Hautzentrum Donau Alb | PD. Dr. Gertraud Krähn - Senftleben - Blaubeuren

Pimpao Juliana

ich möchte meine Unzufriedenheit seit meinem letzten Kontakt mit Ihrer Hautarztpraxis zum Ausdruck bringen. Trotz meiner bereits seit 2021 bestehenden Diagnose, wurde mir beim Versuch, ein simples Rezept abzuholen, auf meine Hausärztin verwiesen. Meine Hausärztin benötigt jedoch einen Befundbericht, der mir damals nicht weitergeleitet wurde.

Nach mehreren Anfragen und Versprechungen, dass der Bericht 2-3 Tage später bei meiner Hausärztin vorliegen würde, sind mittlerweile 5 Tage vergangen, ohne dass ein Bericht eingegangen ist. Meine Hausärztin wies darauf hin, dass das benötigte Rezept ausschließlich vom Hautarzt verschrieben werden könne.

Bei meinem erneuten Besuch in Ihrer Praxis forderte ich eine offene Sprechstunde ein, zu der Hautärzte verpflichtet sind. Der behandelnde Arzt begutachtete die betroffene Stelle in lediglich 2 Sekunden und machte eine äußerst unverschämte und empathielose Äußerung. Zudem beklagte sich der Arzt darüber, dass ich einen Bericht über meine Befunde und Diagnosen angefordert habe und nun erneut in der Hautarztpraxis erschienen bin. Diese Anfrage wurde als unangebracht betrachtet. Patienten haben üblicherweise das Recht, ihre medizinischen Unterlagen einzusehen.
Er verließ den Raum, ohne mir Gelegenheit zu geben, mich zu äußern.

Diese Erfahrung hat mich zutiefst schockiert, und ich fühle mich in Ihrer Praxis weder gut beraten noch aufgehoben.

Yasemin Özkilisli

War zum ersten Mal und bin sehr glücklich dort gewesen zu sein.
So freundlich und super Atmosphäre man fühlt sich sicher, die Ärztin und das Team alle sehr nett Dankeschön!

Tim B

Ärztlich gute Behandlung, eine Nachbehandlung bekommt man jedoch nicht in einem annehmbarem Zeitfenster. Die Sprechstundendenhilfe ist völlig unverschämt und respektlos.

M. A.

War zum ersten Mal und zufällig bei diesen Hautärzten. Bin sehr zufrieden. Fühle mich gründlich untersucht, top beraten. Waren alle sehr sympathisch, war bei Herr Dr. Röhrbein und Herr Holzschuh. Nach einem Fiasko bei einer anderen Hautarztpraxis bin ich ganz im Glück diese gefunden zu haben. Gut dass die beiden noch jung sind, da werde ich jetzt immer hingehen wenn ich einen Hautarzt brauche :-). Direkt vor der Praxis kann man für 2h kostenlos mit Parkscheibe parken, was ich auch einen großen Vorteil finde. Achso ganz vergessen, ich hatte quasi gar keine Wartezeit, es wurde sich aber viel Zeit für mich genommen.

Maximilian W.

Ich kann die Praxis bisher nur empfehlen. Ich hatte heute meinen Ersttermin und es gab keine Wartezeiten. Die Untersuchung wurden von einem Arzt und einem "Arzt in Weiterbildung" durchgeführt und sie waren beide wahnsinnig freundlich, aufmerksam und sorgfältig. Haben sich auf jeden Fall beide viel Zeit für mich genommen.

The Sir

Fachlich kann ich Dr. Röhrbein leider nicht beurteilen. Er hat es abgelehnt meine offene Beinwunde zu behandeln, da die Überweisung des Hausarztes nicht die von ihm gewünschte EBM-Nr. enthielt. Nur mit dieser hätte er wohl das Zusatzhonorar von der Krankenkasse abkassieren können.
Menschlich allerdings ist sein Verhalten allerunterste Schublade. Bevor er überhaupt einen Blick auf die Wunde geworfen hat, ging der 1. Blick auf den Überweisungsschein. Dann schrie er mich sofort an, dass er mit dieser Überweisung nichts anfange und meine Wunde so nicht behandeln werde, sondern mir alles berechnen müsse. Auf meine Einwände darauf forderte er mich dann zur Krönung dazu auf, meine Wunde wieder selber mit dem durchnässten, alten Verbandsmaterial zu verbinden, verließ den Raum und schlug die Tür lautstark zu.
Auch wenn die Situation durch eine überaus freundliche Assistenzärztin gerettet wurde, kann ich leider Keinem empfehlen, dort in die Behandlung zu gehen. Dass dieses Verhalten der Ärztekammer gemeldet werden muss, ist selbstverständlich.

You Tube8

Arzthelferinnen blockieren sofort ab, zeigen keinerlei Empathie.
Nächster freier Termin erst im Winter/Ende vom Jahr. Sorry da fehlt jegliches Engagement dem Patienten gegenüber.

Holger Tietz

Ich kann das Hautzentrum Donau Alb nur empfehlen. Die Behandlung durch Dr. Röhrbein war freundlich und sehr versiert. Hier wurde wirklich mit allen zur Verfügung stehenden Mitteln diagnostiziert und mir wurde schnell und problemlos geholfen.
Meine absolute Empfehlung für das Hautzentrum und speziell für Dr. Röhrbein!