Dres. med. Christine Glaser und Manuela Fialho Gerst - Denkendorf

Monika Schuster

Ich kann die schlechten Rezensionen nicht nachvollziehen.
Mein Mann und ich sind seit vielen Jahren Patienten von Frau Dr. Glaser. Sie ist eine fachlich äußerst kompetente Ärztin und eine menschlich sehr angenehme Person. Wir fühlen uns bei ihr sehr gut medizinisch betreut.
Ein Lob gebührt auch dem Praxisteam, die Damen sind immer freundlich ,entgegenkommend und hilfsbereit.

Sandra Haecker

Wir fühlen uns sehr wohl bei Frau Dr.Glaser und dem gesamten Team.Alle sehr nett und sehr kompetent .Bin sehr dankbar ,daß wir aufgenommen wurden.
Eine Bitte an alle Mitpatienten: Tragt doch bitte bei Erkrankungen Eure Masken, zum Schutz des Teams und der anderen Patienten im Wartezimmer.Das Schild hängt nicht umsonst.

Nyx een

Ich und meine Partnerin sind jetzt seit 15 Jahren bei Frau Dr. Fialho Gerst. Auch wenn wir nun seit sieben Jahren aus Denkendorf weg gezogen sind, ist sie immer noch unsere Hausärztin. Sie nimmt sich immer sehr viel Zeit für uns und geht auf all unsere Anliegen ein. Auch hat sie meine Frau während einer schweren Krebs Erkrankung immer begleitet und hat wesentlich mehr gemacht als wir es von einer Hausärztin erwartet hätten. Wir haben uns bei ihr noch nie schlecht beraten gefühlt. Das Praxis Team ist immer super freundlich und zuvorkommend auch wenn es mal stressig ist. Ich habe mich in meinem Leben noch nie so gut bei einem Arzt aufgehoben gefühlt wie bei Ihr. 5 Sterne sind hier mehr als gerechtfertigt.

Osman Stahl

Ich frage mich ob die leitende Ärztin sich bewusst ist was für Mitarbeiter sie am Empfang beschäftigt. Unfassbar der Umgang mit Patienten. Respektlos und unfreundlich, noch nie so etwas erlebt.
Am besten gar nicht erst hingehen man wird nur kranker.

Rolf Opfermann

Ich war neu in der Praxis, bekam schnell einen Termin und mir wurde schnell und kompetent geholfen. Die Arzthelferinnen und Frau Dr. Fialho waren sehr freundlich. Schön, dass es Euch gibt. Vielen Dank.

Hamza Bradaric

Damen am Empfang sind die letzten 5 Jahre die ich da als Patient bin immer freundlich gewesen so wie die Frau Dr. Fialho Gerst. Auch bei längeren Wartezeiten kam immer eine Entschuldigung oder eine Erklärung.

Lola49

Ein Stern ist schon zu viel verlangt!
Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben für diese furchtbare Praxis!

Angefangen mit den sogenannten "Empfangsdamen", die niemals eine Chance unversucht lassen, den Patienten mit rigoroser Unfreundlichkeit und Dreistigkeit gegenüber zu treten, sodass sich jede Begegnung, jedes einzelne Telefonat wie eine Demütigung anfühlt.
Du bist in ihren Augen immer fehlerhaft und das wird dir ausnahmslos vorgeworfen:
Du rufst immer "zu spät" an, wirst angeprangert, wenn du dich versprichst oder etwas falsch verstanden hast und sehen ihre eigenen Fehler nicht ein, wenn SIE etwas falsches im System vermerkt haben - im Gegenteil: es war ja selbstverständlich DEINE Schuld.
Und wenn du sonst eine freundliche und friedlich gesinnte Persönlichkeit bist, wird das gnadenlos ausgenutzt. Du wirst durch ihre passiv-aggressive Art an die Wand gedrückt und wortwörtlich "aufgefressen".
Es läuft gewaltig etwas schief, wenn du krank bist und obendrein noch Schweißausbrüche und nervöse Zitteranfälle bekommst weil du feststellst, dass du diese Praxis anrufen MUSST, um dich krank zu melden oder einen Termin zu vereinbaren (wenn du es überhaupt schaffst, jemanden zu erreichen).

Nun zum "ärztlichen Fachpersonal":
Sie ist nicht nur dauerhaft genervt, sondern auch ungeduldig und patzig.
Du verschwendest quasi stets ihre Zeit, weil du doch jung bist und deshalb nicht wirklich krank sein kannst. Sie tadelt dich als wärst du ein simulierendes Kind, wenn du über deine Symptome sprichst (und es ist nicht mal so, dass ich ständig zum Arzt gehe und mich über Beschwerden beklage!)
Sie nimmt dich nicht ernst und fragt auch nicht weiter nach, interessiert sich schlichtweg nicht für dich und falls du Fragen stellst (also ihre Arbeit machst, da sie es selbst nicht tut) oder sogar etwas hinterfragst, nimmt sie dir das übel und regt sich über deine Fragerei auf.

Mir ist bewusst, dass das schwierige Zeiten sind, doch es darf nicht vergessen werden, dass es hier immer noch um Menschen geht, die zu ihrem Arzt eine Vertrauensbasis brauchen, die von Respekt und Anerkennung geprägt ist.
Alles was wir nicht brauchen sind unprofessionelle Praxen mit unemphatischem, ungeduldigem und abfertigendem (Fach-) Personal.

Und wer sich jetzt fragt: "dann wechsel doch einfach die Praxis" dem kann ich nur antworten: ich sitze hier fest, weil alle anderen Praxen im Umkreis rappelvoll sind und keine neuen Patienten mehr aufnehmen können. Einfnach nur tragisch, denn ich fühle mich dort überhaupt nicht gut aufgehoben - auf menschlicher sowie fachlicher Ebene. Ein Alptraum!

Fichera

Nie Wieder!!!! Diese Praxis ist das letzte! Die Damen am Empfang einfach nur Unfreundlich. Verweigern die Rezeptausstellung für meinem Vater, als Vertretung unseren Hausarztes. Mein Vater ist Krank und benötigt seine Medikamente. Behandeln einen einfach undankbar und sind fachlich 0,0 kompetent. Diese Praxis wird mich nie wieder sehen!