beruf!

Huberta Schweiger

War heute mit meinem Enkel in der Praxis. Ich war Überrascht von der Freundlichkeit ob Sprechstundenhilfe wie auch der Arzt. Hatte keinen Termin und uns würde gleich geholfen. Danke nochmal

j K

Wenn ich mir manche Bewertungen durchlese werde ich traurig.

Was erwarten den manche Menschen.

Gerade zur heutigen Zeit mit jetztiger Situation ist es doch klar das Arztpraxen total "ausgebucht" sind. Ich bin seit fast 4 Jahren bei Dr. Mulitze und seinen Kolleginnen und immerwieder zufrieden. Sie nehmen sich Zeit für das Kind. Untersuchen gründlich und freundlich.

Natürlich ist es schwer telefonisch einen Termin zu vereinbaren, aber ich glaube da muss man auch etwas geduld und verständniss aufbringen.

Einige Personen müssten sich mal in die Lage des anderen versetzten.