Zahnärzte Schönberg & Partner im Forum Köpenick - Berlin

Sabine Hoffmann

Leider habe ich bei diesem Zahnarzt nur negative Erfahrungen gemacht. 🙁

Situation 1:

Mir wurde eine Behandlung empfohlen, die angeblich schneller und weniger belastend für meinen Kiefer sein sollte. Leider zog sich die Behandlung jedoch über einen langen Zeitraum. Währenddessen erfuhr ich, dass ich kostenfrei ein Mundstück erhalten könnte, das meinen Kiefer entlastet und somit die Dauer der Sitzung irrelevant macht. Das Geld für die Behandlung hätte ich also nicht ausgeben müssen.

Situation 2:

Bei einer Wurzelbehandlung wurde mir ein Mittel in den Wurzelkanal injiziert, auf das ich allergisch reagierte. Während der Behandlung schwoll meine rechte Wange erheblich an (siehe Foto). Fairerweise muss ich sagen, dass der Arzt nicht vorhersehen konnte, wie ich reagieren würde. Dennoch hatte ich eine Woche lang mit einem geschwollenen Gesicht zu kämpfen.

Situation 3:

Letzte Woche besuchte ich die Praxis erneut – und es war definitiv mein letzter Besuch. Ich hatte Schmerzen an meinem rechten unteren Backenzahn. Die Ärztin schaute in meinen Mund und meinte: "Ah, alles klar, ich sehe das Problem. Das Loch stand auch schon in unseren Akten." Ich war irritiert, da ich mich fragte, warum wir das Loch nicht beim letzten Mal behandelt hatten. Bevor sie mir eine Spritze gab, fragte ich, ob sie das Loch an meinem unteren rechten Backenzahn gesehen habe. Sie bejahte. Doch dann gab sie mir eine Spritze oben rechts. Ich fragte, warum ich eine Spritze oben erhalten sollte, wenn mein Zahn unten rechts behandelt wird. Ihre Antwort war: "Nein, wir behandeln das Loch oben rechts." Nach einem weiteren Blick in meinen Mund stellte sie dann fest, dass das Loch unten rechts ebenfalls vorhanden war. Schließlich wurde mir gesagt, dass wir das Loch oben rechts behandeln und ich für das untere rechts noch einmal kommen müsse. Ich erklärte der Ärztin, dass ich nicht bereit sei, nochmals zu kommen, da ich wegen der Schmerzen am unteren rechten Zahn gekommen sei. Die Krankenschwester sagte daraufhin: "Aber dann haben Sie die Betäubung oben umsonst bekommen." Ich erwiderte: "Ja, danke, dass ich umsonst oben gespritzt wurde, was ich nicht wollte." Am Ende wurden beide Zähne behandelt.

Tage später hatte ich weiterhin Schmerzen an meiner rechten Wange. Jetzt, über eine Woche später, habe ich immer noch einen blauen Fleck auf meiner rechten Wange von der Spritze, die ich oben rechts erhielt – die ich nicht wollte.

Es war ein absolut chaotisches Erlebnis.

Für mich steht fest: Das war mein letzter Besuch dort.

Wenn jemand einen empfehlenswerten Zahnarzt in Köpenick kennt, würde ich mich freuen, wenn ihr ihn in die Kommentare schreibt. Vielen Dank!

Sophie

Tolle Praxis , mir sind von Kontaktaufnahme bis vor Ort ausnahmslos freundliche Mitarbeiterinnen begegnet . Man fühlt sich sofort wohl , Kurze Wartezeit , auf Fragen wird sofort eingegangen . Alternativen werden sofort benannt Danke für dieses hohe Maß an Professionalität und danke für die Aufnahme als neue Patientin nachdem meine Zahnärztin aufgehört hat . Ich fühle mich wohl und bestens betreut .

Kacper Dawid „Marek“ A.

Sehr nette Empfang. Sehr sauber. Eine professionelle Beschreibung von Zahn der zeitige Situation. Professionelle Behandlung. Also bin sehr aber seehhhrr positiv überrascht ! Danke

Ralf Heinrich

Wir sind hier sehr freundlich aufgenommen worden. Sehr kompetentes und freundliches Personal. Was sehr positiv ist, dass die Termine immer stattfinden, auch wenn die behandelnde Ärztin verhindert ist.

Anne Stanislawski

Immer wieder zu empfehlen. Ich bin schon seit ca. 2005 Patient dort.
Super professionell und bringen wirklich alles mit, was eine top Zahnarztpraxis braucht....heute wieder bewiesen. Vielen, vielen Dank, für die emotionale Unterstützung!

Steffen Kunze

Ich bin schon sehr lange bei Frau Schönberg in Behandlung. Sie arbeitet sehr genau. Ich war und bin noch immer sehr zufrieden bei Ihr. Auch die freundlichen Kolleginnen konnten mir dort helfen. Kann ich dringend empfehlen. Eine sehr geräumige, modern ausgestattete Praxis. Dort wurde ich immer gut und schnell behandelt. Vielen Dank.

Matthias Fuchs

Frau Dr. Grothe hat meinen Zahn gerettet, den andere Zahnärzte schon aufgegeben hatten. Durch ihre zugewandte und professionelle Art habe ich mich immer gut bei ihr behandelt gefühlt. Termine wurden schnell und freundlich vergeben, die Wartezeiten hielten sich immer im Rahmen und lagen meist bei ca. 15 Minuten. Volle 5 Sterne für diese Praxis!

Shaban Darweesh

Es ist unglaublich, was für eine schlechte Erfahrung ich in dieser Praxis gemacht habe!
Ich bin für eine Zwischenkontrolle in die Praxis gegangen und habe mir meinen frisch rausgezogenen Zahn, welcher entzündet war untersuchen lassen (diesen habe ich in einer anderen Praxis rausnehmen lassen). Da ich starke Zahnschmerzen hatte, habe ich die nähst mögliche Praxis aufgesucht und bin hier gelandet.
Für die Behandlung war ich bei Herrn Dr. T. Eisenmenger.
Der Herr Dr. T. Eisenmenger ist nicht achtsam mit meinen Schmerzen und der Entzündung umgegangen. Dazu hat er das Loch nicht einmal mit einem Wattestück abgedeckt, nach dem Reinigen der Entzündung, obwohl es geblutet hatte. Als wäre das nicht schlimm genug, musste ich zwei Tage hintereinander vor lauter Schmerzen wieder in die Praxis und habe keine Schmerzmittel erhalten, obwohl ich den Herrn Doktor mehrmals drum gebeten hatte. Diese habe ich erst bekommen, als ich meine Stimme heben musste.
Ich hatte das Gefühl, dass ich nicht ernstgenommen wurde von Dr. T. Eisenmenger und daher ungerecht behandelt wurde!
Meiner Meinung nach eine sehr inkompetente Behandlung gewesen, habe in meinem Leben so etwas noch nie erlebt!!