Tierarztpraxis Dr. Ulrike Maute - Ihlienworth

Jessica K.

Da diese Dame an einem Sonntag Notdienst hatte, haben wir dort angerufen um mit unserem Hund vorbeizukommen, da dieser plötzlich eine Art Wulst an der Seite und Atemnot hatte. Als wir ihr sagten, dass wir wegen einem anderen Problem diese Woche in der (1,5h entfernten) Tierklinik gewesen sind, wurde am anderen Ende nur gelacht und gefragt, was sie denn da jetzt tun soll. Wir sollen halt wieder in die Klinik fahren (die wie gesagt 1,5h entfernt ist, während es hier knapp 20 Minuten gewesen wären)

Einfach nur traurig, wie Empathielos Menschen sein können. Wenn man keine Lust auf einen Notdienst hat, sollte man diesen auch nicht anbieten.

Sandra H.

Ich bin immer noch geschockt, wie so eine Frau (Tier-)Ärztin sein kann. Es fällt mir schwer, eine sachliche Rezension zu schreiben, aber nachdem ich gelesen habe, wieviele hier schlechte Erfahrungen in dieser Praxis gemacht haben, ist es mir ein Bedürfnis und ich werde einfach unser Erlebnis schildern.
Diese Frau hatte am Wochenende Notdienst. Als ich sie völlig überfordert am Sonntag spätabends anrief, war sie sehr abweisend, unfreundlich, empathielos und unmotiviert, so dass ich daraufhin den tierärztlichen Notdienst in Geestland anrief, die aber aufgrund unseres Wohnortes nicht zuständig waren und uns vehement an Dr. Maute verwiesen. Offensichtlich widerstrebt Frau Maute der Notdienst, denn sie wollte unseren Kater nicht einmal anschauen und wies immer wieder auf die Tierklinik hin, die nur leider 120 km entfernt ist.
Da ich aber nicht wusste, was mit dem Kater überhaupt los ist, wollte ich erstmal zu einem Tierarzt, der ihn sich anschaut, uns berät und weiterhilft.
Frau Maute hat uns letztendlich dann doch widerwillig empfangen, jedoch kaum erklärt, die wenigen Fragen, die wir gestellt haben, nur sehr knapp beantwortet. Was Sie aber MEHRFACH erwähnt hat ist, dass sie nicht mehr tun könne und dass wir hätten ehr kommen müssen - wohlwissend, dass meine Tochter die ganze Zeit weinend danebenstand und jedes Wort mitbekommen hat. Ganz zu schweigen davon, dass sie den Kater behandelt hat, als wäre er ein Gegenstand, der repariert werden musste.
Sie gab ihm eine 50:50 Chance, obwohl das Tier schon fast tot war, als wir in der Praxis ankamen. Endlich vor Ort, war aber erst mal der Papierkram wichtiger und sie ließ mich den Anmeldebogen ausfüllen, wohl um dann 388 Euro zu kassieren (wovon 50 Euro Notdienstpauschale sind, was absolut okay ist). Es wurde nichts besprochen - weder die Behandlung noch die Option, das Tier einzuschläfern und von seinem Leid zu erlösen. Angeblich konnte sie ihm auch kein Schmerzmittel verabreichen, weil sie ja nicht wusste. was ihm fehlte.
Im Endeffekt ist der Kater auf dem Rückweg in den Armen meiner Tochter verstorben.

Nathalie K.

Waren das erste mal im Notdienst dort mit unserem Kater. Und dann fast täglich weil er Probleme beim Urin lassen hatte. Frau Maute hat sich sehr gut um unseren Kater gekümmert. Und uns vernünftig erklärt was los ist. Wir wurden dann an eine gute Tierklinik überwiesen und waren danach zur Nachsorge wieder bei ihr. Wir sind so zufrieden das wir nun zu ihr gewechselt sind. Man merkt dass das Wohl des Tieres bei ihr an erster Stelle steht. Wir fühlen uns in der Praxis sehr gut aufgehoben und würden mit unseren Tieren immer wieder kommen

Peter D.

Meine Erfahrungen : unfreundlich und teilweise herablassend, viele Fliegen in der Praxis. Es gibt weitere Kritikpunkte die ich mir an dieser Stelle erspare. Würde dort nie wieder hingehen!

Corinna S.

Leider sehr Empathie los und unfreundlich. Haben beim Notdienst angerufen und die Ärztin war wirklich super nur leider über 50 Minuten Fahrt von uns entfernt. Sie hat uns die Nummer dieser Ärztin gegeben da diese näher dran ist und die Ärztin am Telefon befürchtete das unsere Katze die Autofahrt nicht überstehen würde.
Am Telefon wurden wir schon sehr unhöflich mit einem ja dann müssen sie halt in die Praxis kommen abgespeist. In der Praxis angekommen war es nicht anders. Unsere Katze hatte seit 3 Tagen Atemnot, Frist und Trinkt nicht mehr und war sehr schwach. Wir waren bereit in der Woche in Tierärztlicher Behandlung aber leider verschlimmerte sich ihr Zustand am Wochenende. Wir haben uns dann schweren Herzens entschieden sie nicht mehr leiden zulassen da zwei Tierärzte uns sagte das sich ihr Zustand nicht verbessern wird. Sobald wir Aussprachen das wir sie erlösen möchten, war die Ärztin auch schon ohne was zu sagen das Medikament holen und setzte der Katze die Spritze. Erst auf meine Nachfrage erzählte sie mir was das für ein Medikament ist aber das war’s auch, keine Erklärung nichts. Wären ich noch meine sterbende Katze im Arm hielt quatschte sie uns mit irgendwelchem blödsinn zu. Danach kam dann auch nur noch ein das macht dann 270€. Sie macht diese Arbeit Tag täglich aber ein geliebtes Tier gehen zu lassen ist nun wirklich nichts einfaches und erfordert von Seiten der Tierärztin definitiv mehr Einfühlungsvermögen.

Anette K.

Unser Hund hatte eine Bissverletzung und hier wurde nicht nur der Hund gut versorgt und betüddelt, sondern auch wir wurden mit Kaffee und lieben Worten versorgt

Martina W.

Ich bin mit meinen Hunden seid Jahren bei Frau Dr Maute. Sie ist auf dem Punkt ehrlich und macht keine unnötigen Untersuchungen.... sie ist in guten und in schlechten Tagen immer für uns da gewesen. Preis Leistung ist im absoluten normalen Bereich. Ich werde auch die nächsten Jahre, ihr mit meinen #Babys auf die nerven gehen und ihre Praxis besuchen.
In speziellen Bereichen, weißt sie auf andere Kliniken hin.

Carolin L.

Für mich gibt es keine bessere Tierärztin.
Sie nimmt sich mega viel Zeit für ihre Patienten und deren Besitzer 😉